POP开放平台正越来越成为京东业务重要组成部分，不过，随着POP开放平台越做越大及拍拍网调整后又重新上线，大量第三方商家出现让京东对商品质量监控遇到很大挑战。

日前出现的京东假机油事件就给京东商城CEO刘强东很大刺激。刘强东周五在中欧演讲时提及第三方产品品质问题是其最担心的问题，称做平台三年以来，一直是胆战心惊。

“到2014年第一季度末，京东平台卖家只有近3万个。虽然网上卖家有上千万，京东有的根本不敢碰，有一个SKU发现是假的，我们按照合约，会扣卖家很多钱。”

刘强东说，商家在京东商城出售一件假货，可能就会面临100万的处罚，甚至商家会被罚到公司倒闭，京东也会主动把卖家资料提供给国家工商总局，帮助查抄假货。

刘强东一直对外强调，对平台入驻商家出售假货问题深恶痛绝，称若发现平台出售假货，上面A、B、C三级的管理人员一年之内不得升职加薪，如果一年发现三次，相关人员要被开除。京东内部已成立58个人的专门团队，没日没夜抽检，对京东运营的成本也很高。

一直以来京东最大特点是自营，能够保证商品质量，但也限制了其自身业务快速发展，淘宝和天猫能快速成长，依靠的是开放平台，但弊病是平台上假货太多，遭遇用户声讨。

强调京东商品无假货，是京东与天猫差异化竞争重要手段，刘强东在内部讲话中指出，如果京东平台出现假货，跟天猫淘宝没有区别。京东以自营起家，品牌商不会供应假货自毁长城。

刘强东还澄清关于POP平台和自营关系，外界认为京东赚钱以后靠POP平台，实际上，自营一直是京东的主力，未来电商行业征税不可避免，自营的优势会逐渐显现出来。

“自营和POP平台对京东商城至关重要，且缺一不可，谁也不能替代谁，所有标准化产品自营一定能胜出，但非标准产品POP平台会胜出。”

刘强东说，类似服装鞋帽这类自营没办法做，因为其品牌高度分散，SKU数量海量，自营模式做了成本只会更高，必须依赖平台卖家在京东平台上进行销售，十年之后京东的自营会更强，但非标准化产品，京东不进入，要依赖京东的合作卖家去销售。

以下是对话京东商城CEO刘强东实录：

提问：我们是京东的供货商，京东卖的价格比我们价格更低，这是为什么？京东靠什么赚钱？

刘强东：我不知道供的什么货，如果是电子产品，京东的一些毛利是来自于返点，我们有些SKU，多少钱进是多少钱卖的，甚至有的时候比进货价还便宜卖，我们赚返点。

现阶段我们还是发展用户来网购，特别是初期的消费者，来选择的理由就是便宜，服务好。品质比它好，消费者不知道，他第一次来京东，几乎都是因为价格便宜。

用了一年两年以后，价格一模一样的情况下，我可以负责任的告诉你，你们很多人会继续选择在网上购物的，为什么？方便，售前售中售后都不用出门，多方便。

所以终有一天当市场成熟的时候，中国的电子商务市场还不成熟，当它成熟时候，是靠服务来赢得消费者，不再靠价格，到那时候，我们就要适当的加一些价格。

自营与POP平台缺一不可

提问：京东目前的销售中76%来自于自营，其余是来自于平台上面的品牌商家，未来京东在战略上是会继续强调自营还是强调开放平台？如何平衡这两种模式？

刘强东：这两种对京东商城至关重要，而且缺一不可，谁也不能替代谁，所有的标准化产品最终一定自营能够胜出，比如我们内部来讲，包括我们平台来讲，毫不怀疑，举个简单的例子，联想的笔记本，京东动辄起步都是1万台采购，平台上的卖家都采购数量很少，它的采购成本不可能跟京东竞争，没有这种规模。

但是有一些非标准的，服装鞋帽，自营是没法做的，我们运营效率没有优势，因为它是品牌高度分散，SKU数量是海量，自营的模式做了成本只会更高，这种非标准化的产品，必须依赖我们平台卖家在我们平台上进行销售，十年之后京东的自营会更强，但是非标准化的，我们京东不进入，要依赖我们的合作卖家去销售。

最担心第三方商品品质

提问：第三方发货的商品，京东如何管控商品品质？如果品质不良，会不会影响京东的名誉？

刘强东：这也是我们最担心的，我们京东平台刚刚做了三年多的时间，一季度末，来自第三方的SKU数量，绝大多数是来自于第三方，我们做平台三年以来，也是胆战心惊，反复的筛选，三年以来，我们在第一季度末的平台卖家只有近3万个，但是网上卖家有上千万，我们京东有的根本不敢碰，有一个SKU发现是假的，我们按照合约，会扣卖家很多钱。

你在京东商城卖一件假货，现在有可能会罚100万。我要求根据卖家的大小，根据卖家的经济底子，通过合同的方式约定，你要敢在京东卖一件假货，可以罚到你的公司倒闭。

第三，京东有意跟国家工商总局联合，我们通过技术，消费者评价，各方面的数据分析，我们发现有卖假货苗头的，我们主动把卖家的所有资料提供给国家工商总局，再通过地方工商总局，把它全部查抄了。

第三是我们要严管自己的员工，以后任何一个人，我们发现假货之后，上面A、B、C三级的管理人员一年之内不得升职加薪，如果一年发现三次，相关人员要被开除。我们为此付出了巨额的成本，我们内部有58个人的专门团队，天天在那抽检，没日没夜抽检，成本很高。

降低物流成本是让物品有组织化

提问：现在很多的平台商，包括像阿里、1号店都在做自建物流，京东每年花在物流上的上40亿，京东怎么看待在物流方面投资的重资产？有没有开放或者怎么处理的考量？

刘强东：我们降低物流成本唯一的方法是通过有组织的，让物品有组织、有管理、有序的流动，我们多少年，中国零售市场没有发展，这是根本问题，别说海量的卖家，它的商品是无序的，有批发商，还有总代，今天发到这儿，明天发到那，货物处于盲目的流动状态。

真正有价值的，能够降低物流成本的是说，把未来的每个物品都有组织、有管理、有序的流动，我希望随着京东商城规模的扩大，我们对物品的流动会更加的精准，三年前我们的销售预测已经做到很高准确性，现在的数字还在提升，意味着什么？

比如说我们有200个库房，我们每个商品从工厂大门出来的时候，直接发到200个库房，到了库房就到消费者家里去，整个搬运的距离是最短的，搬运效率是最快的，搬运成本是最低的，如果是特别小的店面存在的话，它的货品是无组织的，盲目的。

京东上市自己只做了1%的事情

提问：今年5月京东在美国纳斯达克上市成功，在这个过程中，您觉得京东遇到的最大挑战是什么？对于其他期待上市的中国企业您有什么建议？

刘强东：其实上市对我来讲没什么挑战，我真的可以告诉大家，在整个上市过程中，我为上市的准备，我只做了1%的事情，99%的事情都是我现在的CFO和其他的同事在做的，我唯一做的就是需要我签字我就签字，最后做了一个路演，做路演之前我还在商量我能不能不去。

但是我跳过了新加坡，跳过了欧洲，跳过了迪拜，我只去了美国，我不是说自己多么牛，多么骄傲，我想任何的投资人，终究看的是你的业绩，其他都没有价值，所以上市要上好，不要太关注短期的市值变化，没什么意义，你长期的市值跟你创造的价值一定是相关联的，这个世界是很公平的，只要你做了有价值的事情，一定能得到很好的市值。

做金融纯粹是因电商业务需要

提问：京东跟其他互联网的巨头相比，是做了电商的零售部分，您对于京东未来的战略布局是怎么设想的？会不会进军其他的领域？

刘强东：我这么多年，我是非常简单的，而且极为专注，做金融纯粹是因为有需要，特别是中国有无数的中小企业需要贷款，对京东公司是巨大的商机，使用京东的比银行贷款看似利率高了两点左右，但是综合成本比银行低很多，不需要抵押，3分钟拿到贷款。

现在京东上申请下来3分钟，钱到你账上，用一天给一天利息，用三天给三天利息，都可以，所以我们所有的金融产品都围绕着创新，都不是为了跟银行竞争，我们的钱来自银行。

我们是希望通过这种模式做一些银行暂时不方便做的，京东具备这样的能力，我们利用我们的优势跟银行合作，解决了大量中小企业贷款的问题，能够把货物变成贷款，甚至可以往上游，可以用原材料也可以拿我们的贷款。

京东O2O围绕物流展开

提问：京东前段时间提出五大战略的想法，里面的内容，包括开始布局生鲜，或者是利用大数据、云计算，会进入一些关于移动终端的，这些事业未来您是怎么看待它们未来的关联点？

刘强东：我们的O2O项目，都是围绕我们物流的，只是把它细化，我们过去十年在品类扩充，品类管理来讲做得比较松，但是未来每个都会细化的管理。

我们发现电商做了这么多年，不管是京东还是阿里，有一类品类大家都没做好，那就是油盐酱醋，就是商超、便利店，3000个SKU，京东自营模式做不好，因为太便宜了，一瓶水几块钱，但是又是买得最多的问题，发货加上物流成本，利润又没有多少钱。

我们利用京东的物流，做了一个项目，把北京分成网格状，我们每一个直径一公里的都有京东2.7个配送员，至少有1个便利店，都是有消费者的。

所以我们通过网格状之后，消费者买醋和油的时候，或者买瓶水的时候，我们就找里你家最近的水在哪，有可能在沃尔玛，有可能在7-11，离你最近的水在哪，我们实时对我们的配送员下发指令，让我们的配送员去那里拿一瓶水送到哪里去，这个就是O2O的项目。这样就解决了京东和阿里没有做好的，又满足了消费者高频购物的需求，这只是给大家举个例子。

京东今年要部署数千个自提柜

提问：京东自提柜战略未来的发展怎么样？京东自提柜有600个网点，但是只有1200个快递，未来京东会全面自己发展还是考虑跟第三方一起合作？

刘强东：我们研发了已经好几年了，但是发展得不是很顺，我们之前和小区物业合作，发现居民经过得不多，我们有可能在上海有一个突破，就是地铁，因为地铁是人最多最方便的。

我们的核心诉求是把货送到你们家居民小区一层，就是书报箱的位置，就是自提柜，完全自动化的，到那里刷卡，刷完卡之后门弹开，取自己订购货物。

这就节约了我们大量的配送成本，也解决了消费者家里没有人的问题，各种各样的问题消费者不方便送到家里或者办公室去，这个项目我们走了很多弯路，需要不断的尝试。

现在我们发现特别是高端小区里面效果非常好，在地铁和公共场所的效果非常好，甚至在健身房的效果非常好，终有一天，这个项目我们还没有宣传，我们600个柜子花了三年的时间。

今年一年我们要部署数千个自提柜，我们的模式逐步已经走通了，走到那一步，我们的配送员就不需要那么多，我们的物流成本会进一步降低。

渠道继续向三到六线城市下沉

提问：京东对于发展四五线城市的电商是什么态度？怎么样做好物流保证时效和品质？

刘强东：2014年我们公司五大战略，很重要一个，过去京东一二线城市知名度很高，但是三到六线城市请了一个专家，随机问，知道京东的人很少，甚至从来没有听到过京东。

今年我们重点三条路子，一个是物流，我们上半年1200个区县，到已经覆盖了1785个区县了，半年的时间我们新开了约600个区县，全是三到六级的小县城，90%以上都已覆盖到。

第二是扩充品类，比如过去卖手机不是三星就是苹果，都是大品牌，都是一二线城市的消费者喜欢的，而现在我们选择适合三到六线城市的消费者喜欢的。

最后就是做广告，小县城的广场，公交车站，也会在地方论坛做广告，提升我们知名度，让他们买我们东西，口碑相传带来我们市场，先让一小撮来买，通过他们的口碑，然后做宣传。

