当前，新冠肺炎疫情已从江苏南京波及到多个省市，8月2日0—24时，新增本土病例61例，涉及江苏、湖南、湖北、河南、云南、北京、上海、福建等省市。由于疫情防控形势严峻复杂，多地已要求居民最大限度减少出行，确需出行的，须持有48小时核酸检测阴性证明。

为响应疫情防控需求，京东健康携手各地合作核酸检测机构，升级核酸在线预约检测服务，最快2小时即可出结果。用户只需在京东或京东健康App搜索关键词“核酸检测”，即可进入专区页面，选择所在城市的对应检测服务并下单，与客服预约时间后凭身份证前往约定采样地点进行取样，24小时内即可出具报告。该服务目前已覆盖全国45个城市。

除线下机构预约服务外，京东健康还推出了上门核酸检测服务，目前已在北京、郑州、青岛、济南、杭州、长沙、南昌、武汉、重庆、昆明等地开通，用户线上联系客服预约上门时间后，检测机构工作人员将按时上门采集样本，采样1-2日后出具电子报告。即日起通过京东或京东健康APP预约上门核酸检测服务，还可享受满280元减20元的优惠。