“万物智联的第一步是‘连接’，今天我们更希望先解决这第一步遇到的问题。”
站在2019年年关，张文杰对于腾讯在物联网（IoT）领域的种种布局，特别强调的仍是“连接”二字。
这让腾讯与同在IoT这一赛道中的大多数企业有所不同。
物联网始于连接，而在近两年，更多被圈内人强调的却是智能。
从物联网到智联网，此前十年，行业经历了联网硬件到智能硬件的升级，经历了物联网到智联网的转变，经历了IoT、AI，以及现在5G的强势崛起。
如果从整个大的行业趋势来看，2019年是AIoT融合落地的关键一年，也是消费物联网向产业物联网大规模“入侵”的一年。
对于腾讯而言，2019年同样关键。
这一年，腾讯在IoT领域的全线产品陆续面世。自今年3月以来，平均每月一款核心产品的发布频率，让腾讯在一年内补齐了IoT领域的“云管边端”整个体系，也让腾讯有底气在年底的腾讯云IoT生态峰会上首次正式将自己定位为“全链路物联网基础设施建设者”。
而腾讯在年底发布的一款名为“腾讯连连”的超级小程序（以微信小程序为应用载体的服务平台），再次将腾讯在IoT领域的部署带回到物联网“连接”这一源头，思考如何解决这一“一直未被解决的问题”。
兜兜转转，回到IoT源头的腾讯
物联网始于连接，而在近两年，更多被圈内人强调的却是智能。
在物联网到智联网的更迭中，同为中国互联网三巨头的阿里、百度，在同样重视云团队的同时，不约而同地于2019年分别在云团队名称中加入了“智能”二字。
2018年11月，阿里组织架构大调整，阿里云升级为阿里智能云；2019年4月，百度云升级为百度智能云。对于智能的执着，阿里和百度近乎要刻到品牌上，刻到骨子里。
在这方面，腾讯似乎略有不及，腾讯虽然在“930架构调整”后提升了腾讯云在集团公司中的战略地位，却至今未有类似动作。
分别设于各家云团队下的物联网业务正是承袭了这样的调性，阿里、百度分别布局了AIoT平台、系统、芯片、硬件，强调数据智能的重要性；腾讯在2019年补齐IoT领域的全系产品后，转而回到源头，要先解决“连接”问题。
“我们很早就看到了AIoT的趋势——通过连接创造数据，通过数据创造价值，再以价值服务用户，这样一个产品链条。但是万物智联第一步是‘连接’，今天我们更多想要先解决这第一步遇到的问题。”
作为腾讯在物联网领域的实际产品负责人，也是曾经腾讯云AI平台负责人，腾讯云AI平台与物联网产品总经理张文杰向包括雷锋网在内的几家媒体阐述了腾讯对于物联网的思考。
显然，在腾讯大规模对外官宣物联网部署的第一个年头，最终还是希望回到源头，解决这一一直未被解决的连接（设备上云）问题。
也正因如此，腾讯在2019年发布的最后一款物联网产品是内部耗时14个月研发的一款被命名为「腾讯连连」的软件。
腾讯的IoT入口是款软件！
2017年，在消费物联网领域曾有一场入口之争。
IoT的入口是什么？
是智能音箱？智能电视？
还是智能门锁？智能摄像头？
当时在这场争论中，几乎各类智能硬件都被冠以“IoT入口”之名，一时倒也成就了不少爆品。
至于这一争论，最后形成的一个相对统一的答案是：未来IoT将会有多个入口（分布式、泛中心）。这一答案既体现在华为的“1+8+N”全场景战略，也体现在小米的“1+4+X”智能硬件开放生态。
作为同样在涉足诸如智能音箱、智能手表等智能硬件的腾讯，既没有像华为、小米做手机一样的投入，也没有像阿里、百度做智能音箱一样的力度，经年之后，最终在微信上寻得了生长腾讯独有的IoT入口的土壤。