08年最痛快 为融资头发变白

提问：您是怎么顶住投资人的压力，保持这么多年不赚钱，同时又克制不过快的增长，而且还能够连续融资成功？
刘强东：投资人有很多，这个真的像过日子生活一样，靠缘分的，我们的第二投资人，他们两个人做了二十多年的零售，在2008年我们融资最困难的时候，是我一辈子最痛苦的时候，整天都处于焦虑状态，差点得抑郁症了，真的是头发变白了，那时候急需要钱，但是哪都拿不到钱，最难的时候，他们刚刚创立不到四天的时间，他投了我们，为什么？

因为他做了20年的零售，我跟他谈了不到两个小时的时间，让我们渡过了我们差点倒闭的时候。我们的投资人几乎都是了解我们商业模式，都知道我们这么做是对的，都是对这个行业是了解的，不了解的就像同学提的一样，你怎么亏钱啊，他不知道你为什么要亏，但是做过零售的，知道你亏钱是有价值的，所以他敢于陪伴着我们。

小米成功核心是供应链效率提升

提问：中国的很多企业缺乏互联网思维，您如何看待互联网思维？如何看待小米模式？

刘强东：在内部早会上我也说过，大家千万不要说怎么样叫互联网思维，因为可能会走火入魔的，小米的成功核心还是把供应链的效率提升，降低了成本，因为传统卖手机的都要通过渠道，因为品牌商不直接接触用户，而采用层层批发的方式。

第二，过去做手机效益很低，从手机出来，到铺完渠道要15天时间，现在当天就可以，比如说物流，我们希望5-7年之后，京东商城60%的货物从工厂大门直接送到家里去，我们现在已经跟手机品牌商合作，比如说一个手机品牌还没有生产下来的时候，我们预售2分钟预定了30万台，以前要送到京东的库房，再送到配送站，配送员再送到客户的家里。

这里我们的机器直接送到配送站，连库房都跳过去，配送员直接出发送到客户家里去，我们做了数百个城市，连农村的用户都在24小时收到货了。

这是传统零售行业是做不到的，小米还是把成本降低了，效率提升了。背后经济的规律，世界上能发现定律的没几个人，牛顿定律再过二十几年还叫牛顿定律，所有的物流都没跳过那几个定律，这是我的观点。

提问：如何看待垂直电商品牌模式的未来？

刘强东：我非常看好，比如凡客、小米，都是垂直的品牌电商模式，凡客虽然遇到困难，但是我觉得模式没有问题。电商会出现创新最多，出现几百家甚至上千家都有可能的一个行业。

无需担心BAT垄断 创业仍有机会

提问：想问一下在BAT还有京东这些巨头几乎垄断的背景之下，80和90后互联网的创业机会在哪里？能不能提供一个创业的想法？

刘强东：这个世界上只要有市场，就不会有垄断，我从来没有看到哪个国家、哪个市场，因为市场导致了垄断，所以大家不用担心BAT，垄断不了的，创业仍然是有机会的。

在哪？非常简单，一定要知道你的用户是谁，你未来怎么创造价值，如果你在行业有合作伙伴的话，你的合作伙伴是谁，你如何为你的合作伙伴创造价值，创造价值就一定有机会。

亚马逊传递给投资者的信息一直非常明确，那就是：信任创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯。不过，在过去一年多的时间内，亚马逊多个季度的业绩都令人失望，这样的结果也在考验着投资者对贝佐斯的忠诚度。如今的投资者似乎已经急不可耐，期待着亚马逊赶紧盈利。

华尔街一些分析人士已经开始质疑——亚马逊是否有“有贪多嚼不烂”的嫌疑。在经历了今年上半年非同寻常的忙碌之后——忙于研发从手机和好莱坞风格的产品到向货架发送物品等，如今投资者似乎看到亚马逊开始屈服于该公司的雄心壮志，并开始忙于维持公司持续盈利的能力，或者至少是在努力证明贝佐斯不断增长的投资将因为亚马逊主要的在线零售业务而很快产生具有吸引力的回报。

据Manulife资产管理公司的分析师迈克尔·斯坎伦（Michael Scanlon）称：“亚马逊一个季度接着一个季度地投资，的确让人感到困惑，我的确是期待亚马逊盈利。”

还有一些分析人士认为，减少投资可能会阻挠亚马逊力图成为网络零售行业的沃尔玛这一目标，特别是在中国阿里巴巴集团进军美国市场的情况之下。阿里巴巴目前处理比亚马逊和eBay总和还要多得多的电子商务，如今也在慢慢地发展美国消费者群体，而且还准备在美国市场进行IPO（首次公开招股）。

大卖点：

贝佐斯一直在坚守长远目标。去年，贝佐斯在致股东的信函中，对其投资饱受批评一事作出了回应，他称，“及时的投资战略将是更明智的选择”。目前而言，亚马逊零售业务营收不断增长，对投资者而言，仍然是一个巨大的卖点。

市场研究机构Needham & Co的分析师克里·赖斯（Kerry Rice）称：“你必须从长远的角度来看待，而且还要在看到强劲的增长格局时就进行投资。”不过，亚马逊周四却发布了自2012年以来亏损最严重的季度财报，这一亏损主要是由于运营开支同比增长了24%，特别是因为该公司在科技和内容方面的投资增长了40%。

周五，亚马逊股价下跌34.60美元，报收于324.01美元，跌幅高达9.6%，这也让亚马逊市值蒸发了160亿美元左右。如今来看，在过去的9个季度，亚马逊已经有7个季度的盈利未达到华尔街分析师的预期水平。

然而更为严重的是，亚马逊预计今年第三季度的运营亏损可能将高达8.10亿美元，这也将是亚马逊公司自2003年以来盈利能力环比最严重的受挫局面，不过，这一预期还计入了4.1亿美元的股权奖励开支在内，但没计入“业务并购、投资和业务重组”相关的费用在内。

投资者声称，他们不仅担心亚马逊利用来之不易的资金进行投资，而且还担心亚马逊不会公开这些投资花在哪些地方。美国加州目标财富管理公司(Destination Wealth Management)首席执行官迈克尔·尤什卡米（Michael Yoshikami）声称：“多数拥有像亚马逊这样毛收入的公司都不会出现类似于亚马逊的亏损。投资者需要获得更多的信息，以此证明他们有理由忠诚于亚马逊。”尤什卡米去年抛售了所持亚马逊的所有股票。

不过，亚马逊一直对信息进行保密，甚至连Kindle平板电脑的具体销量或Amazon Prime免费送货与媒体服务的具体付费用户数量等基本信息都一直拒绝透露。亚马逊一直声称，此举也是受竞争原因的影响。

斯坎伦声称，信息披露越透明，这就越能帮助你更好地评估投资回报等。

困境：

目前亚马逊面临的两大困境可能就来自于该公司最新推出的基于重大改版后的谷歌Android系统的新设备和亚马逊进军节目生产等两大领域。

在刚刚过去的这一周，亚马逊推出了售价为649美元的Fire Phone智能手机，不过，这款手机却没能给业界评论人士留下深刻的印象。这款手机与亚马逊的Fire流盒子和一系列平板电脑和电子阅读器一样，基本也是以近于生产成本的价格进行销售和推向市场，而且也主要是为了推动亚马逊电子书和媒体内容的销量。

亚马逊进军电视市场——从自制电视剧“《阿尔法屋》”到刚刚宣布的儿童剧“Annedroids”等——都未能获得像Netflix那样的喝彩，然而，亚马逊本季度却仍然计划投资1亿多美元用来打造原创视频内容。

市场研究机构S&P Capital IQ的分析师图纳·阿莫比（Tuna Amobi）声称：“亚马逊所做的诸多事情都存在问题。”目前阿莫比将亚马逊股票评级定在“卖出”级，这名分析师还特别指责了亚马逊在内容和硬件方面的举措。

斯坎伦称，如果亚马逊能够回购一些股票，投资者或许还能感到一丝宽慰，但这种股票回购措施估计不太可能实现。尽管亚马逊截至今年6月30日仍持有50多亿美元的现金和现金等价物，但分析人士认为，亚马逊几乎不会用这些资金来回购股票。

据Thomson Reuters StarMine的数据显示，亚马逊的股票本身价值约为36.37美元，或者是当前股价的十分之一左右，这就让亚马逊成为股票估价过高的公司之一。与此同时，B. Riley周五也将亚马逊股票评级从“买入”级下调到“中性”级，B. Riley声称，鉴于“受损的现金流”，目前还很难证明亚马逊估值的合理性。

阿莫比称：“加大投资来促进业务的多样化，这并不是什么错误，不过，投资应当有重点，而不是大面积撒网，碰运气。亚马逊毕竟是一家上市公司，需要考虑投资者的敏感性。”

虽说此前曾有消息称谷歌准备放弃一代经典产品Nexus系列，但好在最后谷歌出面否认了此事，Nexus系列手机的实名并不会终结，未来将继续推陈出新。

今天，外媒爆料称目前谷歌正在和摩托罗拉联合开发一款代号为“Shamu”的手机，它很有可能就是Nexus 6。换句话也就是说，在Nexus 4/Nexus 5两代产品交给LG代工之后，谷歌准备把Nexus 6交给摩托罗拉来完成。

目前尚不能确定“Shamu”的硬件规格，但外媒表示有理由相信它的屏幕尺寸在5.9英寸左右，并配备指纹识别功能，

目前“Shamu”应该还处在工程机阶段，具体发布时间可能在11月份。

23日，“浙商杂志”官方微信刊发《马云明天对话众浙商会长会说什么》后，大家纷纷猜测马云这个“外星人”究竟会讲出哪些话，现在我们就告诉你答案。

7月24日下午，马云与来自全国各地的商会会长在阿里巴巴谈论了自己对于商业的思考和判断，以及对于未来互联网趋势和商业趋势的一个判断，在演讲中，马云认 为，大数据时代和技术变革之前，浙商的未来，仅仅依靠“勤奋与努力是远远不够的”;必须掌握对于未来的研判，必须重塑自己的文化基因和组织架构;必须“有所为有所不为”，去做一个社会化的企业。马云的讲话引发了诸多共鸣。

以下为演讲摘录：

珍惜每一次犯过的错

阿里创办至今15年，淘宝是11年,支付宝是10年。我们比较运气。这15年我们确实走得比较快，今天看过来还不错，但是期间犯的错，不亚于任何一家创办业已二三十年的公司——可能比他们犯得还要多。

但是，我们检讨自己比对时代的抱怨和指责要多、我们更正自己的速度很快。这十五年我自己也老了很多。我没想到做企业会这么辛苦。当然，我也觉得自己非常幸运，幸运在我们有这样的机会。

变革一：大数据时代光有努力是不够的

浙商群体了不起。我们就靠着勤奋和努力做到了今天。但是，我们得思考，因为到今天光靠勤奋勇气还远远不够。当然，没有勇气是走不下去的，没有勤奋更是走不下去的。但是今天看来，光靠勤奋与努力是远远不够的。在座哪位没有勇气?谁不勤奋?谁不是晚上蹲在厕所还在想着商业?

