截止目前为止,各位公关还能睡个好觉。
一年一度的315晚会又来了,从 1991 年开始播,如今已经是第 29 届 315 晚会了,每年的这个时候,都是所有企业、公关公司最紧张的时刻。对于那些与民众衣、食、住、行密切相关的企业来说,“平安度过”这一晚,可能尤为重要。
那就一块来看看本届主题为“共治共享,放心消费”的3·15晚会吧。
20:10 医疗垃圾的黑色产业
晚会播出的预告片预告了一些即将被曝光的关键词,包括医疗垃圾的黑色产业、危险的辣条、“化妆”的土鸡蛋、缺德的智能骚扰电话等等。值得一提的是,晚会开始前并未插播广告。
先来一块看看“医疗垃圾的黑色产业”。
河南、山东、山西等地均有破旧厂房内堆满了输液瓶、输液袋等医疗垃圾,还有一次性注射器等医疗废物,但几位老板均选择将医疗垃圾加工成为破碎料,进行贩卖。
这些被医疗垃圾破碎料加工而成的叫做“再生料”,加工再生颗粒产生的污水也不经任何处理就排放到了地里。据相关生产者透露,部分带有药物残留的再生料会直接被下游企业做成塑料网袋、蔬菜网、脸盆、塑料袋、泡沫地板、一次性水杯等等,甚至还有儿童玩具的再生料含量达到七八成。这些回收料覆盖了相当大的范围,这些回收的材料,成本非常低,也因此有很多下游工厂选择。
20:20 辣条危险
敲黑板,万众关心的“食品安全”议题来了,这次锁定的是不少孩子们喜欢吃的五毛或一块的辣条。
一位接受采访的小学生这样解释他热爱吃辣条的原因:“(辣条)有点辣,有点甜,还有点儿嚼劲儿。”
但记者在一家小卖部购买三包“虾扯蛋”辣条后,小卖部老板娘竟然冲出来想要将这三包辣条抢夺回去,表示“卖错了”。
于是记者探访了“虾扯蛋”辣条包装上位于河南兰考的工厂地址,见到的是如下场景——
而另一处在湖南平江的工厂中,工人们既没带口罩也没带手套,长长的辣条丝在地上拖动,还有装袋过程中直接用手抓等等现象。
20:34 化妆的土鸡蛋
你知道,土鸡蛋也能伪装吗?
就算没有散养的鸡,部分用笼养鸡的公司仍然宣称可以使用某种“添加剂”斑蝥黄使得鸡蛋蛋黄颜色变红。
记者走访发现,工厂里并没有所谓的散养的土鸡,工厂员工表示这里土鸡蛋的蛋黄颜色更深,是因为添加了红色的添加剂“斑蝥黄”,并不是真的土鸡蛋。老板表示,因为国家并没有相关标准,去规定何为土鸡蛋,因此自己才能“有恃无恐”,另外,商标也玩起了文字游戏,“鲜土鸡蛋”中,“鲜土”只是商标名。
另一处工厂,记者现场打开鸡蛋,加入斑蝥黄后发现,鸡蛋黄确实变得更深,而工厂主也表示,“好土鸡蛋”其实只是笼养鸡,“好土”同样是品牌名。
另外,营养学家表示,土鸡蛋的营养含量,并不会比普通鸡蛋高,无需迷信土鸡蛋。
把普通鸡蛋包装成高价走地鸡蛋、土鸡蛋等进行售卖的商家们,良心痛不痛?
以及,最新的消息是,遭3·15曝光后,淘宝京东等电商下线“虾扯蛋辣条”。卫龙挺住?
20:40 用机器人打骚扰电话了解一下
每天收到各种销售推销的骚扰电话已经够了,你能想到,对面给你打电话的竟然还是机器人吗?
这些机器人由中科智联科技、壹鸽科技等公司提供,每个机器3000元。这些公司利用人工智能拨打骚扰电话,逐渐替代人工。
“中科智联科技有限公司”的负责人说,这种可以拨打电话的人工智能机器人客服格外受欢迎,不少公司都需要这样的机器人。
听声音,人工智能机器人拨打的电话确实跟真实客服相差无几,并且,据介绍,一个机器人一天可以打5000个电话。有家公司人员表示,他们一年拨打了40多亿个骚扰电话。
但你的手机号码是如何泄露出去的呢?
答案来自一个叫做“探针盒子”的东西,其中汇聚了各种电话号码,信息甚至还包括用户是用什么手机、常使用哪些app等等。号码的来源则是用户答应了“使用自己电话号码”的各种APP,使用你的电话号码的多为贷款、教育第三方培训、房地产、金融、整形等行业。
这位李经理还表示,这种涉及侵犯隐私的东西,未来“查不查”,就看明年3·15会不会曝出来了……
#好的,如你所愿
21:01 医师证都是租来的?
