• 最新资讯
• 最热资讯

• 和京东客服聊了几句 这回复惊到我了

  现在你去和京东客服智能助手JIMI对话时，能够感觉到她更加亲切了。 4月15日，京东正式对外发布人工智能开放平台“NeuHub”，主要围绕自然语言处理，语音交互、计算机视觉等方向，建设
  • 2018-05-01 15:16
  • 19
  • 1
  • 3

• 阿里巴巴宣布重磅决定：客服妹子们爽翻了

  1月31日，阿里巴巴宣布小蜜家族再次迎来升级，发布机器助手，让人工客服有了“机械臂”，全程无缝帮助人工工作，给人工“装”上一只“机械臂”，目标解放90%服务
  • 2018-01-31 19:29
  • 23
  • 2
  • 4

• 拨打10086客服为啥会录音？官方答案来了

  每次给10086人工客服打电话，都能听到语音提醒：“为了保证服务质量，您的通话将被录音……”，那么这个录音究竟会被用来做什么呢？ 今天，中国移动官方进行了解答，原来
  • 2017-12-06 17:40
  • 6
  • 3
  • 1

• 雷军微博求英文咋翻译：网友神回复亮了..

  曾经在印度的一句“Are you ok”让雷式英语从此走红，不仅在B站上编成了歌，还被网友广为传唱。而雷军本人对雷式英语也毫不避讳，多次在公开厂商自我调侃，颇有意思。 今日，雷军在
  • 2017-11-26 15:27
  • 12
  • 2
  • 9

• 用户拨打支付宝客服：对方一开口惊呆了..

  “欢迎致电蚂蚁金服。您好，请问您的问题是花呗如何还款，对吗？” “对！对！我就是想问这个！” 这是支付宝客服热线95188上的一段真实通话记录。用户还没开口问，智能客
  • 2017-10-25 18:44
  • 22
  • 4
  • 2

• 支付宝这一招逆天：人类又要失去一份工作

  人工智能取代人类的言论早已甚嚣尘上，工作内容单调、重复的客服领域首当其冲。 日前，在杭州举办的新客服高峰论坛上，蚂蚁金服宣布将对外全面开放以AI技术为核心的“新客服平台”。
  • 2017-08-27 22:00
  • 23
  • 2
  • 5

• 打客服电话听到这句话抓狂！支付宝出妙招

  “某某服务请按1、某某服务请按2”，急需帮助的时候拨打客服电话，听到这样的语音无疑让人抓狂。 而拨打支付宝客服电话，你也许已经发现：不用反复听1-9的提示音，机械地按键操作，取
  • 2017-08-23 14:59
  • 8
  • 3
  • 1

• 男子骑共享单车忘上锁 被假客服骗4000多

  骑完摩拜单车忘记上锁，欠费2000多万的事情还在热传，网上又出现了另一个骑完共享单车忘记上锁的案例，不过这次没有欠费，但却被假客服骗了。 据齐鲁晚报报道，7月30日，实名董先生骑共享单车到
  • 2017-08-01 13:57
  • 23
  • 0
  • 9

• 小米客服挣点钱容易吗？写诗赠米粉

  人工智能的爆发，让很多职业面临淘汰，人工客服就是其一。 近日，蚂蚁金服透露了一项内部数据显示：目前支付宝智能客服的自助率已经到了96%-97%，智能客服的解决率达到78%，比人工客服的解决率
  • 2017-07-14 10:30
  • 15
  • 3
  • 18

• 支付宝一句话：千千万万客服小姐姐轻松了

  7月12日，2017天下网商大会新金融分论坛上，蚂蚁金服首席数据科学家漆远首次透露了一项内部数据：目前支付宝智能客服的自助率已经到了96%-97%，智能客服的解决率达到78%，比人工客服的解决率还高
  • 2017-07-12 17:14
  • 14
  • 1
  • 5

• 锤子科技客服又被罗永浩怼了：丢人

  近日，有网友发现了一个神奇的网址，域名为“fuckchuizi.com”，而指向的竟是苹果官网。 对于该网友“苹果为什么要艹锤子科技”的疑问，锤子科技客服回应称，“这
  • 2017-06-18 10:25
  • 6
  • 1
  • 7

• 招商银行做直播了 美女员工分享工作日常

  招商银行一直是新科技的弄潮儿，最近它又不务正业了，居然玩起了直播。 近日，有苹果用户在进入App Store更新应用时，看到了招商银行APP 5.3.0版本的更新日志，居然写道“新增直播功能，
  • 2017-05-17 15:27
  • 20
  • 1
  • 5

• 尴尬！京东闹乌龙 坚果Pro客服竟自称小米

  今天是京东锤子品牌狂欢节，坚果Pro在京东现货开卖，在评论中，之前收到的用户好评如潮，不过官方的部分回复却有些尴尬了，堪称超级乌龙。 从网友曝光的京东评论截图可以看到，锤子科技官方客服
  • 2017-05-15 16:02
  • 18
  • 3
  • 25

• 淘宝客服太“耿直”是一种什么体验？

  前段时间，我们为大家整理过一期《网购时卖家太“耿直”是一种什么体验？》，比如买东西备注“千万别发圆通”，卖家不仅发了圆通，还在快递单上印了“买家备注千万别发
  • 2017-02-13 14:42
  • 15
  • 9
  • 13

• 情人节男子约X美女客服污到爆：结局哭晕

  人们这几天感受到的浪漫气息特别多，因为情人节马上来了。然而一些人的浪漫方式和其他人不同，比如，这些喜欢通过屏幕搭讪客服的男人们。 人工智能助理公司Conversica的旗舰产品是一个会话式人
  • 2017-02-13 11:18
  • 6
  • 4
  • 8

• 10086高颜值人工客服妹子：她们很敬业

  “地球不爆炸，我们不放假，宇宙不重启，我们不休息。” 央视主播凭此段子火了一把，而今日，中国移动也秀了一把敬业精神。 中国移动官方微博发文：有一种守候叫做“10086&rdq
  • 2017-02-06 09:58
  • 50
  • 6
  • 12

• 12306客服:除夕值班听到"新年好"会哭出来

  2017年的春运今天正式拉开大幕，就在旅客们纷纷踏上归途的同时，12306的客服MM们也在格子间值守，为旅客解决购票和旅途上所遇到的困难。 《新闻晨报》采访了上海铁路局12306的客服人员，倾听她
  • 2017-01-13 07:25
  • 24
  • 0
  • 13

• iPhone 6自动关机 苹果神级解决法：有毒

  iPhone 6/6S的关机门成愈演愈烈的态势，苹果前前后后给出了不同的解决方案，但还没有一个统一的说法。 那么，会是所谓的因使用劣质第三方电源适配器导致吗？ 有网友在微博爆料，称苹果客服
  • 2016-11-19 19:21
  • 34
  • 7
  • 9

• Note7全面召回 客服竟说放心用

  Galaxy Note 7已经全球停产停售全面回收，三星也建议用户立即关机，并联系经销商退货退款，不过不同经销商的行动速度明显不一样。国内电商中，目前只有苏宁易购公布了退货指南，在京东、天猫、国
  • 2016-10-12 15:00
  • 23
  • 1
  • 7

• 阿里女CCO：客服不只是接电话 还要...

  2014年5月，阿里十八罗汉之一戴珊出任阿里巴巴集团首席客户服务官（CCO），领导新成立的集团客户服务部。在今天下午的阿里首席客户官的媒体沟通会上，阿里COO戴珊对外分享了自己接手阿里巴巴客户
  • 2016-09-26 22:53
  • 16
  • 3
  • 2