阿里有今天是因为我们坚信未来，坚信趋势，坚信15年之后能够解决我们面临的这些问题。我那时候读胡雪岩的书印象很深刻，他有句话说得太对了。生意越来越难做，但越难做越是机会。别人不做的你就去做，你要看得更多。你看到一个县，就做一个县，你看到一个小城市你就做一个城市。你看到未来，你就做未来。阿里的红利，就是15年以前看到了今天的形势。我相信你们都是在15年之前甚至更早就看到一些东西所以才走到今天。

我们说前三十年难，后三十年难，前三十年难在摸索，后面三十年是因为技术变革，使得商业社会有了颠覆性的变化。这个就是互联网变革和技术创新带来的社会性的变化。

我们有今天，是因为我们迅速改变了自己，把握了这一天，但未来技术变革也是我们不得不面对的事实。

今天技术变革还在，它一直没有停止过。举个例子，以前出行是马车，后来有了电车。电车与出租车第一次出现的时候，那些马车夫都觉得很恼火，都想去砸掉。但后来也会习以为常，一个新的东西出现总会让大家不那么适应，可能会触动一些既有的利益。大家现在看到的不是一种业务，而是一种时代的变革。

我们一直在谈大数据，那么大数据是什么概念?我觉得大计算起来才算大数据，否则数据不连通就是一堆垃圾。

变革二：重塑组织机构帮助你的企业成为百年企业

我天天提醒自己，我们过去常说，四十岁替员工干，五十岁替别人干。我们要重建公司的组织架构和商业体系。做商人，有所为有所不为，企业，其实就是建组织，你整个制度体系的建设才是最重要的。

过去几年，我们花了最大的时间和精力不是在数据和钱上，而是在人才和组织上，没有人才储备和奖惩体系，所有的战略都是白说的。你一个人干到死，没有用，必须有组织来干。我可以很负责地告诉你，你要是说的和做的不一样，你的员工马上跳起来，组织分分钟解散。我们必须要求自己言行合一。

只有建立组织体系才能不断的把握自己，只有在把握趋势的时候，才能掌握组织。我们喜欢谈企业文化，但其实那些规章、守则都不是企业文化，文化就是DNA，就是你行为的标准，规章越多，文化越弱。文化是自己的行为。只有自己的行为才是企业的文化与标杆所在。

变革三：要知道自己要什么放弃什么

互联网能做的东西很多，但我们做我们该做的。我们不是挣更多钱，我们是围绕真正帮你的客户，帮那些相信你的企业去做一些事情。

阿里这家公司不是我的，是我有幸参与的。我们去看历史上中国的商人，有几个有好的结果?都没有什么好的结果，结局都很糟糕。要保持好的结果，就是知己知彼，知道自己有什么要什么放弃什么，知道客户需要什么?那么，这个公司交给谁。最后我想明白了，最后应该交给社会，交给社会了，大家去管理这个公司才可以。

回应质疑我不是耍大牌

现在有人说，马云脑子有问题，并购这个并购那个，但是批评我们的之前也没有理解我们，他也不会明白你的未来。

我们始终坚持“让天下没有难做的生意”，我们坚持为中小企业搭建平台，我们坚持客户第一，员工第二，股东第三，这个原则不会变。

现在很多人找我找不到，觉得我耍大牌，我不是耍大牌，我是真没时间。从前小企业你做一些变革叫创新，大家都会鼓掌，大企业做一些突破，遇到的障碍会越来越多。

谷歌翻译在业界同类产品中已是相当出色，支持互译的语言众多，但翻译过程终究是靠机器来完成，很多语句或词语并不能翻译的足够准确。为了提高翻译质量，谷歌在近日启动了一项名为“谷歌翻译社区”的活动。

这个社区面向所有用户开放，希望通过大家的帮助来改善翻译质量。无论是语言方面的相关专家或普通翻译人员都可以对谷歌翻译的原有译文进行比较、评分，同时也可以提交自己的翻译内容。

这些依靠众包得到的翻译结果将影响到谷歌的算法，谷歌对翻译社区的成员表示“你们的努力将为数百万用户带来更加优质的翻译结果，我们会计划引入你们的翻译，同时更好的学习你们的语言”。不久的将来，这些翻译者就将看到自己的劳动所带来的价值。

对于不方便加入翻译社区的用户，谷歌已经在谷歌翻译中加入了一项新功能，在备选翻译结果的下方有一个“改善此翻译”按钮，在你点击这个按钮后，你就可以自行对翻译结果进行改善，修改后，再点击“提供建议”按钮。

昨日下午，有微博网友发现，刘强东、奶茶妹妹不但在南京亲密逛街，甚至还见了家长，这是要修成正果的节奏啊！

不过，就在刘强东情场得意之时，却有网友在网上曝光了京东商城店大欺客，一个小小的快递寄了整整两天都没寄到，最关键的是快递配送站离客户收货点只有1000米的距离。

据该京东用户的微博显示，25日下午2点多，他在京东商城购买了一个随身Wi-Fi，而在26日早上6点半左右，该商品就已经到达了该用户所在地附近的仓库，然而，一直到26日晚上，该用户的商品仍然没有送到，而京东商城页面给出的答复是因为“订单数目较多，超过预计送达的时间”。

这一借口听起来情有可原，但快递配送站距离该用户的收货点直线距离只有1000米不到，走路也就是十几分钟，而且截至今天下午1点47，该用户在京东购买的商品依然没有寄到。

这不仅让网友质疑：刘强东，你是不是光顾着泡妞了？

在中欧商学院二十周年校庆特别活动上，面对台下众多慕名而来的狂热“粉丝”们，刘强东真性情流露，点评多家公司。

吐槽苹果：难再火十年

所有的消费电子品牌没有常青树，为什么？因为消费电子几十年发展永远要创新，不断的创新，你都不知道明天谁会出现一个新的手机更好，让我们更开心，可能一夜之间苹果手机就落伍了。全世界所有的消费电子，没有一家火过20年的，我只看过一个苹果。但是乔布斯真的是个天才，是上帝送给我们全人类的一个礼物，正因为有了这个天才，只有一家公司火过了十年，但是我认为苹果如果不继续创新的话，很难再火十年。

吐槽阿里巴巴：畸形不可持续

纯平台的电商的净利润还不如传统的零售商。沃尔玛1万亿的交易额，一定比eBay1万亿的交易额赚得多，因为沃尔玛做得事情多，他吃了甘蔗的五节。如果是纯平台的你没做仓库，没做配送，你没有做售后服务，你做的事情只有两节。当整个产业甘蔗长度固定的情况下，你发现在平台交易这一节我吃的不是1%了，我吃5%，这节急剧扩大。整个行业的长度是固定的，这一节扩大了以后，其他的都变小了，其他的都赔钱，所有的利润被你一家拿走了，几年以后生态死掉了，你也就死掉了。你为整个行业做的事情，贡献的价值，就是在这一节里面，多了是畸形，只能短暂，不可能持续，因为卖家要挣钱。

吐槽柯达：注定失败

柯达做传统相机的时候，柯达的老板说世界上只有卖毒品的人利润高于我们。他说这句话的时候很骄傲，很自豪。企业的创始人和管理者最可怕的是在顶峰的时候，你利润非常好，你是世界的英雄，你到哪里都是尊重和羡慕。柯达是全世界第一个发明数码相机的，但如果做数码相机，仅次于毒品的高利润就没了，所以他自己就产生抵触，不积极的发展，结果导致企业倒闭。

假如柯达当初能够接着数码的浪潮，今天依然还能赚很多钱，公司依然还能存在。而且公司有营收，有现金流，有利润，还可以源源不断地研发新的技术。在研发数码相机的过程中，它有更多的机会找到更多的商业模式，来维持自己公司的发展。是技术发生变化了？其实还是柯达的团队发生了问题，它的战略选择有悖于消费者利益。这也是我反复强调的价值。你任何的选择千万不要有悖于消费者利益。你的目的可以不用多么高尚，就是为了让企业存活，能够有利润，能够让员工心里活得有尊严，能够让企业不倒闭。但是基于你生存的需要，你所有做的事情都不能违背消费者价值。柯达就违背了消费者价值，它选择了自己的利益，自己的利润，而数码相机注定是低利润。它的选择和消费者的选择不一样，消费者选择的是数码相机更方便，更简单，可以编辑，可以永远存储，可以不用去冲印了，可以随时跟别人分享，这都是传统的相机做不到的。所以一家企业的利益选择和消费者利益选择发生矛盾的时候，注定是失败的。

吐槽上岛咖啡：加盟的我都不看好

在中国长期来讲，所有的服务行业，加盟的我都不看好。这给我们一个机会，以上岛咖啡为例，五年之内全国几千家上岛咖啡，老板就坐着收加盟费，但是迄今为止没有做成中国的星巴克。你看星巴克做加盟吗？很少。所以所有的服务行业如果做加盟的话，初期发展速度很快，能够赚很多的钱。很多投资人在中国的消费品行业投资，他的规则就是less work, easy job, more money。加盟，不用去选店，不用去培训，只要去收加盟费，数钱是最简单的。但是这种商业模式在中国，今天出现一个，没了，明天出现一个又没了，这有违消费者的利益。中国的服务行业，在未来二十年的巨大机会就是坚持走自营。

吐槽诺基亚索尼爱华摩托罗拉：都被淘汰了

想想四年前的诺基亚，多么牛，但是短短三四年的时间就被淘汰了。大家回忆一下我们上大学的时候，有一个东西叫walkman，你有一个爱华的收音机都牛到天上去了，索尼一度成为我们中国人认同的品牌，索尼意味着高精尖。我不是表达对索尼的不敬，我只是讲一个消费电子行业的规律，索尼牛过一段时间，松下牛过一段时间，爱华牛过一段时间，摩托罗拉也牛过一段时间，戴尔曾经也很不错，IBM的PC等等。

吐槽物流业：苦哈哈没赚多少

每件物品从出了工厂大门，到终端用户手里去，中国的每件物品平均搬运了至少5次以上，按照传统的商贸流通的规律，根据我们的估算，平均搬运达到8次以上，这就是为什么我们的物流成本这么高。

比如说山东的大蒜，开拖拉机到地头收一次，倒了一次，到批发市场，卖给大卡车的人，大卡车拿到之后，搬第三次，从山东某县城搬到我们北京，然后到批发市场，有无数摆摊的，分给十家，搬第四次，然后批发商拿到手之后分给代理商，可能给沃尔玛家乐福，给各种超市供货，或者拿到小型农贸市场上去，等你买的大蒜的时候，已经转手五六次，赚了大钱吗？其实也没多少。整个物流行业，所有的参与者没有多少的获益，每个人都是苦哈哈的。

“屋漏偏逢连夜雨，漏船载酒泛中流”。本来前一段锤子质量问题已经让老罗受到众多质疑。而最近富士康调整锤子手机的生产线新闻爆出，锤子再次陷入公关危机。到底是哪些原因导致锤子手机身处失败边缘？我们一同分析下。

一、罗永浩的攻击性

自从罗永浩开始做锤子，就争议不断。不过他还是拿到了投资做了手机，前期的高调获得了回报，但是罗永浩在ROM发布后的一系列决策都有些问题。

首先，罗永浩在2014年已经拿到融资，做出产品，不再是无可失去，不再需要博眼球拉投资拉人才的时候，依然四处开炮。罗永浩攻击挖苦各路厂商，几乎把所有的厂商都骂了一遍。而且还时不时搞出来“支那人”，让粉丝站队。这样做的结果就是得罪了厂商，得罪了大量本来和锤子无关的路人（听到“支那人”不爽的人）。一旦锤子有负面新闻，大家都喜闻乐见的添油加醋转发。

最近，罗永浩又和一些自媒体打嘴仗，本来锤子就不做媒体公关，和媒体关系不算是好。你回头再得罪媒体，自媒体，那就等着公关危机吧。其实锤子有不错的公关经理，但是再好的公关经理也架不住老板整天在微博上放炮啊。

二、产品过于着急

锤子做产品有些过于着急。锤子是第一次做手机，没有任何经验。当年的魅族好歹有自己的工厂，做了好几年MP3、PMP；当年的小米有周光平的团队，有供应链的经验。即使这样，魅族的M8问题多多，小米因为技术难度小，没有出大规模的问题。但是这两家的第一款产品都大规模公测过的。从设计，到样机，到小规模量产，到各种测试，到大规模量产，小米测试机发了几轮，魅族也是公测版开头。锤子上来就直接卖，样机给极少的自媒体和媒体几台做个评测就完了，没有大规模的公开测试，逐步验证设计的合理性，制造的良率。这样，有了问题都是第一批付款的人，任何初期的问题都是用户承担，没有公关危机才怪。

三、富士康生产问题

最近几天，富士康和老罗的新闻又成了热点。有爆料老罗就在富士康工厂旁边，呆在车里看着。而另外一方面，爆出富士康要把锤子赶出廊坊工厂，去条件较差的北京厂。更神是有自称富士康员工的匿名人在神补刀，说上市以来锤子共生产了48000多台机器，退货返厂将近4万台。返厂的主要问题是按键、漏光和触摸屏碎裂，滚筒测试五次就裂。根本问题是设计问题，玻璃上开孔位置很容易裂。老罗还骂了富士康的工程师。因为这个神补刀用的名词都比较专业，理论上过得去，实际中也确实有用户屏幕沿着开孔碎裂。所以被很多人传播，尽管老罗拼命辟谣，但是他的辟谣微博下，支持最多的评论却是支持匿名说法的。

