7月29日，由《哈佛商业评论》和天猫共同举办的主题公开课在上海哈佛中心成功举办，活动以“数字化时代供需两端协同驱动企业增长”为议题，邀请到学界、平台、企业等多方嘉宾参与讨论。

值得买科技联合创始人、首席技术官刘峰出席，并与天猫、新七天达成三方合作意向，就共同建立“社交倾听助力消费者心智”进行签约。未来，三方将积极开展相关服务或产品的研发，更好地助力品牌建设、运营消费者心智、树立创新理念及增强品牌价值。

在现场，刘峰围绕“数字时代如何抢占消费者心智”的议题参与了讨论，与现场嘉宾共同探讨了“数字化发展新阶段，企业如何更好地实现供需匹配和品牌心智的沉淀”，为当下的品牌主提供了一系列建议。

刘峰表示，值得买科技自成立以来，一直以优质、专业的内容能力帮助品牌占领消费者心智，并得到了用户的广泛认可，同时也为客户带来了品效合一的效果。但当下，消费者和触达渠道都发生了巨变，人货场已基本实现数字化，想要快速精准地捕捉消费者需求，在人和商品间建立信任的连接，为企业树立良好的口碑也变得困难起来。

一方面，C端消费者的需求日益个性化、多元化。“以z世代为代表的新消费群体崛起，表现出了诸多不确定性，他们身上不再具有统一的消费标签，在一个人身上也可能出现消费分层现象。面对这样的用户群体，传统的给消费者打上固定标签的方式已经行不通了。”

另一方面，连接B端和C端的渠道更多变、更丰富。“人们交易的场景随时随地无处不在，内容平台建设自己的电商闭环，每一个人都可能是一个媒体、一个媒介，每个渠道都可能在卖货，这也导致消费者整体的消费决策链条更加随机和无序。这也说明推荐和匹配的逻辑已经发生了根本的变化，而品牌营销的重点也将从对品牌声量和曝光的追求，转变成对品牌目标消费者的精准触达与种草。”

C端和媒体渠道的变化，致使大量新品牌在各细分领域赛道中崛起。“对于品牌来说，原有市场格局被打破，在这种情况下，消费者有了无穷选择，忠诚度大大降低。那么企业提前做好布局，找到适合的细分赛道，推出核心产品强化核心概念，同时不断丰富产品矩阵，也是当下一致的应对方式。”

面对外界的变化，值得买科技将始终专注于消费领域，通过持续打造垂直、多元且专业的内容来积极应对，成为全网消费内容的供应商，解决消费者心智占领的问题。

“首先，值得买科技通过更垂直的行业布局，精细化深耕垂类内容，力求为每一个垂直行业带来专业、可信赖、能树立行业标准的优质消费内容；其次，通过不断探索内容的多元化表现形式，把内容输出到每一个平台，用直播、短视频、轻晒物等形式，适应当下用户的喜好，让优质的内容可以被更多人看到。此外，针对不同的品类和人群去制定更有针对性的运营策略，让每一件商品都能被打造出差异化的价值。”刘峰在现场表示。

随着流量红利触顶，电商平台向着内容化趋势转型已成为当下必须去思考的命题，平台战略向内容电商倾斜，不断拉高存量市场的用户粘性和活跃度，才能搭建起更稳固的行业竞争核心壁垒。未来，值得买科技也愿意凭借在消费内容、营销服务、消费数据三大业务板块上的积淀，与更多行业伙伴一起，更深入地研究内容对消费心智的影响，更好地沉淀品牌心智，探索出更多以数字化激发企业长期增长动能的理论依据和实践方法。