当315晚会关于互联网和科技类的内容开始时，各家做好一级战备的公关公司人员们松了一口气，因为央视曝光的是之前毫无防备的手机软件厂商网秦和飞流，舆论的枪口指向了这两家手机软件商。
关于网秦和飞流究竟做了什么样的行为，《时代周报》的报道做了详细解读。我们需要感叹的是，国内手机软件应该怎么活下去？是不择手段进行盈利，还是踏踏实实为用户服务？国内的行业环境究竟适不适合手机软件开发商们发展？
“先生产一个软件来豁豁你，再引导你去掏钱，购买另一个软件解决所谓的问题，本来是两个相互制约的软件，现在却联起手来共同坑害消费者。”今年央视3.15曝光手机杀毒软件网秦串通飞流下载软件恶意扣取手机用户费用，“安装飞流软件后会出现手机故障，只有通过网秦交费更新病毒库后才能正常使用”。
曾经在PC上发生的“自己制毒自己杀”的潜规则又出现在了手机上。
网秦号称国内最大的手机安全服务商，根据全球知名调研机构Frost & Sullivan 2010年上半年《中国手机安全市场白皮书》显示，网秦占据国内市场64.8%的市场份额。
而就在央视曝光几小时后，3月16日，网秦向美国证券交易委员会提交申请，计划在纽约交易所启动IPO，融资1亿美元。业内普遍认为，遭央视曝光一事肯定会影响网秦的上市进程。
网秦和飞流打造黑色利益链条被央视曝光一事，折射出移动互联网的盈利困局。
苹果iPhone、iPad和App Store的横空出世，开启了移动互联网时代，目前智能手持终端出货量已经超过了PC。但已成为投资热土的移动互联网远没有迎来盈利的曙光，难以建立起健康、清晰的盈利模式，仍处于“跑马圈地”阶段。正如业内人士所言，在VC的催迫下，创业型公司为了挖掘盈利模式而不择手段，但仅凭单一的广告收入难以实现盈利，只有SP业务才能产生巨大营收。
网秦的案例只是行业的一个缩影。缩影的背后是主管部门监管的缺失，“参与SP收入分成的”运营商恐也难逃其责。
“演双簧”欺瞒消费者
水货手机流入中国时需要刷机才能安装操作系统，消费者拿到手里的那些看似“平静”的手机系统，其实已被多次修改，暗藏各种“吸金”软件或被强制安装层出不穷的“二倒”系统。
“比如HTC新款的水货手机上大部分捆绑安装了网秦。”北京中关村鼎好商厦的手机经销商小夏对记者表示。
据央视报道，这些操作系统捆绑了网秦、飞流等软件，而且用户在刚刷机后无法看到，插卡6个小时候才能发现，并且无法删除，删除后也会自动安装。经北方网络行业协会电子司法鉴定中心鉴定，安装飞流软件后，手机会自动联网，导致手机任务管理器依次出现4个以2003开头的文件名，运行后会自动卸载杀毒软件，并且安装四个程序，最终致使手机运行异常。
这时候就该网秦出手了，因为其他安全软件已被飞流强制卸载。但是用网秦手机卫士查杀显示无法查杀最新病毒，根据提示，需要通过网络更新才能查杀，而更新则需收费2元，更新成功后可查杀飞流下载。更令人吃惊的是，网秦和飞流其实是“一个部门，两块牌子”，网秦和飞流老总是博士同学，两家公司有的部门甚至一块办公。
记者在工商部门对网秦天下、飞流九天两家公司的注册信息进行了查询，2010年9月19日，网秦天下科技有限公司以49.5万元的出资数额成为飞流九天的第二大股东。可见，网秦和飞流不仅有战略合作关系、投资关系，而且在对付手机用户上也同样有紧密的合作。
据悉，2010年网秦还先后获得台湾手机厂商宏达电、联发科投资，投资金额分别为250万美元，220万美元。
移动互联网盈利困局
消费电子专家王斌认为，手机操作系统不具备大规模爆发病毒的条件，大多数情况下只是扣费软件恶意扣费而已，用户需求不强烈，而很多安全厂商打着“杀毒”的口号，有过分炒作的嫌疑。
“现在手机最大的安全问题是基础性安全服务，比如骚扰电话、垃圾短信、流量蒸发、泄密等，而非手机病毒。”王斌说。
比如网秦，就在此前一段时间内多次试图掀起移动互联网安全风潮。此前，来自网秦最新发布的报告称，今年2月份，网秦给出的恶评软件数量已接近4000款，超过120万手机用户遭受手机病毒、恶评软件的侵袭。
不同于360的免费模式，网秦的营收模式为“部分免费+部分收费”。“现在中国的手机安全市场刚进入启动期，手机安全厂商多以免费的模式来吸引用户，未来中国手机安全市场可能要达到一定规模、智能手机普及后，网秦安全的这种盈利模式才能发挥一定的效能。目前来讲，网秦的这种盈利模式在中国2-3年内是不太合适的。”易观国际分析师路理彬说。
“不管是收费还是免费模式，都很难在移动互联网上适应水土。由于手机屏幕过小、搭载广告的空间有限等因素，手机安全厂家只能依靠SP服务方式，依赖移动增值业务收费模式，进而采取升级收费的模式盈利。”一位业内人士表示。