四、决定锤子生死的是风投

虽然有各种公关危机，虽然有各种负面新闻，但是锤子不会被喷死。负面再多无非是人们不买锤子，老罗再摔一次自己的手机。而真正决定锤子公司生死的风投，1.8亿已经拿了。盈利的概率不大，后续扩大投资需要看业绩。业绩没有的话，已经掏了钱的风投有两个选择，一是壮士断腕1.8亿花钱买教训，二是咬牙再投一轮，出来锤子T2？

对罗永浩来说，锤子倒闭拿遣散费，加上锤子期间的收益，回本没问题，大赚一笔概率很高，他个人并不失败；风投再赌一把，他的锤子科技还能继续干下去。所以罗永浩无所谓输赢，风投才有输赢。

小米于7月22日下午正式发布了小米4手机及小米手环。在两个半小时的发布会中，雷军用了17分钟讲述了小米公司的梦想，而用了1个多小时的时间在讲述小米4手机的工艺，也就是“一块钢板的艺术之旅”。

由于供应链越来越透明，在小米4手机发布之前，其主要配置参数和外观已经泄露，因此发布会显得缺乏惊喜。不过在小米4手机“突出工艺”、“强调产能”背后，折射的是雷军和小米在向一家“正常手机公司”快速转型。而雷军对围绕小米手机进行的智能硬件和智能家居的布局，将深刻影响未来中国手机厂商和互联网企业的思维和生态。

在发布会前后，笔者与小米多名供应链厂商进行深入沟通，尝试从供应链环节反向解读小米4手机和雷军的智能硬件布局，以下是主要信息点：

小米4手机还是不是“发烧”手机？

小米手机最早的宣传口号是“为发烧而生”，但随着迭代路线越来越“透明”，以及竞争对手在供应链环节抢先布局，小米目前并不能首批拿到最关键的元器件：无论是高通801平台8974AC处理器，还是夏普或者JDI屏幕等，皆是如此。

在本次小米4的发布会上，雷军和小米也绝不不再提“发烧”手机，而是将宣传口号更改为“全球最快”手机。而实际上，在高通基于Krait 450四核架构的高通骁龙805处理器+Adreno 420 GPU已经向三星和LG出货的情况下，高通801平台已经不能称之为“全球最快”手机。不过对于小米和其他国产手机厂商来说，这已是目前能够获得的业内最好的处理器。

从另一个角度来讲，小米放弃了“发烧”概念，证明了国产手机厂商在缺乏关键元器件等核心竞争力情况下，通过硬件竞争的方式已经走到尽头。因此雷军随后用了发布会一半的时间来讲述小米4手机的结构件、后盖等工艺问题。

小米4结构件为何选择不锈钢？

在发布会之前，小米公司在向媒体发出的邀请函，是一块304不锈钢，小米4发布会的主题也是“一块钢板的艺术之旅”。那么，对于普通用户而言，何为“304不锈钢”？小米4手机又为何选择不锈钢，而不是目前最新的铝镁合金或者铝钛合金？

304不锈钢其实就是我们家中锅碗镖盆常用不锈钢材质，业内也叫做18/8不锈钢，广泛使用于工业和家具装饰行业和食品医疗行业。

对于电子消费品来说，笔者接触最早的是魅族2008年推出的M6播放器，其主要结构件和后壳材料就使用的304不锈钢。而2012年11月发布的魅族MX2手机、2014年4月初发布的“中兴天机”手机也同样采用了304不锈钢结构件边框的设计。因此，小米4并不是首先使用不锈钢结构件的厂商。

那么，小米4手机为何坚持选择不锈钢，而不是目前最新的铝镁合金或者铝钛合金？

1、304不锈钢实用性很好。特点是耐高温，加工性能好，材质相对坚韧，又耐腐蚀，质感也不错。

2、价格便宜。按照供应链数据，采用铝镁合金做结构件，成本相当于304不锈钢的3倍，而铝钛合金甚至提高至4倍。

3、工艺成熟，适合批量生产。实际上，国内能做304、306、308等不锈钢材质结构件，质量和出货量都可保证的厂商超过10家，而铝镁合金国内能保证质量和出货量的厂商只有5家，且已被几家主要打大型手机厂商早早下单，小米的选择其实并不多。

小米4发布会亮点有哪些？

在2011年8月小米1手机发布会上，雷军称小米手机“没有设计就是最好的设计”，没想到一句话给小米带来了近三年的各种“吐槽”。而从目前来看，小米前三代手机中，米2手机是最受业界和用户认可的一款手机，带来的结果就是销售生命周期延长，销量更是达到1740万台（按照小米公布数据，米1销量790万台，米3销量1050万台）。

1、强调设计理念。在发布会上，雷军最大的变化就是用了大量篇幅和时间来讲述小米4手机的设计和工艺。这无疑将对小米手机未来的发展会带来非常大的影响。在被迫脱离“发烧”概念之后，小米手机正在开始真正向一家有品质的手机企业快速转型。

2、承诺产能。小米手机一直因产能问题被业内和用户质疑。在小米4发布会上，雷军承诺小米前两个月保证供货100万台，第三个月开始产能上升至单月100万台。解决了供应链和产能问题，这是小米开始成熟的重要标志。

3、MIUI。小米4手机将首先搭载MIUI 6。按照小米公布的数据，MIUI激活用户超过6500万，预计年内将超过1亿户。对于国产手机厂商来说，有着良好用户体验和生态系统的MIUI，才真正是一条小米设置的“防火墙”。

4、家用电器“万能”遥控器。小米4手机目前支持遥控2853款设备，雷军强调称：“尤其优先支持格力空调”，“如果赢了与董明珠的对赌，10亿元人民币将“分给小米员工和小米手机用户”。

5、智能硬件+软件生态链。小米还同时发布了智能手环，以及宣布投资和整合免费WiFi网络应用迈外迪、电话帮等创业应用，以及深圳的一些创业型智能硬件项目。雷军称，小米年初决定推动整个智能家居的生态链建设，包括小米投资部、顺为基金、及其他合作基金等都将为其提供资金和渠道支持。

小米目前最需解决的问题

按照雷军公布的小米4手机版本生产计划，联通WCDMA 3G版本7月29日量产，电信EVDO 3G版本8月量产，中国移动TD-LTE 4G版本9月量产，预计联通和电信FDD 4G版本量产要等到年底左右了。

这也就意味着，在关键的射频天线等核心技术方面，小米技术团队目前还存在问题。中国电信和中国移动已基本上取消3G补贴，7月后量产的机型实际上都应该支持4G版本。随着下半年中国4G用户开始爆发，以及FDD试验网牌照已在16个城市发放，小米技术团队在射频天线的技术研发要抓紧了。

小米正在成为一家“巨头式”公司

总上所述，在雷军布局下，小米正在从一家依靠互联网营销和销售的手机公司，向一家互联网智能终端厂商转变。

从小米4手机“换木质壳”、“维修保险”、“金属边框”等一系列变化，我们可以依稀看到不少国产手机厂商之前的影子。这也就是意味着，小米正在通过“拿来主义”迅速补缺和壮大，很像国内互联网巨头企业对创业公司项目和复制与侵蚀。这对每一家国产手机厂商来说，都不会是一个好事情。

而雷军对围绕小米手机进行的智能硬件和智能家居的产品和投资，更是在做一个互联网、手机企业、家电企业都从未有过的大布局。从这个角度而言，无论布局快慢与成败，都将深刻影响未来中国手机厂商和互联网企业的思维和生态。

明天，华为将发布荣耀系列的新机，据说是新款荣耀X1。与此同时，华为另一款新机出现在了工信部，有望在近期发布。

这款新机的型号为C199，应该隶属于麦芒系列，是中国电信联合华为/腾讯推出的一个品牌，此前曾有A99和B199等产品面世，这次的C199是该系列产品的最新型号。

具体配置方面，该机搭载5.5英寸720p触控屏，采用四核1.6GHz处理器，内置2GB内存和16GB机身存储空间，最大支持32GB Micro SD卡扩展，提供一颗500万像素前置摄像头和一颗1300万像素后置摄像头，电池容量2000mAh。

该机最大的特色就在于工信部明确表示该机在国内支持LTE FDD网络（通常都是备注国际级港澳台漫游时支持FDD，但该机并没有备注），此外还有TD-LTE/CDMA2000/CDMA1X/GSM制式，同时还支持双卡双待功能，这似乎是首款明确标注在国内支持LTE FDD网络的产品，应该是电信为4G融合网络准备的产品。

另外从图片来看，该机和前几代产品区别并不大，边框和后壳疑似采用金属材质，但算不上好看。

今天华为再次发出公告，明天也就是7月28日将发布新产品。

从华为荣耀给出的消息看，这款新机是他们爱奇艺合作的产品，而对于这款产品，华为对其的描述是“我X，好爽”。到底这货是什么呢？

如果不出意外，这款新机应该还是荣耀的X1，而华为官方之前对其的描述是荣耀爱奇艺X1，至于新的地方，外观、配置应该不会有啥变化，其内置的服务或许是重点。

购买这款手机的用户可以一直免费观看所有的爱奇艺视频？

x86和ARM是目前处理器领域的两大架构，前者基本垄断了桌面和服务器领域；以高性能著称，后者则几乎垄断了移动设备，以低功耗著称。虽然诸如Intel和AMD等公司都掌握有ARM和x86指令集的授权，但目前几乎还没有能让二者彻底融合的产品。

目前最新曝光的专利文件显示VIA（威盛）似乎准备将ARM和x86指令集整合到一款处理器当中，据说一次准备了两款，分别是单核和双核。

需要说明的是想要把ARM和x86指令集整合到一起并不是什么简单的事情，前者是RISC精简指令体系的，而后者则是CISC超长指令体系的，VIA必须用一种新的通用执行流水线，才能让这两大指令集不冲突。

当然，目前这两款处理器还停留在专利阶段，VIA最终是否下决心将它推向市场还是个未知数。

还有一个多月的时间，Intel的Haswell-E处理器就要和我们正式见面了，除了首次给桌面带来八核心十六线程之外，Haswell-E处理器还首次提供了对DDR4内存的支持，让面世已久的后者终于有了用武之地。

根据外媒Sweclockers的报道，目前美光多款DDR4内存已经在瑞典正式开卖，除了此前的单条8GB版之外，现在还提供了单条4GB以及单条16GB版本以及8GB、16GB、32GB、64GB等套装，不过频率都只有2133MHz，不算高。

具体价格方面，单条4GB版的报价是529克朗，约合人民币470元（贵就一个字）；单条8GB为1046克朗，约合人民币950元；单条16GB则是1936克朗，约合人民币1758元；最贵的是四条16GB套装，总价7614克朗，约合人民币6914元。

当然，这些内存贵是有原因的，因为他们都是支持服务器的ECC内存，本来就比普通桌面内存要贵不少，而相比目前的DDR3 ECC内存来说要贵上30%左右。

据国外媒体报道,多位分析师预测，苹果下一代iPhone的销售将非常火爆，足以让全世界感到震撼。

市场研究机构Gartner的分析师凡·贝克(Van Baker) 在评论苹果第二季度财报时表示，“除了第二季度他们在iPhone上所做的努力，以及所有有关新一代iPhone的传言，我对苹果第二季度所取得的业绩印象深刻。这让我相信，当新一代iPhone推出后，其销量将让全世界感到震撼。”

周二，苹果报告第二季度iPhone销量达3520万部，比去年同期增长了13％。这一销量低于华尔街分析师此前预测的3580万部，但仍让包括贝克在内的一些分析师感到吃惊，因为通常在新机型上市之前，iPhone销量会有所下滑。

