百度知道推出“知行计划” 携手德国国家旅游局打造多元问答互动生态
2020-09-24 14:17:13  作者:cici 编辑:cici   

随着疫情趋势的逐步好转,中国市场的旅游行业正逐渐恢复。据百度搜索大数据显示,临近国庆,旅游相关检索量明显上涨,这背后也代表着千万网友对外出旅游和文旅相关权威内容的渴望。德国国家旅游局与百度知道率先启动了复苏计划,以“云游德国全知道”为主题,数字化推广为手段,展开一系列合作。双方于9月23日在北京举办了战略合作签约仪式。有超过50位旅业、媒体和达人代表莅临活动现场,共同见证后疫情时代德旅局数字化推广与百度知道文旅行业合作的新征程。

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作为全球最大的中文互动问答平台,百度知道从2017年开始就推出了“知道合伙人”项目,与权威政府机构、品牌机构、行业机构以及高校合作,旨在为用户提供更多权威内容和精准服务。而和德国国家旅游局的战略合作,是百度知道在和权威文旅机构合作上的重要里程碑。德国国家旅游局作为德国经济部属下推广宣传“旅游胜地德国”的官方机构,是最早一批在中国设立办事处的海外旅游局,在旅业有很高的影响力和知名度。

百度知道、百度文库、百度学术总经理李小婉女士在签约仪式上公布:“百度知道专为此次的战略合作推出了‘知行计划’。”经历了十五年的探索实践,百度知道已经逐渐形成了以图文问答、视频问答、直播问答以及一对一实时在线问答等诸多形式的多元问答互动平台,“知行计划”就是希望通过多元化的互动问答延伸至旅行全生命周期,进而打通服务闭环。未来,用户从查询目的地相关信息到提出个性化问题,再到办理定制旅游服务,都可以在有权威机构入驻的百度知道上完成。视频内容、直播、知识付费咨询等互动形式可以吸引有不同需求用户的关注,而“查问办”一站式的服务,又可以更好地留存用户,进而转化更多商机,给知识创作者们创造更好的分享环境。今后,百度知道将持续探索用户和权威机构之间多元的问答互动模式,在问答中沉淀知识,用知识更好地服务旅行。

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德国国家旅游局首席代表李朝晖女士在签约仪式上介绍到:“德旅局以‘百度知道合伙人’的身份,官方入驻百度知道平台,以图文、短视频的形式,为广大用户提供德国旅游行前、行中和行后的官方问答。”双方计划启动有奖互动回答,全面调动市场中熟悉德国旅行的人群分享知识热情的同时,又能甄选出中立、专业且全面的回答。除此以外,还会开启一系列专题直播,给用户呈现更多元丰富的内容。未来,双方将携手邀请旅游行业的专家入驻百度知道平台,以“德国旅游专家”的身份为中国游客提供咨询,形成从「问答」到「知识种草」再到「个性化服务承接」的全链条式合作,更好地推进德国国家旅游局数字化推广建设,同时也为广大中国游客提供有关旅游胜地德国的专业的、全方位的出行服务。

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责任编辑:菲尔

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