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新车因为加油盖打不开无法加油,“张不开嘴吃饭”,如此尴尬的事情就发生在了王先生刚买的岚图Free身上。
10月10日,据报道,王先生花费29万多购买了一辆岚图Free增程式汽车,因为需要加油。
前往加油站加油时,发现点中控屏上的加油盖开关时,车辆没有反应,加油盖也没有打开。而另一侧的充电口盖,则可以正常打开。
试了几次也没有成功,岚图售后人员表示要维修,而后,王先生又发现车辆的方向盘会跑偏,实测在道路上行驶时,如果不扶方向盘的话,车辆会自动往右边偏转。
王先生认为,自己刚买的新车,就出现问题,买车不是为了修车的,希望厂商能够给他换辆新车。
对此,岚图销售公司相关负责人表示,换车的诉求暂不能满足。他们检查过后,发现油箱盖不能打开,是因为油箱盖底座问题,两天左右时间更换配件,就能够解决问题。
对于方向盘跑偏的故障,他们称还要做进一步检测,车主检测的跑偏问题,有可能是轮胎左右两侧胎压不均,路面倾斜等多方面原因,也不排除车子本身质量问题,需要进一步检测才能确定。
最后,王先生同意车辆先检修,经过售后处理,方向盘跑偏问题有所改善。
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