几乎所有分析师都预计，在今年9月及随后的几个月里，苹果将推出至少一款甚至可能几款新一代iPhone。外界人士称这些智能手机将命名为“iPhone 6”（但这没有得到苹果正式承认），将配备尺寸更大的4.7英寸显示屏，而同时推出的还可能有另一款配备5.5英寸显示屏的版本，或者更有可能的是，后一版本将在今年晚些时候或2015年初推出。

分析师们预测，消费者对大屏iPhone的需求一直得不到满足，如果上述消息确实，新一代iPhone将引发抢购潮。在全球智能手机市场，大屏智能手机所占的份额正在逐步上升，特别是像中国这样重要的市场，在那里大屏手机既是手机又是平板电脑。当苹果2012年推出iPhone5时，将iPhone显示屏的尺寸由3.5英寸增加到4 英寸，但去年推出iPhone 5S和iPhone 5C时，并没有如外界所期待的继续增大显示屏的尺寸。

苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）曾多次表示，中国市场是该公司最好的发展机遇。

贝克称：“其实在发达国家，对大屏iPhone也潜藏着巨大需求。我认为在iPhone6推出后，在销售上将会有非常好的表现。”

其他苹果资深观察家支持贝克的观点。独立分析师本·汤普森(Ben Thompson)表示：“我非常看好iPhone 6，其销量将让人们瞠目结舌。”

苹果似乎对此有同样的期待：今年第二季度，该公司向第三方零部件和设备制造商创记录地预付了210亿美元，以让他们为苹果今年秋季上市的一系列新产品积极做好相关准备。

这一数据代表了苹果对未来几个季度自己产品销售的预测。而去年第二季度，在iPhone5S和iPhone5C推出前，苹果向第三方零部件和设备制造商仅预付了约150亿美元。

时至今日，关于iPhone 6的各路信息已经不少。其中多少是可信的，多少是猜测的？很明显非常混乱。

纷繁复杂之中如何看清一个更准确的iPhone 6，可以对每一个传言进行可信度的百分制打分。这是海外媒体朋友，通过综合极大热衷于报道iPhone 6传言的各路信息，得到的一个结果。

其实其中有很多信息与国内的相关曝光是有很大关系的，比如具体尺寸、屏幕等组件，之前都曾在国内微博等社交媒体上出现过。

下面是各条传言和其可行度：

1、动态反馈触控屏 可信度：25%。

2、提升前置摄像头性能 可行度：75%。

3、摄像头带光学防抖 可行度：45%。

4、主摄像头像素超过800万 可信度：55%。

5、镂空苹果Logo 可信度：10%。

6、类似iPod Touch的圆滑边框设计 可信度：95%。

7、4.7英寸屏幕尺寸 可信度：100%。

8、1704*960像素分辨率 可信度：75%。

9、蓝宝石前面板：60%。

10、改进的指纹识别Touch ID 可信度：85%。

11、至少2GHz主频的A8处理器 可信度：50%。

12、超过1GB的RAM运行内存 可信度：80%。

13、128GB存储空间的大容量版本 可信度：40%。

14、NFC支持：20%。

15、电池续航增加 可信度：45%。

16、无线充电技术支持 可信度：20%。

这里给出的可信度评分我大部分是认可的，其中，镂空苹果Logo我认为是100%，因为前面我们已经看到了相关的曝光组件。

从上面这个列表也可以看到，其实最终能100%确定的iPhone 6相关指标并不多，比如蓝宝石玻璃面板这些重要指标仍然是悬而未决，目前确定的只是在屏幕增大方面的变化等几个主要变化。

或许再过1个月，这个列表数值，会呈现不一样的情况，我们到时候再进行一次更新。

路透社给出的最新消息称，苹果已经承认通过iPhone获取用户信息。

对于获取用户消息的做法，苹果首次公开承认，同时报道中还指出，苹果通过未公开的技术，提取用户个人深层数据，包括短信、联系人列表和图片等。

随后苹果官方表示，这种服务可向苹果IT部、软件设计部以及处理技术故障的部门提供所需信息，但他们否认为情报机构服务。

英国媒体此前报道称，斯诺登表示，美国国家安全局可以在iPhone关机的情况下通过麦克风监听用户。而这种说法也得到了专家的证实。

大家觉得呢？

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也许大多数消费者并不了解，索尼为许多智能手机厂商提供摄像头传感器，例如iPhone。日前索尼宣布：为了应对目前因为自拍流行的引发的前置摄像头传感器激增现象，将投资3.45亿美元（约合人民币21.3亿元）来增加智能手机和平板电脑设备的成像传感器产能。

索尼公司计划在日本南部九州岛的两家工厂，制造摄像头专用芯片。同时升级改造日前在日本西北部收购的瑞萨电子芯片工厂，两项计划预计投资将达21.3亿元人民币。

同时索尼也宣布：今后他们将争取更多手机制造商的前置摄像头订单。此前，索尼表示为了满足用户越来越多的自拍和视频通话需求，未来希望为前置摄像头供应更多传感器。

早前后置摄像头一直是智能手机的主角，而前置摄像头则逃脱不了配角的命运，两者之间的硬件参数简直没有可比性。直到自拍开始风靡，前置摄像头才逐渐告别了配角的命运，正式进入百万像素时代。

之前华为为了对抗红米Note，推出了荣耀3X的升级版，继现货供应后，现在它的价格也出现了下调。

京东给出的消息显示，荣耀3X Pro现在的价格为1498元，相比之前的1698元，下降了200元，且依然是现货供应，至于大家更为关心的999元荣耀畅玩版，则依然没有现货供应。

荣耀3X Pro配备的是5.5寸1080p屏，搭载1.7GHz MT6592八核处理器和2GB内存，运行Android 4.2系统，相比之前的荣耀3X来说，其存储空间变成了16GB，同时普通后壳也换成了皮纹质感后壳。

此外，该机还提供了前500万像素和后1300万像素摄像头，内置的电池容量为3000mAh，提供双卡双待功能（大、小卡），有黑、白两色可选。

运营商正在积极筹备建设大量4G基站，仅中国移动(微博)就规划在今年底前建设50万个4G基站，大批用户将更换手机终端以支持新的网络制式，这将为整个产业创造新的收益。
分析人士称，在3G时代“落后”的中国移动对4G终端的需求最为迫切，因为对拥有约8亿用户的中国移动来说，仍有较大群体使用2G网络，而这些用户和一部分3G用户在更换设备时，4G千元机将对其产生巨大吸引力。

与此同时，随着中国联通和中国电信获得FDD－LTE试验网牌照，其支持FDD－LTE的手机将可以“名正言顺”地销售。这为下半年苹果、三星以及国内诸多厂商的高端4G手机产品上市提供了中国市场同步销售的可能。

IHS iSuppli中国区研究总监王阳预计，2014年中国区4G手机销量将达到1亿部，约占总体市场的25%，其中支持TD－LTE为7000万部，支持FDD－LTE为3000万部。2015年，4G手机销量将超过60%，其中40%为千元机。

闻声而动的手机厂商已纷纷开始布局其4G手机产品线，其中一些已经在1000元至3000元多个价位段推出了相应的产品。零售段也显示出了市场的变化，仅是用户尝鲜需求的推动，GfK分析师武晓峰表示，从2014年第二季度开始，3G手机销量已明显出现下降。

6月10日，手机厂商OPPO在发布4款新品的同时，宣布公司将全面转型4G，并停止3G产品的研发和线上销售。

通过调研发现70%的用户已有选择4G产品的需求，酷派副总裁曹井升表示，2014年春节期间已将80%的研发和产品调整至4G，进而实现在5、6月市场份额的提升。

另有行业人士告诉腾讯科技，电信运营商9月校园营销已经开始用4G产品全面替代3G，其在各省的网络建设任务十分紧迫，但同时对手机产品的需求也在加强。

武晓峰表示，具有较强研发积累的传统厂商和在开放渠道以及线上市场积累了品牌影响力的厂商将因此受益。但中小手机厂商将受制于产业链和自身研发能力的影响，面临较大挑战。至于新兴品牌其4G产品将稍落后于主流厂商，但随着其逐步成熟将缩小差距。

千元机引领4G市场爆发

4G手机的推广和市场将因千元机的发展而爆发。IDC预测， 2015年中国的4G手机的平均售价或将低于1500元。

武晓峰表示，虽然没有准确的数据证明，但是由于电信运营商的营销和手机厂商的推动，消费者选择4G手机的比例不会少，尤其是在一二线城市。

一些乐观的行业人士更为激进，他们认为，用户对4G手机的需求已经形成，而厂商已经开始清理3G手机的库存。“对很多中国消费者来说，3G已经没有吸引力了，大家都会换4G手机。”某行业人士表示，“随着网络覆盖的完善、电信运营商资费调低，三四线用户的消费能力将会凸显。”

对于手机厂商来说，今年早些时候，酷派在2014年世界移动通信大会上发布了4G智能手机8705，这款价格仅为799元的手机意味着4G手机进入千元时代。中兴通讯高级副总裁叶卫民表示，经过此前的市场酝酿，4G千元机的普及将马上实现，4G市场引爆会比3G快得多。

可以看到的是，中兴、华为、酷派、联想等厂商纷纷推出了4G千元机，并集中于2014年第一季度上市，在下半年这将推动其成为市场主流机型。

然而，4G千元机不仅成为了国产厂商弯道超车的机遇，但也同时成为了一种压力。华为终端CEO余承东表示，4G将是厂家的一个洗牌期，“要么就上去了，要么就死掉了。”

市场发展受芯片厂商制约

从实际来看，芯片厂商对4G手机的发展贡献更为巨大。除了已经推出第4代产品的高通，联发科、Marvell、联芯科技等厂商的产品也将于今年下半年前后陆续商用，这将有利于4G手机的价格逐渐降低。其中600－1500元价位段尤为明显，其将占据接近40%的市场份额。

就在几天前，高通在中国举办了一次投资战略发布会。作为高通投资企业的小米，其总裁林斌到场出席。不过，并未被很多人所注意到的是，其CEO雷军也到了现场，但并未露面，直接与林斌由高通中国区高层引领进入VIP会议室。

至于是否与高通CEO史蒂夫•莫伦科夫进行会面，目前尚未被证实。有消息人士表示，这次会面实际上是，小米希望与高通修补在小米手机3上因部分采用英伟达芯片而产生的裂痕。因为其新品手机只能采用已经被众多厂商使用过了的高通801系列8974AC处理器。

小米在旗舰机型对高通的拉拢已经十分明显，但红米的后续演进目前尚未有更新的公布。

不过，积极应对竞争的诸多芯片厂商的陆续发货，将为手机厂商提供更多的选择。

其中，联发科正在通过多款产品的发布弥补其在4G产品上的布局缺失。联发科预计到今年年底，其4G芯片出货量将达1500万个，这将占其总营收的5%。联发科总经理谢清江表示，“随着4G产品线的完整和丰富，联发科将扮演非常重要的角色。”

联发科在4G产品上的发力带动了产业链下游的国产手机厂商进一步扩大份额。曹井升曾表示，“联发科的加入，会让市场更加活跃，这对高通是一个很大挑战。”

对于与电信运营商紧密合作的Marvell也将继续推进64位解决方案和5模方案的应用。Marvell移动产品总监张路表示，接下来，Marvell会推出更多针对不同市场定位的解决案，并建立更多的产业来呢合作方式。

实际上，Marvell在进军4G手机之前就已经定调了其千元4G的地位，并在2013年发布了首款支持4G 的业内首款四核心LTE单芯片，并将重点放在了TD-LTE制式网络的支持上。

手机或平板电脑插线充电好几个小时，但电池电量却只有大约10%，或者还有可能根本充不上——你可曾遇到这种情况？充电线和设备之间的连接似乎没问题，充电器插头插得好好的，设备上的指示灯也显示正在充电——那么，问题到底出在哪里？

之所以会出现上述情况，原因可能是以下三个问题中的一个或几个：你可能使用了错误的输出功率、插头类型或是USB连线，影响了充电电流大小——也就是电子向你的设备流动的速度，从而让充电速度变慢。