职业资格证书,是为了保障专业性的工作,比如卫生医疗、建筑财税等能够保障基本的从业水平,但是经过记者走访,执业证书租借、挂靠,已经成为了一门产业,甚至有了中介。一家药店挂靠了药师的资格证,但是店员声称药师并不在店,记者需要降压药时,店员居然堂而皇之地拿出了几款处方药出售。
按照相关规定,执业药师不在时,需要挂牌告知,并停止出售处方药。而记者通过走访发现,大大小小的药店,均出现了药师不在店的情况,但记者均顺利地购买了处方药。业内人士表示,这是一种相当普遍的现象,很多药师把自己的证件租借给了药店,俗称“挂证”。店员“自信”地表示,这些不会有人查的,不可能让一个地区的药店全部关门。而除了药店,甚至有些诊所的医师证,都是借来的。
已经形成了灰色产业链,甚至有企业专门做起了挂证,“聘证网”的工作人员表示,网站所说的“兼职”并不是传统的兼职,而是挂证,中介给医师开的价格时 1.8~3 万一年,医师也知道这是违规的,但“大家都租”。另一家中介网站表示,会向挂证的医师收取 5000 元的中介费,每月收入可达百万元。
从业人员对于挂证的危害心知肚明,称“可能出人命”。但利欲熏心,还是干了。
主持人表示,相关部门对建筑行业的挂证现象进行了大规模的整治,医疗行业也需更严格的监管。
21:15 老龄化社会下的隐患
主持人介绍,我国已经进入老龄化社会,而一些用于老年人的纸尿裤,质量低到令人发指。主持人走进成人纸尿裤的车间,破碎的纸浆经过加工,就成为了贴身的纸尿裤。
记者发现,除了卷浆,还有“散浆”,发黑发暗,沾着污渍。原来,所谓“散浆”,是用回收的旧纸尿裤加工而来,这些废弃的纸尿裤甚至已经发霉,就这样进入了产线。厂家表示,之所以选择散浆,是因为便宜,可以根据客户定制需要。
厂家明确表示自己做的成裤不合格,但还是继续生产着。另外一家厂商表示,散浆无需进入仓库,大片散浆被堆放在地上,沾满了粉尘,厂家表示,这样的产品,每天可生产几万个。
纸尿裤等均是贴身用品,且适用对象都是老人、孕妇、儿童等敏感群体,这样的不合规产品,危害可想而知。
21:23 中枪的电子烟
第三波消费预警,中枪的是最近被称为“2019年第一个风口”的电子烟,专家表示,电子烟依然还有尼古丁,容易让人上瘾,青少年吸食电子烟后,很高的概率会转而吸食卷烟。检测发现,烟液中的尼古丁含量远远高于包装上的标识,很可能导致过量吸入尼古丁。
气化的丙二醇和甘油,也会影响呼吸道健康,而被动吸烟者也无法幸免。
我国相关部门去年发出通告,禁止向未成年人销售电子烟,而我国部分企业打着科技公司的旗号,把电子烟包装成科技产品,主持人表示,不要为了赶时髦,进入另一个消费误区。
刚刚开始的大范围电子烟创业热,可能要踩上一脚刹车了。
21:21 免费售后不免费
家电行业也是 3·15 的常客,主持人先给了一个甜枣“我国家电产、销均排名全球第一”,随后又打了一巴掌,这回被点名的是所谓“免费售后”。记者走访售后发现,所谓的“免费售后”,其实并不免费。维修人员小陈表示需要额外收费180 元,去加装脚架。小陈表示,其实并不需要加装,只是每安装一个,能拿到提成。
记者走访发现,这种打着免费的旗号上门安装,随后乱收费的情况已经是普遍现象。记者在另一次安装中,原本滚筒的问题,维修人员偷偷换掉了水管,原本 40 元的维修费用也涨到了 400,维修人员也拿到了 200 的提成。甚至,维修人员只是把电机拆又装回去,就收了 200 元。
而原本售后是免费的,为了不让顾客投诉,维修人员还练就了一套演技和话术,也学会了“看人下菜碟”,有钱的多收,拮据的少收。
主持人总结得精辟:“信息不对称”的问题。为了控制成本,一些厂商会将售后外包,也因此引发了以上现象。
21:42 “滴”地一下就刷走了
记者新开的一张银行卡,带有支持“闪付”功能的水波纹,轻靠 POS 机接口消费,无需密码。而办理过程中,银行人员并没有进行相关提醒,且默认开启。银行工作人员表示,这是银联默认开启,记者联系银联,银联表示可以关闭,但也只是调低额度。
记者在消费时,店员提醒,闪付有风险,有人用 POS 机轻轻贴上银行卡,即可把卡内的钱刷走,而付款距离是 5cm,无需完全与银行卡贴合。过去,也曾有这类案件发生。
目前,网上就能买到 POS 机,记者也花费 399 元,顺利地买到了一台支持闪付的 POS 机,经测试发现,确实能够“隔空”刷卡。而相关规定表示,POS 机不能由个人进行交易。
不知银联会如何回应?
21:49 网贷无底洞
网贷再次被拉出来吊打,部分网贷放款快、审核门槛低、无需抵押,因此很多人选择了这一途径,却也因此掉进了无底深渊。
董女士借款 7000 元,还款额最后却滚到了 50 万,董女士第一天借款,1500 元只到手 1000 元,利息高达 30% 以上,随后,董女士开始以贷养贷,逾期费用也越滚越多,甚至超过了本金。拆东墙补西墙的做法,让 7000 元滚到了 50 万元。随后,董女士也接受到了各种各样的侮辱性催收电话。
我国有规定,没有相关资质的情况下,任何机构不得以贷款为主要业务,但这些放贷机构依然潜在水下。这种模式被称为“714高炮”,记者联系这些公司,均表示无法提供地址等信息。他们无需担心借款者不回,因为他们的手机App可以获得借款者的身份证、通话记录等详细个人信息。
融 360 被点名,作为互金平台,融 360 能从每笔贷款中拿到提成,这里很多贷款机构都采用先卖货后放款的模式。一些催收电话,甚至打到了借款者孩子班主任的电话上,而为之轻生的新闻并不是孤例。
被315点名后,融360旗下的美股上市公司简普科技直线下跌,股价暴跌12.8%。
22:03 没被点名的,也上点心
到这儿 3·15 就结束了,以上被点名的企业,需要想想如何回应及整改,而没被点名的,心里也需有杆秤,毕竟还有明年呢不是。
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