林宇此前接受媒体采访时表示，网秦推广渠道主要是与运营商、手机厂商和互联网公司等进行捆绑销售、利益分成的方式。网秦在海外也是复制此模式，如互联网营销主要通过twitter进行推广。
“没有需求创造需求是其次，但是捆绑销售进而自动下载、恶意扣费，危害到消费者利益就不对了。”上述业内人士表示。
王斌告诉记者，迫于社会公众和工信部的压力，运营商这几年已经加强了对SP的监管，比如2006年出台“二次确认”政策。
“但是随着智能手机时代的来临，把软件内置SP，自动安装、潜默运行，还是自动发上行短信并屏蔽下行短信，用户在不知不觉中又被‘吸费’，这种现象在水货手机中的情况更为严重。”王斌说，所有的问题都是运营商监管不严，一方面为了增值服务“创收”，另一方面，很多运营商内部员工自己搞SP，难以监管、屡禁不止，“这是所有垄断行业的特质”。
强力回应央视
在央视曝光后不久，网秦和飞流纷纷发布声明，称“央视报道不实”。
“网秦作为全球最大的移动安全服务企业，网秦公司郑重声明，网秦公司及关联公司从未进行恶意软件的传播、不会以任何名义强制扣费；网秦公司是飞流公司的投资人之一，3.15晚会后，网秦公司再次对飞流公司的飞流下载产品进行了全面的安全审查，我们证明，飞流下载产品从未传播过恶意软件。”网秦CEO林宇甚至表示，“伟大公司之路，充满艰难困苦，甚至是诽谤屈辱。 我们，在路上，用坚定的脚步，让我们的对手恐惧”。
而飞流则“怀疑”报道内容均为竞争对手精心策划、恶意诽谤。“通过和网秦公司的战略合作，率先实现手机端的安全下载，进一步导致了其他厂商的市场份额不断下降，因此引发对手诽谤”。
飞流副总裁杜木刚对央视出具鉴定报告的单位也提出质疑。他表示，出具报告的“北京市网络行业协会电子数据司法鉴定中心”在2005年参与制造“东方微点”冤假错案，并在当时负责人于兵的指使下出具了“东方微点”散发病毒的鉴定报告。
对于双方的“各执一词”，业内人士认为，目前法律并无规定安全厂商不能投资下游的软件公司，关键的问题在于，央视所提到的鉴定结果还未公开。
记者就此致电北京市网络行业协会电子数据司法鉴定中心，但得到的回复是，“同委托单位有保密协议，报告只能由相关行政部门调取”。
网秦相关负责人对时代周报表示，目前网秦处于上市关口，很多事情不便透露，但对于被央视曝光一事正在找第三方权威部门做鉴定，网秦每次收费都是向用户提醒的，不存在恶意扣费的情况。
联发科也通过声明表示，和网秦没有任何业务上的合作。
或引发手机杀毒业大战
网秦正处在舆论的风口浪尖。
诺基亚在第一时间表示，已经开始着手对此事的调查，作为预防措施，已经开始将网秦的应用从应用商店以及其他渠道中移除。
中国电信集团内部人士向媒体透露，“网秦、飞流事件一经曝光，工信部立即指示三家运营商对网秦进行下线处理，而三家运营商在3月15日当晚就都下线网秦应用了”。
工信部日前已经召集金山、360、瑞星、中国移动、中国联通、中国电信、阿里巴巴、腾讯等企业进行了多次会议，集中讨论打击日渐猖獗的“病毒集团”。工信部部长苗圩表示非常重视，立即责成有关司局了解情况，根据央视对问题性质的认定和报道，提出加强研究行业管理和行业自律的意见。
根据易观国际的 《中国手机安全市场报告》显示，到2010年第四季度，360公司 (包括360手机卫士与360信安易)的市场份额已过半壁，达到51.16%，网秦则以32.69%的份额位居第二。
两者几乎同时提交了IPO申请。
“几家欢喜几家愁”，360经过“3Q”一战成名，而网秦却在上市前夜遭央视曝光。华兴资本创始人兼CEO包凡认为，“网秦最后能否上市，要看美国证监会是否认可和接纳。”
他认为，首先网秦应该就此事件做出符合事实的有效解释。其次，网秦应该在招股说明书中补充解释存在的相关风险。
在网秦和飞流的声明中，不断“暗示”360才是幕后黑手。飞流九天副总裁杜木刚在微博表示：公司被人搞了。
而在360和网秦的招股说明书里面，两者提供了差距巨大的市场份额占有率，360引用艾瑞数据称在中国手机安全市场占有58.2%份额，网秦则称占有中国手机安全市场的份额为67.7%。
对于网秦的“怀疑”和市场份额统计差异，360对时代周报表示不予回复。
网秦的“厄运”不仅如此，路理彬分析，从网秦2010年Q3财报来看，已呈现下滑趋势，“因为现在手机安全市场新兴的进入者越来越多，包括360、安全管家、柳丁来电。未来，腾讯的手机安全也有一定潜力”。
分析人士认为，网秦此次的危机将会让中国手机安全市场的格局发生变化，网秦的市场份额将会被其它厂商抢食。
瑞星安全专家唐威称，瑞星手机杀毒软件目前已经完成内部测试。在4月初将正式对外公测。金山网络也在网秦事件后推出了金山手机卫士2.5 Beta版，同时对外发布了《中国手机恶意软件分析报告》。据称，新版手机卫士增加了对包括飞流在内的恶意吸费软件的查杀功能。 |