如今的大多数移动设备都配备了电压为5V的充电器，但是它们给设备充电的速度取决于电流大小。智能手机充电器的电流通常为1A，而平板电脑和大屏手机的充电器通常为2A——平板电脑充电器又被称为“10W充电器”，因为功率（W）= 电压（V）x 电流（A）。如果你把设备直接插在电脑的USB端口上充电，电流可能只有0.5A。

假设电压相同，那么0.5A、1A和2A充电器之间的区别就像单车道、双车道和四车道的高速公路——电流每增加一倍，相同时间内充好的电量也会增加一倍。

你的设备开箱时配备的原装充电器的电流大小，在很大程度上取决于设备的电池容量。由于容量较低的电池充电较快，大多数手机的原装充电器电流都是1A。但是大屏智能手机和iPad等平板电脑电池容量更大，所以需要2A充电器来加快充电速度。

有两种设备充电电流不够大的情况很容易辨认。第一，避免用电脑上的USB 2.0端口给较大的设备充电，因为其电流很可能在0.5A到1A之间。（USB 3.0端口支持最大5A的充电电流，所以用USB 3.0端口应该没问题。）这种情况也适用于很多USB转接口——它们可能因为电流低而导致设备充电缓慢。

第二，充电器插头的功率可能与设备需求不符。一个最典型的例子，就是用功率较小（1A/5W）的iPhone插头给iPad充电——后者用功率较大的充电器（2A/10W）来充电会快得多。大多数时候，1A交流适配器的“块头”都比2A交流适配器小，所以你通常可以根据适配器尺寸的大小判断电流大小。如果你无法确定，充电器插头上也印有电流大小——虽然字体小得几乎无法用肉眼辨认。

还有第三种可能性：你选用的充电线有问题——这种情况较难辨认，因为所有USB线看上去都一样。但是，它们支持的电流大小可能有区别，而这一重要信息又从来不会印在USB线上。于是，你可能从抽屉里的一大堆USB线中随便抽出一根就用，以为它们反正也没什么区别——不过，它们的确会有区别。

电子设备一多，有时候难免分不清哪根线配哪个设备，一个解决方法是在所有USB线上做好标记。但是，如果有一两根线不小心弄丢了该怎么办？如果你想换一根线但又不想购买昂贵的原厂配线，最好的办法是买一根导线直径为28/24 AWG（美国线规）的USB线——它比1A充电器配备的28/28线缆适用范围更广而且更适合专门用来充电，在亚马逊、新蛋等电商网站上很容易买到，最低售价仅有不到2美元。

此外，不用担心用2A充电器给原创充电器为1A的设备充电会出问题。这样做有时候可以让较小的设备充电更快，但是较小的设备也有时候会把最大电流限定为1A。总地来说，如果你想要只带一根充电线去度假，最佳选择是带上一个2A插头和一根28/24连线——这样的配置可以兼顾智能手机和平板电脑，不过出门之前请务必再检查一下，以免忘记带上它。

Xbox One入华计划虽然已经敲定了下来，但售价到目前为止还是个未知数。前天有网友爆料称Xbox One“首发限量版”机型的价格为3499元，赠送三款游戏、100元京券、100元原厂手柄优惠券和千元大礼包，总体来说还是比较给力的。

现在，国行Xbox One也出现在了京东商城中，从页面信息来看，似乎是微信用户专享的购买链接。其售价为3999元，包含Kinect体感套件。

目前尚不能确定这就是未来国行Xbox One的售价，因为京东这个页面上线似乎非常仓促，规格参数方面只是罗列了简单的重量和尺寸，商品介绍更是使用了全英文的图片，山寨气息满满的。

不过从目前的情况来看，国行Xbox One的售价预计就是3499-3999元之间了，很难超过4000，当然你也别指望微软良心发现给你定价3000以下。

数月之前，LG就宣布要推出Windows Phone 8.1手机，而今，网上已经流出了LG首款WP8.1手机的配置信息。

数据统计调查机构AdDuplex的创始人Alan Mendelevich今天在Twitter上透露，LG首款WP8.1手机型号为D635，采用一块5寸屏幕，分辨率为720p。

虽然其他信息未知，但仅从目前消息来看，LG D635应该是一款主打性价比的中端新机。

有消息称，LG将会在今年第三季度到来。

前几天，AMD在其官方Facebook主页上传了一张图片，图中的机器人左手盾、右手剑，旁边还配有“核心重装上阵”的文字，显然是在给某款新处理器造势。

现在，AMD的图片又更新了，这次图片中是一辆大卡车，车厢中共有12个前一张图片中的机器人，看来这是在暗示这次的主角将有12颗核心。而在车厢后门上，AMD打上了AMD A Series的字样，这意味着新的处理器隶属于APU，准确来说就是十二核心的APU。

什么？12核心的APU？AMD这是丧心病狂了么？最终的答案应该不是这个样子的。

不知道大家发现了没有，在Kaveri APU发布的时候，AMD悄然改变了它的描述方式，将CPU核心和GPU SIMD阵列共同划归处理器核心。这么一来，Kaveri APU顶级型号A10-7850K就是4+8核心设计（4颗处理器核心，八个GPU SIMD阵列）。

由此来看的话，AMD这次造势的新产品很有可能就是一款新的Kaveri APU而已，而且很有可能是超越A10-7850K的顶级型号。不过A10-7850K的主频就已经达到4GHz了，难不成新品要再玩一次5GHz？这才是真的丧心病狂。

卡车一点都不酷

4+8......

众所周知，自iPhone/iPad推出以来，苹果就一直为他们配备了自家专用的接口，最早是30-pin Port，随后是Lightning，这和Android/WP手机采用的Micro USB并不兼容。

几个月前，欧盟受够了苹果这种独树一帜的做法，宣布要给移动设备引入统一的充电标准，通知苹果必须在2017年之前把接口更换为Micro USB，否则苹果的麻烦就大了。

现在，一项全新的专利技术暗示苹果已经开始为欧盟这一标准做准备了。从曝光的文件来看，苹果已经成功研发了一种可以同时兼容Lightning以及Micro USB接口的设备。

目前还不能这项专利是否能够通过欧盟的审批，毕竟从这一专利来看，苹果显然是不愿意放弃Lightning接口，最多就是让他通过转接头一类的产品兼容Micro USB，但欧盟是否同意让它这么做就是未知数了。

美国国会众议院25日通过一项法案，允许用户自行解锁被无线通讯运营商加锁的手机，以便改用其他运营商的服务。美国国会参议院此前已通过该法案，待美国总统奥巴马签署后即正式成为法律。

这一法案名为《释放消费者选择和无线竞争法案》，让用户可以选择自行解锁，或通过第三方解锁。奥巴马在一份声明中说，该法案让普通美国人有更多的灵活性和选择，使他们可以找到符合自己需要和预算的手机运营商。

为了维系用户，美国的无线通信运营商通常低价出售甚至“白送”手机，用户在获得这一优惠时，也必须签订为期两年的服务合同。这种手机上加了俗称的“网络锁”，也就是一种加密代码，使手机不能运行其他无线通信运营商的SIM卡，这样就无法轻易转换运营商。

根据1998年的一项法律，如果用户未经运营商许可就自行解锁手机，即便双方合同已经到期，也可能面临最高50万美元的罚款和最长5年的监禁处罚。

去年消费者在白宫请愿网站上请愿，要求手机解锁合法化。去年12月，有5家主要无线通信运营商自愿承诺，在合同到期后为用户免费解锁手机。

传统PC是一种令人又爱又恨的产品，一方面我们在现代社会已经高度依赖PC，需要使用它们来工作、学习；但同时相比移动设备，PC们几十年不变的使用形态又会让你感到陈旧和无聊。

其实，用户的要求非常简单，无非是希望PC能够更快、更轻、电池寿命更长久、更容易使用，但显然这还需要更多新技术才能实现。那么，都有什么新技术有望在近期改变PC使用体验？以下是最值得关注的名单：

1. 超低功耗处理器

混合设计PC之所以并未取得巨大成功，最主要的原因在于无法两全其美。如果你选择类似Atom处理器这样的低功耗设备，性能和屏幕尺寸显然会缩水；而如果想要出色的性能，就需要牺牲便携性和电池寿命，选择那些搭载酷睿处理器、可以折叠成平板的混合笔记本。Broadwell芯片组则有可能改变这种情况。

作为英特尔的下一代芯片组，Broadwell可以让一款12.5英寸的平板重量小于0.6千克、机身比iPad Air还薄，同时具有良好的性能和电池寿命。尽管有些延期，但英特尔表示今年晚些时候就能看到Broadwell架构的硬件上市，令人十分期待。

尽管英特尔一如既往般地强势，但其老对手AMD也不容忽视。AMD表示，将在未来6年中将其处理器产品的功耗降低25倍，主要是通过将部分工作有效转移至图形处理器来实现。显然，如果AMD能够提供可续航一整天的混合PC，竞争力将大幅增强。

2. 无线PC

无线充电和低延迟屏幕并非新的技术概念，但得益于英特尔的加入，有望让它们能够更快地在消费领域普及。目前，英特尔正在构架无线PC平台，能够让任何桌面显示器甚至电视通过WiGig技术成为笔记本电脑的显示器，无需任何线缆连接，实现更方便地应用形式。

3. USB接口不分正反面

或许灵感来自于苹果的Lightning，USB联盟也在构建更容易插入的新型接口。未来的USB 3.1不仅拥有更高的传输率，还可以不分正反面，更轻松地插入电脑，这种小改进其实对我们的生活也拥有极大的影响。

4. 通用的笔记本电源

显然，每个品牌笔记本独立的电源设计令人头疼，如果你拥有多个笔记本，不仅要学会区分它们，一旦丢失还得付出昂贵的代价。好在，国际电工委员会有望在今年公布笔记本万能充电器标准，有可能类似USB供电，就像目前的手机那样。

5. 显示器自适应同步

令PC游戏玩家痛苦的一个现象是画面卡顿和撕裂，但随着DisplayPort接口自适应同步功能的推出，有望变为历史。通过外部显示器刷新率对显卡进行自适应渲染，能够实现更契合的刷新率调整，用户不用进行任何设置即可获得最佳刷新率效果。

6. 低功耗、高速的混合内存模块

DDR3内存标准已经使用了5年，对PC性能的提升已经十分有限，具有更高带宽、更强性能的DDR4内存显然是未来趋势。英特尔目前已经计划在其至尊版处理器上支持DDR4内存标准，但主流PC尚需至少一年才能实现。

微米技术将有可能超越传统的DRAM成为新型的内存模块。它提供了15倍于DDR3内存的带宽和70%的能耗效率，将率先登陆高性能服务器和工作站，最终被应用在笔记本电脑上。

7. SATA Express带来更快的SSD性能

SATA Express显然是更具未来的SSD固态硬盘传输标准，由于采用了SSD和HDD混合设计，不仅能够实现大容量，更高传输速度也令人惊艳，有效解决了SSD自身的瓶颈，有望在明年大量上市并逐渐普及。

8. WIFI 802.11ax

802.11ax是下一代的WIFI标准，其先进性在于不仅仅在于提升整体带宽，而是通过更先进的运算将高速网络带给每一个连接用户，有望解决公共网络热点拥堵、速度不佳的状况。不过，由于新标准才刚刚提出，至少要到2019年可能才会普及。

一直有消息称，iPhone 6的最终设计会改变，其背部会跟iPhone 5/5S的一样，但最新的曝光，似乎暗示了它就是之前模型展示的那样。

曝光的最新iPhone 6谍照

虽说新一代iPhone还没发布，但它的模型已经满天飞，而且真实性非常的高，因为苹果现在的保密措施远不如前，那么它跟现在的iPhone 5/5S有何不同呢，咱们简单的来说下。

外媒GottaBeMobile就进行了一个iPhone 6和iPhone 5的外观对比，虽然前者是模型，但不出意外最终大概外形就是这样了。

最直观的印象是iPhone 6的确变大了，比iPhone 5大了一圈，当然改变的还有边框和机身四周的边角设计，为了尽可能让用户在4.7寸屏幕下获得更好的单手持握效果，苹果把iPhone 6的边框设计的圆弧形，同时边角也更加圆润，所以单手操作起来应该不成问题。