“2014年，物联网一波浪潮兴起后，设备互联的问题却一直没有解决，我们能不能从数据逆向思考这一问题：如果不同企业、不同品牌之间不能实现互联互通，能不能通过我们的一个微信小程序这样一个入口实现智能设备的互联互通，甚至解决「成本、体验、互联」三大难题？”
被定义为“超级小程序”的腾讯连连，由此而生。
“腾讯连连是我们定位在服务以消费物联网领域为起点，以微信小程序为载体的一个重要的应用入口，我们希望让IoT离用户更近一步。”
这是腾讯云物联网平台产品总监周佳鑫给出的腾讯连连这一全新品牌的品牌定位。
12月20日，在腾讯云IoT生态峰会上，腾讯云首次发布了腾讯连连的服务平台以及其在微信小程序的应用入口。
消费嫁接社交，基于软件的IoT入口，听起来是一个不错的点子。
然而，虽说是与腾讯擅长的社交结合，这个点子实践起来却并不容易。
基于IoT Explorer，腾讯连连的开发团队经过14个月的研发，最终设计出腾讯连连的初版产品，开始在第一批合作伙伴中内测。
“14个月里，我们从这款产品的设备定义、各种参数的定义，到整个通信规范的定义、通信链路的协议定义，最终实现设备连云整个开发链路的虚拟化，并在应用侧提供小程序。”
当最终以略显单薄的小程序呈现在微信中时，其整体观感其实与腾讯想要为这款产品赋予的实际意义出入是很大的。在接受雷锋网采访时，张文杰也多次强调，“腾讯连连虽然是一个小程序，但它不是一个普通的小程序。”
腾讯连连不仅仅是一个小程序，它更是连接B端厂商与C端用户的桥梁，同时也是聚合腾讯内部大量优势的品牌和内容的开放服务平台。
亦或可以结合腾讯官方给出的标准答案加理解：腾讯连连是腾讯云面向物联网行业提供的一整套C to B开放平台服务。
借助这一平台，除去为用户提供一个IoT入口外，腾讯有更大的野心——打通消费物联网和产业物联网。
腾讯连连开发之初，周佳鑫和他的团队就在考虑如何拉通产业，解决物联网市场碎片化的问题。最终周佳鑫和他的团队在开发模式上下了些功夫：
第一，为吸引产业合作伙伴加入，采用便捷的开发模式，合作伙伴可以在三到五天内实现产品快速上线；
第二，我们会给到一些品牌合作伙伴基于腾讯连连的二次开发的能力（提供SDK、APP开源代码），让品牌厂商开发属于自己品牌的内容；
第三，我们会与腾讯连连的合作伙伴在品牌上进行合作，聚拢腾讯内部的诸如企业微信、QQfamily品牌资源进行合作。
随后，针对这款超级小程序，腾讯云面向诸如遥控大师（遥控器）、威仕达（窗帘）、宝太电子（开关）、实新通（门锁）、掌育科技（可穿戴）、中昱智云（教育）等合作伙伴进行了内测。
由此可见，腾讯连连是腾讯面向C端用户打造的一个IoT入口，同时也是面向B端用户打造的一款IoT开发平台。
此外，腾讯连连也是腾讯在2019年年末针对IoT领域发布的“全栈产品和服务”补齐的最后一块拼图。
一年补齐云管边端，腾讯忙碌的2019
毫不夸张地说，2019年，可以称得上是腾讯云的IoT元年。
作为物联网领域的记者，此前一直很焦虑，为腾讯焦虑。此前五年，当阿里、百度、华为、小米等企业都在集中部分优势资源部署IoT或AIoT这一赛道时，对于物联网，腾讯对外并没有做太多发声，即使在“930架构调整”后，更多强调的是产业互联网，是“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”。
马化腾在2018年的公开信中首谈腾讯“930架构调整”时指出：
“伴随数字化进程，移动互联网的主战场，正在从上半场的消费互联网，向下半场的产业互联网方向发展。”“接下来，腾讯将扎根消费互联网，拥抱产业互联网。”
