7月28日，联想懂的通信在京举行了5G智能物联网科技大会，以“新物种探索新动能，新数智转型的时代机遇”为主题的圆桌讨论环节，邀请国内外多家运营商、智能汽车制造商及技术企业等齐聚一堂，共同探讨企业在新一轮数智化转型中面临的机遇和挑战，以及如何运用5G、人工智能、大数据、物联网等前沿技术助力解决。

联想懂的通信CGO赵晨分享了联想懂的通信在帮助企业解决出海、数智化转型、数据孤岛等等痛点、难点问题的经验和经典案例，他表示，联想懂的通信将一如既往地运用前沿技术和丰富的经验，为企业和用户提供高效、优质的解决方案，未来联想懂的通信还将与企业共同迎接万类智联的星辰大海。

运用四大核心优势 助力企业解决出海痛点

近年来，市场上有越来越多的新物种企业开始拓展海外市场，联想懂的通信也帮助不少企业顺利出海，懂的通信是如何做到的，公司又有哪些核心竞争力？

赵晨表示，联想懂的通信拥有多年的海外服务基因，并对于国内企业出海的痛点和需求有着深刻理解。近年来，联想懂的通信充分发挥了全球优质连接资源、海外当地本土化的快速支撑、充分整合海外资源与应用生态等核心优势，为企业提供提供完整和便利的解决方案。

全球优质连接资源方面，首先，联想集团拥有很强的海外业务基因，近70%的联想笔记本/平板产品销往海外；其次，联想懂的通信目前已经在欧洲奥地利具备MVNO的资质，并且与多家海外车厂一级运营商对接，获得了覆盖160多个国家的连接资源，为企业出海的连接类基础资源提供了高质量保证。

为出海企业提供本土化的快速支撑方面，联想懂的通信对于国内出海的物联网企业及其出海痛点与需求有着深刻的理解，在助力企业克服与海外运营商的文化障碍之外，联想懂的通信更了解国内企业对于报价时效、数据安全处理的顾虑、海外连接产品方案诉求，并基于联想集团强大的全球服务团队，提供相应的定制化服务，为企业后续的本土交付和售后提供优质服务。

整合海外资源及应用生态方面，联想懂的通信可通过整合运营商、微软及Google等平台商、联想自有生态，满足企业对于海外应用资源的强烈需求，助力客户共同打造海外车联的应用生态。

此外，联想懂的通信在国内的成功服务案例，也可以为出海企业提供指引与借鉴。赵晨指出，联想懂的通信在国内新能源汽车网联市场占比近80%，与20多个车厂的合作经历为懂的通信的车联网平台能力以及客户运营等带来丰富的经验，这些国内经验可以为企业出海提供很好的借鉴作用。

懂车联5G版助力车企解决三大痛点

当天举办的5G智能物联网科技大会上，联想懂的通信CPO邢海洋发布了一系列5G产品，其中包括“懂车联5G版”。赵晨分析，车联网和5G网络实施帮助车企解决了三大痛点。

首先，5G时代，核心接口能力的开放，使企业几乎可以拥有在LTE时代与运营商等同的网络管理权限，企业可以根据自身的业务需求，对连接的带宽、接入优先级、切片订阅等进行自主设定；

其次，QoS保障方面，联想懂的通信集中在5G UPF建设，构建了三网互联的5G网络，充分满足了企业和用户对于语音智能控制、自动驾驶等场景均需要网络主备并实时切换的需求，有效解决了单一网络覆盖的短板，提供高可靠、低时延的5G网络服务；

另外，懂车联5G平台在原有计费、运营等管理功能升级的基础上，将切片管理能力纳入了5G平台内，使车企可以实现真正的业务自主配置，同时联想懂的通信也可以协助客户部署MEC，实现“两网（公共网络与企业专网络进行有效融合部署）+一云（边缘云）+N应用（多个5G切片应用）”，满足车厂端到端切片定制化服务。

“数智转型思路”+“解决数据孤岛”解决多场景难题

说到数智转型，赵晨认为，其思路核心就是将一切业务数据化，从而适应当下海量的碎片化、实时性、多场景客户；针对企业，则需从内部搭建特定的场景、流程和管理，通过人工智能、大数据、云计算等技术手段，将业务数据化令整个企业决策的实施精准且智能。

在长期服务企业的过程中，赵晨总结出企业面临数智化转型的两大难点，第一，是如何让业务数据化、数据智能化。

赵晨指出，企业需从内部搭建特定的场景、流程和管理，通过人工智能、大数据、云计算等技术手段，将业务数据化令整个企业决策的实施精准且智能。

举例来说，目前懂的通信针对车厂全业务链条上产生的数据搭建数据运营体系，对C端客户全生命周期价值分析，从目标客户的定位、定制化的车辆生产、车辆使用习惯、车辆上的娱乐信息化应用等等，协助车厂搭建客户画像模型精准营销，全部以数据驱动，产品数据化，数据资产化以此为客户提供创新的服务。

第二个难点，是企业内部如何解决数据孤岛问题。目前仍有大量企业面临着各个业务环节未被打通，存在“数据孤岛”问题，数据不能为业务服务，就难以真正实现降低成本、提高效率的作用。

在赵晨看来，数据孤岛问题的产生，主要由于企业的设备仍未联网化，数据无法统一的采集；其次是企业采集的数据相对分散独立，并未形成有效的联动。针对于此，赵晨认为，大多数企业需要先破后立，通过大数据平台项目的形式进行跨部门的数据采集和整合，之后逐步解决采集完整性问题、跨域数据融合问题、数据质量问题和应用拓展问题，最终解决数据孤岛的瓶颈。

赵晨还分享了联想懂的通信参与新零售头部企业每日优鲜自动售货机解决方案的创建的案例。针对每日优鲜对于设备的连接性和数据实时收集的需求，联想懂的通信将连接与平台整合在一起，全生命周期的连接管理并监视连接服务，以此从零售资产中收集数据，为进销存全链条的新零售模式提供了变革性的服务。而正是由于每日优鲜预测性维护、优化库存、自动化商品销售、广告、忠诚度计划等各环节数据打通并形成有效联动，大大提升了用户的消费体验，同时也助力企业形成了创新的商业模式。

在圆桌论坛的最后，赵晨表示，联想懂的通信有幸与车企、智能交互设备厂商等各个领域的合作伙伴经历了物联网的跌宕起伏的最初发展阶段，我们相信物联网未来的发展之路也不会是一片坦途，但我们始终坚信，不断应用创新技术，走在科技前沿，紧密围绕客户的痛点、难点提供有效的解决方案，我们就有机会与更多的伙伴们一起迎接万类智联的星辰大海。