再来说说iPhone 6的后壳，由于天线信号问题，所以该机背部并不是整块金属，依然是三段式设计，如果不出意外，上、下两方的分隔线应该是为天线预留的，同时还应该注意，新一代iPhone闪光灯不是双闪了，看来苹果带来了新的解决方案。

此外，还应该注意的是小细节是，iPhone 6的底部设计向iPad mini靠拢，而屏幕变大后，机身锁屏按键移至屏幕右侧，同时苹果背部的Logo是镂空设计，这点跟iPad上一致（应该是增加WiFi等信号）。

说了这么多，简单点理解就是iPhone 6的外形设计已经跟iPhone 5/5S有很大的不同了，只是希望它的背部不会像现在谍照中那样难看。

视频地址

经过一段时间筹备后，苹果开设零售店的速度明显加快。

昨天，苹果在中国大陆的第11家零售店将在重庆北城天街正式开业，这将是西南地区最大的苹果直营店。苹果中国官网显示，其第12家零售店将落户无锡，将于8月2日上午10点开张。

一方面，苹果零售店过去的扩张稍显迟缓。苹果CEO库克曾经在2013年接受采访时表示，苹果在中国的零售店很快扩张到25家。从目前的进展来看，苹果开设零售店的速度不达预期。这似乎与苹果零售主管长达两年的缺席有关。

另一方面，运营商要降低对苹果和三星等高端手机的补贴，提高自身利润率的举措，迫使苹果需要通过扩大自有渠道降低对中国运营商的依赖。

在运营商渠道上，苹果已经尝到了很多甜头。有数据显示，苹果在维持高售价的同时，70%的产品通过全球运营商出货，运营商会给予用户以高额补贴刺激用户购买。

特别是在中国市场上，从2009年开始，中国联通、中国电信和中国移动三家运营商先后争相引入iPhone作为金字招牌拉动3G用户的增长。仅是2014年第三财季，苹果在整个大中华地区的营收为59.35亿美元，同比增长了28%，iPhone销量同比增加48%。

下一季度，享受高补贴的日子可能一去不复返。今年7月，国务院国资委要求，三家运营商未来三年营销费用减少20%。据估计，包括手机购买补贴及产品广告费用在内的营销费用为400亿元左右，其中三分之一是手机补贴。据ABI research推算，三星电子全部产品中的84%，HTC的80%，苹果的74%会接受运营商补贴。假设运营商削减手机补贴，首当其冲受影响的是三星和苹果等手机厂商。

除了运营商渠道的出货量减少可能会影响苹果下一财季的数据，苹果自身零售店的零售作用并不明显，更让苹果焦虑。

尽管苹果零售店的优良服务赢得了用户的喜爱，苹果零售店的每平方销售额达到4551美元/平方英尺，该数字甚至超越蒂凡尼，但在苹果产品整体的销售量中，仅有11%的iPhone是通过苹果店销售，这和巴宝莉品牌75%的自主销售相去甚远。

苹果前零售主管约翰-布鲁韦特于2012年10月离职，此后，零售业务一直无法让苹果高管满意。在零售主管缺席期间，苹果零售业务增长放缓，2013年第四季度，每家零售店的营收从第二季度的1310亿美元下降至1240亿美元。

好在，今年5月，巴宝莉前CEO安吉拉-阿伦德茨加盟苹果公司，出任零售与线上商店高级副总裁，直接向苹果公司CEO库克汇报工作。

似乎，中国区零售店的动作加快可视为安吉拉发挥作用的一部分。是否能通过拉动零售业务抵消运营商补贴减少的负面影响，下一季度的财报结果有望看到。

你以前可能也曾听说过这样的故事：两个计算机神童在一所著名大学里相遇，对计算机的热爱让他们觉得志同道合，经过几次熬夜编程之后，两人创建了一个网站或者应用。很快，这个小小的副业就变成了一个创业项目，他们从投资者那里获得了大笔资金，并创建了一家公司，两人也在一夜之间摇身变成百万富翁——至少是账面上的百万富翁。

乍看上去，奈特-特纳（Nat Turner）和扎克-温伯格（Zach Weinberg）的经历似乎也和这个故事如出一辙。两人在宾夕法尼亚大学新生入学的第一天相遇，很快就成了好朋友。如今年仅28岁的两个人已经在纽约拥有自己的初创公司。但他们的梦想比大多数创业者的都更加宏大。两人的初创公司不是大行其道的社交网络、照片共享应用，或交友网站。他们也没有为青少年提供在手机上谈情说爱或者订购夜宵的工具。

他们在两年前创办的公司Flatiron Health瞄准了医疗界的一个重大难题。特纳和温伯格希望能够收集和分析堆积如山的临床资料，以便在医疗界最复杂、最困难、最有赖于研究的领域中开辟一条道路，这个领域就是癌症的治疗——虽说两人在沃顿商学院攻读经济学和创业专业，并没有时间上太多的生物课。

但是，在你暗暗发笑之前，不妨先看看他们以往的经历。Flatiron Health已经是两人联合创办的第三家公司了。他们第一次创业是为大学生提供网上食品订购服务，结果失败了。在读大三的时候，他们创办了第二家公司Invite Media，希望利用大数据技术，让数字营销变得更加有效。这一次他们大获成功，以至于谷歌——大数据计算领域的教父，也是世界上最大的数字广告公司——在2010年以逾8000万美元的价格收购了Invite Media。

“狂妄自大”

现在，谷歌已经再次向特纳和温伯格打开了支票簿——通过旗下的谷歌风险投资公司，向他们的第三家公司Flatiron Health投资了1亿多美元（该公司总共融资1.38亿美元）。但这两位年轻的广告技术专家，获得的却不仅仅是谷歌的青睐。

杜克大学医学教授艾米-阿伯内西（Amy Abernethy）是一位著名的肿瘤学家，她虽然明知Flatiron Health要实现目标并不容易，但是该公司用彻底的、系统化的方式来收集和整理临床数据的做法，却给她留下了深刻印象，因此她决定今年7月加盟Flatiron Health，成为该公司的首席医疗官。

“我把自己的声誉押注在了Flatiron Health上，”阿伯内西说。之前她一直在主持杜克大学的癌症治疗研究计划，而且也曾参与过早期一些利用大量临床数据来提高癌症治疗水平的“过分乐观的”项目。

抛开这样的认可（以及谷歌的资金）不谈，这件事情的“狂妄自大”程度令人侧目——两个长着娃娃脸的科技业人士，希望给癌症治疗方式带来重大影响，这可是大量科研人员和训练有素的医生尚未办到的事情。对此，身为Flatiron Health首席执行官的特纳既谦逊又无畏。 “我们正在建设一家高科技公司，只不过它恰好位于癌症治疗领域。”他说。

根据Flatiron Health的说法， 癌症患者的治疗数据目前只有一小部分获得了系统化的收集；这些资料主要出现在随机临床试验中，涵盖了约4%的成年癌症患者（虽然对这个数字的估计各有不同）。Flatiron Health认为，从余下的约96%的资料中收集和整理出更多信息，然后把它们反馈给医生，可以帮助医生制定出更好的癌症治疗方案。

从理论上讲，医生可以从中看到哪种治疗方法对于有类似情况的大部分患者效果最好，而且，举例来说，他们也可以把自己治疗胃癌的状况与全国各地其他专家的治疗状况进行比较，并迅速纠正一些问题。这些数据还可以让他们了解到哪些治疗方案有最好的成本效益，并且它们还有助于把更多患者和恰当的临床试验匹配起来，可能会加快新药的开发和批准过程。

信念坚定

特纳和温伯格不是在宣传高科技乌托邦，不是在说大数据可以根除癌症的负担，但是他们希望，这可以带来有意义的成果。“我们只是在说，如果我们从其他行业学到了一个经验，那就是数据具有价值，”特纳说。“这个价值究竟有多大，我们还不知道。”即使成果很小，那也可能会影响数以百万计的人。

“如果整体来说，我们能对癌症产生5%的影响......”他没有继续说下去。2014年美国新诊断出的癌症患者有将近170万人，如果患者的生存率整体提高5%，相当于仅在今年就拯救了数以万计的生命。

特纳的父亲是一名地球物理学家，在石油勘探行业工作。特纳年少时在德州、路易斯安那州、荷兰和苏格兰居住过。虽然浅棕色的头发已经开始后褪，露出他宽阔的前额，但特纳的面庞看上去仍像是个研究生。

成功的连续创业者往往相当招摇，成功的创新者也常常带着一种自信可以改变世界的专横，但特纳既不招摇也不专横。他和在曼哈顿上西城长大的温伯格拥有一个共同的坚定信念：在挽救癌症患者的生命方面，技术可以发挥重大作用。“当你对医疗领域和肿瘤学有所了解，你就会发现，一个谦虚精干的团队，可以帮助解决那里存在的很多问题。”温伯格说。

特纳最初对癌症产生兴趣是在2009年，当时他和家人到北卡罗来纳州度假的时候，他7岁的表弟布伦南-西姆金斯（Brennan Simkins）生了病，经过一系列测试，他被确诊患有急性髓系白血病。接下来的一年中，这个孩子经历了骨髓移植、复发、再移植，再复发。总之，西姆金斯不仅忍受了4次痛苦的骨髓移植，还经历过一些误诊。不过2011年之后，西姆金斯的病情得到了缓解。

表弟这段令人痛苦的求生经历，让特纳和温伯格开始思考，他们可以做些什么来帮助其他有类似遭遇的人。他们考虑创办一家新公司，最初的想法是通过互联网提供治疗的参考意见。两人花了六个月时间来了解癌症。他们在克里希纳-耶斯万特（Krishna Yeshwant，是名医生，也是谷歌风险投资公司从事生命科学领域投资的合伙人）的不时陪伴下，走访了60多家癌症中心，与专家们交谈，和医生们一起查房，并和他们讨论各种商业理念的可能性。

经过数十次这样的交谈后，特纳和温伯格产生了一个新想法。有大量临床数据散落在全国各地肿瘤治疗中心的备案系统中，他们想收集这些数据——通过数字和其他方式——然后整理它们，聚合它们，并把他们反馈给医生，帮助医生在如何治疗患者方面做出更好的决定。

迎难而上

对于特纳和温伯格这样的数据极客来说，临床肿瘤学在数据方面的问题既明显又熟悉。尽管医疗机构多年前就开始说服医生和医院接受电子病历（简称EMR），但是要获得和使用肿瘤数据仍然十分困难。

“EMR的数据太烂了，”特纳说。同一个病人的数据可能分散在很多地方：内科、肿瘤科、放射科、外科、实验室和病理报告处等等。即使进行了数字化，数据也往往采用的是非结构化格式。它会以不同的格式，出现在不同的实验室报告和记录中，而不是有条理地归整在数据库中。

更糟糕的是，仍然有大量数据隐藏在手写和扫描的报告中，隐藏在没人会去听的音频报告中，或者以低分辨率的PDF文件格式印在传真纸上。此外，五花八门的不兼容的系统，以及严格的关于个人健康信息的隐私法规，更是让数据在数以千计的肿瘤治疗者之间共享变得难上加难。

从理论上讲，电子病历应该让这样的数据聚合和整合变得容易。但实际上没有这么简单，就拿癌症患者经常要做白蛋白测试来说，同一家癌症诊所采用的同一种电子病历中就存在30多个不同格式。乘上100多种不同的蛋白质和基因测试、切片，以及癌症诊疗中使用的其他诊断方法——然后再乘以不同的电子病历系统，不同的癌症中心的数量——这下你知道有多复杂了吧。

Flatiron Health把这些信息综合到一张表格中，方式是（a）对于不同的癌症中心和实验室，创建一个通用的数据模型，（b）通过匹配算法处理数据；对于这些数据使用的术语，该算法可以识别出其中90%，（c）使用一个数据处理引擎，实时转码术语，及（d）标出任何不匹配的术语，由医生或护士进行人工识别。