虽说腾讯在提的消费互联网、产业互联网和友商在讲的消费物联网、产业物联网可以说只是旧瓶和新瓶的区别，但在2018年这个时间节点来看，诸侯纷争之时，腾讯并没有太多对外部署或开放平台、系统这样的“硬通货”，让人恍惚觉得，腾讯会不会错过一个时代？
“「930变革」后，腾讯加速了物联网生态构建的步伐。”
在腾讯云IoT生态峰会上，腾讯云副总裁、网络平台部总经理邹贤能将「930变革」视为腾讯云布局IoT的一个拐点，这样的加速在2019年尤其明显。
自今年3月起，腾讯云以平均每月一款核心产品的发布频率，在一年内“补齐”了IoT领域的云管边端整个产品体系。不禁让人再次想起互联网圈此前盛传的“阿里的运营，腾讯的产品，百度的技术”。
具体腾讯云IoT相关关键产品发布信息，雷锋网整理如下：
2018年11月，腾讯云对外发布物联网通信连接平台（IoT hub）;
2019年3月，腾讯云发布物联网设备身份认证服务（IoT TID）；
2019年5月，腾讯入选LoRa联盟董事会成员，发布了包括物联网开发者社区平台（Tencent Things Network）、腾讯云LPWA物联网络；
2019年6月，腾讯云首次公开腾讯智能边缘计算网络平台（TSEC）；
2019年7月，腾讯云对外发布了物联网开发平台（IoT Explorer）；
2019年8月，腾讯云对外推出腾讯云推出物联网边缘计算平台（IECP）；
2019年9月，腾讯云对外宣布开源自主研发的轻量级物联网实时操作系统TencentOS tiny；
2019年12月，腾讯云对外发布腾讯连连C2B服务平台及其超级小程序应用入口，并开放公测。
在此期间，腾讯还分别在自家5月、11月在云南、上海两地举办的腾讯全球数字生态大会上，以及12月的腾讯云IoT生态峰会上，集中对外推广了IoT整体产品部署——“全栈IoT产品和服务”。
此外，就腾讯的物联网产品矩阵而言，还有两点值得关注：
首先，腾讯的物联网产品矩阵中有一款名为IoT Video，被腾讯官方定位为“专注于PaaS服务的视频物联网云平台”的物联网平台，这也是腾讯在当下备受关注的视频物联网领域的布局。在此之前，阿里的Link Visual、百度的VideoMind也均是各家在视频物联网领域的部署；
其次，物联网平台作为物联网时代的核心代表，（物联网）平台之战在2018年从白热化逐渐转向寻求互联互通，在腾讯今年“全栈IoT产品和服务”的部署体系中似乎看不到腾讯物联网平台这样的角色，据雷锋网了解，这其实是由于腾讯将物联网的“连接”和“开发”两大功能分为两部分进行了阶段性发布，可以理解为“腾讯云IoT平台=IoT Explorer+IoT hub”。
在腾讯云IoT生态峰会上，腾讯官方也公布了IoT Explorer物联网开发平台的最新平台架构，如下图所示：
腾讯在5G方面的此前部署也被关联到这一开发平台——基于IoT Explorer平台提供5G物联网应用开发能力，腾讯发布了5G物联网开发套件（SDK+TSEC+IoT Explorer），据腾讯云网络总经理王亚晨介绍，这一套件具有「远程运维、QoS加速、边缘计算、灵活组网」四项主要能力。
此外，据王亚晨透露，腾讯与华为、中兴、移远合作的5G开发框架也将在IoT Explorer上开放。
2019年，腾讯真的很忙。作为架构调整后的第一年，旁观者的视线都聚焦到了腾讯新成立的云与智慧产业事业群（CSIG）。也是在这一年，当行业中对于腾讯是否会进入物联网这一快车道还有所疑惑时，腾讯云集中对外发布了「全栈IoT产品和服务」，终于打出了物联网这张牌。