一开始，特纳和温伯格花了两年多时间来研发他们所说的数据模型，这个模型可以把海量临床信息整理成有条理的类别。他们很快就意识到，同时对每种癌症都采用这个方法太过复杂。因此，他们在一些医生的帮助下，把侧重点放在了结肠癌上。他们从已经发表的临床试验报告中提取一切信息，比如人口统计内容和居住地，癌症的分期，对疗法的反应等等，一共有350多个数据类别。然后他们在其他类型的癌症上重复这个过程。

为了能自动从电子病历提取数据，Flatiron Health采用的多种计算机技术，比如从实验室报告中寻找数值的匹配算法。他们还微调了自然语言处理技术，让计算机能够“读取”文件，并从中提取数据。由于这种系统非常容易出错，所以Flatiron Health又开发了一个混合人机学习系统，以便捕捉和纠正错误。

公司还聘请了50名护士，手工输入了500名患者的数据，从而获得了特纳所说的“训练集”，它可以用来检测自动收集的数据中的错误。然后把差异反馈给系统，以便完善这个自动收集过程。从理论上说，这是一个动态的系统，可以持续提高自身精度。

其他项目

Flatiron Health并不是担负起这个使命的第一个组织。去年，非营利性专业协会“美国临床肿瘤学会”（American Society of Clinical Oncology）推出了CancerLinQ，旨在开发一个挖掘临床数据库的系统，以便提高医疗质量，加快药物的开发进程。

由资深计算机科学家马蒂-鲍姆（Marty Tenenbaum）执掌的癌症联盟会（Cancer Commons）是一个非营利组织，它希望能进一步推进肿瘤领域临床数据的标准化。而IBM也利用它的沃森人工智能系统，和纪念斯隆凯特琳癌症医院（Memorial Sloan Kettering）等癌症中心合作，筛选数以百万计的临床资料、期刊文章内容，以及临床试验报告，以便自动为医生提供治疗方案的建议。此外，美国国家癌症研究所（National Cancer Institute）还耗资5亿美元，开展了一个名为“caBIG”的大型生物信息学项目。

早期的项目要么非常失败，要么尚未取得积极成果。阿伯内西曾担任CancerLinQ顾问委员会主席，还参与过其他用数字方式编辑临床肿瘤学数据的项目，她说，Flatiron Health令她印象深刻的地方是专注于数据的复杂性。特纳和温伯格清醒地认识到，“试图解决这个问题，只有技术是行不通的，”她说，“这就是为什么我决定与他们共事的原因。”

谷歌风险投资公司的投资不仅提升了Flatiron Health的声望，而且让它有了收购Altos Solutions公司的资金。Altos Solutions为肿瘤学领域提供电子病历服务，其总部设在加州山景城，和谷歌相隔不远。收购该公司给Flatiron Health带来了更大的用户群，也让它进一步密切了与医师之间的联系。目前有210个癌症中心正在使用Flatiron Health的系统，这些中心目前每年会接收30万新患者。虽然其中大多数都是社区肿瘤诊所，但也有一些大型学术机构。谷歌说，进行这项投资的部分原因，是为了加快这个前途光明的领域出成果的过程。 “如果不收购Altos Solutions，它可能还需要研发一代电子病历，才能获得广泛使用，我们想避免这种情况发生，” 谷歌风险投资公司的负责人比尔-马里斯（Bill Maris）说。“我希望能早日免除很多人的伤心和苦痛。”

在长岛郊区工作的杰弗里-维西卡（Jeffrey Vacirca）医生看好Flatiron Health的前景。他使用Altos 电子病历系统已经有好几年时间，它帮助维西卡改善了治疗方案，但它的许多潜力仍未发挥出来。 “系统中有大量数据，但没有人整理出来，也没有人知道它们的价值，” 维西卡说，“我认为，这就是Flatiron Health工作的重要性所在。他们整理各种细节数据，整理数以百万计的患者的治疗结果，他们可以评估、分类，辨识出哪些做法真的有效。” 维西卡称，Flatiron Health系统是“治疗癌症的基础设施”。有了它，他就能了解自己采用的医疗方法是否在某些方面落后于其他疗法。

他还可以了解到，是否有更多的患者可以参加临床试验。“如果积攒病人的速度比以前快5倍，你可以想一想，药品完成监管程序的速度可以快多少。”他说。

疑虑犹存

在谈到长期的抗癌斗争时，该领域的一些顶尖人士仍然对大数据承诺的前景持怀疑态度。前沿研究员罗伯特-温伯格（Robert Weinberg）是麻省理工学院怀特黑德生物医学研究所（Whitehead Institute for Biomedical Research）的创始成员之一，他最近在《Cell》杂志上发表文章，谈到了大数据和癌症之间起伏不定的关系。文章指出，从蛋白质之间的交叉影响到肿瘤突变，各种数据集的爆炸式增长，已经让研究人员解释它们的能力变得不堪重负。他还在一次采访中表示， “有些人着迷于生物信息学，认为仅仅需要聚合数据，就可以获得前所未有的、定性式的见解，我对这种看法不敢苟同。”

约翰-罗安迪斯（John Ioannidis）是斯坦福大学的医药保健研究和政策教授，他的看法也仅仅比罗伯特-温伯格稍微乐观一点。罗安迪斯认为，通过一个中央系统，把患者的基本资料和疗法匹配起来，可以从整体上减少医院在癌症治疗方法方面的大幅可变性，但是，在高度受控的临床试验之外进行的数据收集，可能无法带来太多帮助。“如果没有实验设计，我们能从数据收集和整理中获得多少东西？这是一个开放性的问题。”他说。

特纳和扎克-温伯格并没有指望能让怀疑者们很快转变态度。但在Flatiron Health日益稳定的客户群中，有很多人和他们一样，都相信该公司的“智能数据”方法可以为癌症患者提供更好的治疗机会。阿伯内西说，除了其他裨益之外，Flatiron Health还可以开个头，在社区诊所和顶尖学术医院之间架起一座桥梁，弥合它们之间的鸿沟，这往往会带来很好的效果。

联合创始人温伯格也表示，Flatiron Health面对的是一场对抗癌症的持久战。 “我们的公司于两年前创办，拥有一个雄心勃勃的计划。我们的起步相当不错，但终究来说，这个问题本身很难对付，人们已经和它斗争了数十年之久。”

上周，微软宣布了该公司39年历史中最大规模的一轮裁员计划。

一名员工在获悉自己上了黑名单之后，登录谷歌(微博)视频网站YouTube痛陈自己的遭遇，并向全世界的人诉说在微软工作15年之后被突然裁掉是什么滋味。

在一个20分钟的视频中，杰里-伯格（Jerry Berg）叙述了微软裁员的过程以及他自己的感受。

此前，伯格是一名Windows软件开发者，在微软工作了整整15年。在7月17日早晨，他突然被通知参加一个会议。他不知道这次会议的内容是什么，公司也没有给出任何提示信息。而且，他在该公司也从未得到任何负面评价。

当他走进会场的时候，发现已有150名同事等在那里，他们也不知道为何开会。直到高层管理者出来讲话，大伙才知道了自己被解雇的消息，当时他们都感到十分震惊。

“这是微软最保密的一次。”伯格说。

管理层对这150名员工说，微软“准备调整发展方向”，因此他们的角色已变得不必要了。不一会儿，这些员工就被直接送往人力资源部门，领取各自的离职金。

“我就这样糊里糊涂地上了黑名单，遭到了解雇。”伯格说，“我甚至怀疑我可能是被电脑解雇的。不知何故，电脑通过某种算法把我放到了黑名单上，最后让我打包走人。”

说到个人的生活，伯格称自己很担心如何负担起自己4岁自闭症儿子的治疗费用，因为微软的保险费少得可怜，根本不足以支付这项费用。但是，伯格承认他拿到的离职费将可以让他支撑几个月时间。

与此同时，伯格准备全职经营自己的YouTube频道Barnacules Nerdgasm。他起先是作为业余爱好开设这个频道的，现在这个频道已有14万个订户。伯格准备试试自己的运气，看看能否通过这种方式来谋生。

微软日前发布了2014财年第四财季财报，在随后举行的分析师财报电话会议中微软CEO萨蒂亚-纳德拉（Satya Nadella）表示，微软将整合现有公司操作系统，并将它们统一为单一跨平台系统。在此之后，几乎所有消费者都认为微软终于要砍掉一直以来饱受争议的Windows RT操作系统。但是，事实真的是这样吗？

Windows RT是微软专门针对平板电脑和移动设备推出的操作系统，该产品最初的定位是帮助公司开启平板电脑时代的大门。但这一系统却有着自己的致命弱点，那就是Windows RT生态系统中的应用匮乏，且应用质量不高。因此，Windows RT自推出之时就从来没有获得过成功，微软甚至还因为Surface RT平板电脑“库存调整”在去年资产减记9亿美元，每股减记了66美分。

更为重要的是，Windows RT事实上是将Windows操作系统一直以来最大卖点进行了精简，那就是该系统几乎可以运行任何应用。然而，Windows RT却无法运行通用的Windows应用，用户只能通过专用的应用商店获取极为有限的应用选择。

平心而论，微软为Windows RT生态系统已经是倾注了自己的全力，该应用商店目前拥有大约17万款应用，这一数字几乎是iPad应用数量的一半。其中，最受欢迎的应用是Youtube、Facebook、Skype、Netflix以及谷歌搜索。但是，Windows RT用户无法使用iTunes、Chrome或者火狐浏览器，也不能使用公司的定制应用软件。让我们这么说吧，几乎所有需要利用桌面PC运行的应用都无法兼容Windows RT。

看到这里，相信大多数读者都会觉得这不就是一个活脱脱iPad或者Chromebook笔记本电脑吗？这话没错，但意识到这一点的消费者完全可以以相同的价格购买一款iPad或者为自己省下150美元去购买一款Chromebook。

同苹果、谷歌的做法不同，微软并没有移除Windows RT中的桌面模式。反而，微软对这一模式同样倾注了大量心血，比如用户可以分别在Metro和桌面模式下使用IE浏览器，可以在传统桌面模式下管理文件、更改系统设置。而且，如果你想使用诸如Excel、Word这些Office套件的话，你的唯一选择就是切换至桌面模式使用。

显而易见的是，微软对于Windows RT的设计理念规划依旧存在着不小的问题。

事实上，微软在推出Windows RT之初的初衷十分简单，那就是将Windows系统布局在任何一款设备之中，而无论目标设备的屏幕尺寸大小或者是否配备键鼠等外设。但是，除了拥有Office套件这一优势外，微软其实并没有为消费者提供一个购买Windows RT设备的充分理由。而且，在今年三月微软发布了Office for iPad软件套装后，消费者几乎已经完全找不到购买Windows RT设备的任何理由。

我们相信，这或许就是Windows RT成为微软史上最大败笔的原因之一，而这一产品的失败程度即便同Microsoft Bob（微软于1995年推出的一款产品，推出主要是为了满足初级计算机用户的需求，但由于其只是讲解如何使用计算机，售价却高达100美元，因此很快便被淘汰）和Windows Vista这些“前辈”相比也毫不逊色。

CEO澄清

在不久前召开的微软财报分析师电话会议中，萨蒂亚-纳德拉的确承认微软将致力于将旗下Windows Phone、Windows RT和Windows三大操作系统平台进行统一。但当时他的原话是：“我们将对下一代Windows操作系统进行精简，并将现有的三个操作系统整合为一个可以覆盖所有屏幕尺寸设备的系统。”

不过，这并非意味着未来的同一款Windows操作系统可以同时运行于平板电脑、智能手机、PC和游戏主机之中。因为纳德拉随后便对自己的这一说法进行了解释，他表示自己是从工程角度来解释这一问题的，但公司还将基于不同的授权协议出售数个Windows版本。

“我们的现有Windows版本策略将继续沿用，未来微软仍将针对企业、OEM厂商以及终端用户推出多种不同的Windows版本，我们也会在今后进一步解释这个话题。”纳德拉在财报分析师电话会议中这样说道。

但令微软始料未及的是，在CEO作出正式澄清之前，无数媒体就已经将“微软将统一所有Windows系统”这样耸人听闻的新闻标题放上了自己科技板块的头条。