“其实腾讯是一家非常务实的公司，我们做了很多事情，之后会在一个合适的时间点快速做一些发声，这是腾讯公司整个基因和文化所决定的，我觉得是低调务实。”
张文杰这一对于腾讯低调的解读，或许也正可以解释腾讯为何会错过IoT最好的年华。
至于为何会选在2019集中对外发布物联网产品、物联网战略，腾讯官方给出的答案是，“刚好在这个时间点，我们所有产品进入了逐渐成熟的阶段。”
关于这一成熟在2019年的实际表现，张文杰从三个方面进行了解释：
第一，从产业角度来讲，今年是5G的元年，5G的落地让我们看到了解决连接问题的希望，让各类连接成为可能；
第二，从腾讯自身角度来讲，我们也一直在布局物联网产品，但是如果布局产品发布了，没有应用场景是不合适的；
第三，从物联网角度来讲，我们一直在强调以用户为中心（用户体验），强调物联网的技术如何帮助我们改变生活，这也与我们公司的整体战略定位相吻合。
2019年，5G为解决物联网连接问题带来了可能，物联网能够带来的用户体验进一步提升，腾讯自身物联网产品体系逐渐进入成熟阶段。
此外，雷锋网认为，腾讯之所以在2019年会集中部署物联网这一赛道还有一方面原因：腾讯架构调整后，CSIG及腾讯云在集团公司中的地位上升，以及随之而来的产业互联网（或产业物联网）规模化部署发展的需求。
云部门牵头IoT，集团军方式作战
2018年9月30日，时隔六年，腾讯再度进行架构调整，调整后，原有七大事业群（BG）重组整合，新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。
腾讯为什么会进行此次架构调整？
腾讯官方当时给出的解释是：“在连接人、连接数字内容、连接服务的基础上，腾讯希望进一步探索更适合未来趋势的社交、内容与技术的融合，推动由消费互联网向产业互联网的升级。”
这其实也可以看作是腾讯从移动互联网时代正式过渡到物联网时代的一个标志。
在这一过程中，在各种场合被多次提及的产业互联网成为腾讯“下半场”的战略目标，与此同时，腾讯云的战略地位也得到了极大的提升。
毫无悬念，继阿里云、百度云分别主导了阿里、百度的物联网战略升级后，这次轮到腾讯云拿起这支指挥棒。
可以说各大公司的整体物联网战略升级会渗透到公司的各个部门、各个层面，腾讯也不例外。
“我们会有产品在技术层面分工去研发，然后以腾讯云为统一出口输出产品。”
一个产品或方案在公司内部走一圈下来会经过哪些关卡和部门？
以工业质检为例，
从前端到后端来看，依次会涉及到销售、架构师、解决方案架构师、产品、算法研发（包括工程算法和核心算法）。
这其中的研发工作占比大概可以理解为：算法占据30%，算法工程占据30%，产品输出占据30%，用户体验占10%。
“以腾讯为例，工业质检具体解决方案的整个研发体系中，腾讯优图负责他们擅长的算法，并将最终算法输出给我们（腾讯云），我们将这个算法怎样解决用户的实际问题进行工程化，并最终负责输出整个产品。”
“这样面向B端应用的解决方案，是采用集团军作战方式，每个人、每个部门专注于自己擅长的方面完成相应的工作。”张文杰告诉雷锋网。
藉由这样的“集团军方式作战”，腾讯在物联网领域主要部署了三大方向：
泛互，涵盖游戏、文创、电商、物流、生活互联、行业工具等领域；
泛企，涵盖金融、交通、能源、电力、广电等领域；
泛政，涵盖智慧城市、智慧社区、智慧楼宇、医疗、教育等领域。
微信、QQ对于腾讯IoT的意义
从互联网时代到移动互联网时代，微信、QQ两款社交产品奠定了腾讯的江湖地位。物联网时代，这两位曾经陪腾讯打江山的猛将又该如何调配，是否还能陪主公继续开疆拓土，继续辉煌？
至少在腾讯看来，同为网络时代，网络社交的江湖地位尚难动摇，微信和QQ也将继续为腾讯在物联网领域的持续部署铺平道路。
腾讯连连就是这样基于微信（为应用载体）开发的，为腾讯铺路物联网赛道的第一块砖。
2014年至今，物联网领域出现了包括智能音箱、智能台灯、智能电视在内的多个爆款智能硬件，也有不少厂商因此吃到了物联网这场技术变革带来的第一波红利。
尽管如此，物联网最基本的互联互通问题至今未能得到解决，这使得智能硬件市场中的多数产品出现“产品销量不错、物联网平台接入规模不错，但是用户活跃度并不乐观的现象。”
用户活跃度不高，关键问题在于用户体验不好。
也正是基于这样的考虑，腾讯想要拉通产业资源，借助微信这一拥有超过10亿用户数，微信小程序日活超过3亿的社交平台改变这一现状。
要提高用户体验，就要整合产业资源，解决连接问题。
“腾讯连连背后的开发平台（IoT Explorer）本身有足够低的开发门槛，包括通过IoT Explorer快速连接腾讯云的计算存储资源，我们在IoT Explorer中也已经对接了行业内超过30家头部主流通讯模组、芯片厂商，三到五天可以实现客户厂商设备上线。”
当然，这样的工作不只是腾讯在做。
建立物联网生态，汇聚产业链上下游厂商及品牌产品厂商，通过芯片、模组、方案、品牌产品组建起一直庞大的军团，以覆盖消费者日常生活中各类设备，从而解决互联互通问题。
这是包括阿里、华为、百度、小米在内的互联网大厂都在用的或开放、或封闭的生态打法。
腾讯在这方面有何优势？
腾讯云团队将优势总结为三点：开放性、易用性、多元性。“其中最重要的一点是开放性。”
据雷锋网(公众号：雷锋网)长期观察，包括前文提到的互联网厂商都在向这三点发展，只是就当下而言，各家在以上三个特性中的能力略有差异。
雷锋网认为，腾讯真正的优势仍在于社交平台入口带来的超级流量和运营能力对产业链上下游厂商及品牌厂商的吸引，由此而来或将形成的良性循环带来的增速和规模。
同样作为社交领域的成功产品，腾讯是否会基于腾讯连连在QQ上建立IoT入口？
腾讯连连此次发布的产品是腾讯基于微信实现的入口级产品，因为微信、QQ面向用户的年龄层次不同，现在所面向的合作企业群体（的用户群体）可能会在微信中更多一些，后面 也会基于不同的用户场景发展QQ这条线。
“腾讯接下来会以QQ、微信、企业微信输出腾讯连连的能力。”站在发布会的演讲台上，周佳鑫也再次剧透。
十年IoT，腾讯不着急
2019年，经过“930架构调整”由划归全新事业群CSIG的腾讯云主导，在一年时间内迅速在IoT这一赛道以近乎每月一款核心产品的频率进行了“全栈IoT产品和服务”部署。
然而，对于一家崛起于互联网时代，又经历了移动互联网时代洗礼的巨头企业，腾讯的步子迈得似乎慢了些：
2017年，物联网入口之争，腾讯未砸钱；
2018年，物联网平台之战，腾讯未参与；
2019年，当AIoT已成了友商的企业战略时，腾讯更想解决的是“连接的问题”。
十年IoT，腾讯似乎并不着急，又似乎另有野心。
就在2019年进入最后的倒计时时，在腾讯云IoT生态峰会上，腾讯首次公开物联网战略时的两句话似乎给出了这一问题的答案：
“消费物联网已经发展有十年，我们认为接下来十年是产业互联网一个快速发展的阶段，腾讯连连是打通消费物联网和产业物联网的桥梁。”
“我们要做全链路物联网基础设施建设者。”
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