今天，世界已进入VUCA 时代——我们正面对着一个易变(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂(complexity)和模糊(ambiguity)的世界。

从未来的视角来看2020年，一定是一个很特殊的年份，今年发生了非常多的黑天鹅事件，有很多企业因此业务受挫，也有很多企业逆势增长，对于逆势增长的企业来讲，创新的人才定义和组成是其快速适应变化的关键。

01

VUCA时代如何定义人才?

在VUCA时代，企业对于人才的定义和管理方式也发生着改变。企业以往基于岗位进行人才管理，把岗位看成“坑”，把人看成“萝卜”，“坑”的大小和形状决定了“萝卜”的大小和形状，人类被岗位“异化”，虽然在大工业生产时代发挥了一定作用，但是从根本上抑制了人性，最终遏制了人的创造力。

随着人工智能、5G、物联网等科技的不断发展，机器会承担越来越多日常化、流程化的工作，剩下那些机器承担不了的，留给人来做的，往往就是变化非常快、不太规律的工作。由此对于人的素质要求也相应发生改变，传统的能力素质模型会逐渐不适应新经济时代的发展。

如今企业对员工的要求已经不再被某一固定的“岗位”所界定，而是要动态的发挥多种“角色”;因此组织对HR的要求也转变为：如何让员工有足够的“内驱力”，从而最大程度发挥员工价值和潜能。

在这样的要求之下，企业对人才的定义既需要自上而下的“胜任力模型”，有需要自下而上的“潜力模型”。

睿正人才管理研究院院长吴忧博士带领团队对上百个新生代创业者研究，总结出促使他们创业成功的基因模型：创造力、行动力、驱动力和影响力。具有“双创”基因潜力的人才不仅可以成为优秀的创业者，更是企业在变化环境下所需要的“高动机、高创造力”人才。

02

VUCA时代如何测评人才?

从以“岗位”为中心，转型为以“人”为中心，需要通过“定义、评价和发展人才”发现人的差异性和内驱力，并使之为未来要发挥的多种角色做好准备。

作为一个新的人才管理工具，“睿创”测评从四个大的维度即创造力、行动力、驱动力和影响力来分析人应该具备什么样的特点才能满足这种模糊情景的创造性需求。

这四个维度都是围绕着一个人本身的特质展开，在组织建模的角度，自上而下的从组织层层分解到个人;在“睿创”测评角度，是自下而上的从搞清楚一个人适合做什么到给这个人安排一个合理的角色。

睿正咨询——“睿创”四大测评维度

维度一 创造力

创造力指的是创意，独特的想法。创造力跟创新有直接的关系。真正的创新是既需要创新意识又需要创新能力，前者通常源自于个性部分，后者也就是能力的部分。

1.创造力个性方面的子维度

创新的意识和模糊的容忍，是指一个人在模糊和不确定情况下的容忍度以及自我认知和思维方式，包括整体式思维、分析式思维、和直觉式思维。这些子维度，构成了一个人创造力的意愿层面。

2.创造力能力方面的子维度

结构性思维，是指对于无法实现的想法在脑子里不断预演，在新事物还没有产生的时候像导演一样在脑海里一遍一遍的构想、把画面进行组合从而完成创新的关键步骤。

发散性思维，是有助于创新这种从无到有并且要打破原有的传统的思维方式。也能够把脑子里的知识和经验进行重组和升华形成一个新的解决方案。

维度二 行动力

行动力，单纯的想法还很难推动企业的转型与创新，除此之外还需要行动力。

1.行动力个性方面的子维度

尽责性，指的是一个人做一件事情的责任心和方法是怎么样的。活力，指的是对于工作的活力，以及工作满足感、经济风险偏好、目标规划和意志力。这几个维度，代表着一个人到底愿不愿意把很多天马行空的想法脚踏实地的落实到每天的工作中。

2.行动力能力方面的子维度

目标性和策略性，指的是一个人，在做一件事情的时候，能否把事情做到底且做到位。

维度三 驱动力

驱动力，一方面衡量一个人真正的能够坚持不懈的去创业，或者抛开以前的想法和经验克服一切困难地脚踏实地创业。另一方面，衡量的是一个人内心想创业的决心，以及这个人愿不愿意去承担风险和压力。

1.驱动力个性方面的子维度

第一个是认可取向，指的是一个人做一件事情的时候的初衷是想获取别人的好评，还是自己真正从心底里想去做这件事情。

第二个是报酬取向，简单来说就是一个人在做一件事情的时候，钱的因素对他的激励有多大，真正愿意去创新创业的团队，是否愿意放弃自己的高薪收入，接受挑战甚至从头开始做的。

第三个是自主性，指的是一个人从多大程度上，愿意自己掌权并且自己控制新的事情。

第四个是自信心，指的是在遇到新的问题，或者在有很多不确定因素的情况下，一个人对自己的评估。

第五个是归因方式，指的是当问题出现的时候，一个人是把更多的原因归结于外部的问题，还是把原因归结到自身。

2.驱动力能力方面的子维度

道德成熟度，我们虽然并不能仅仅通过道德成熟度这一项测验来评价一个人道德与否，但是我们可以了解一个人的道德成熟的程度。道德成纵向维度是道德多元视角。最低的阶段是阶段一：奖惩服从，一个人做一件事，仅仅从做这件事对自己有利有害来判断。到了比较高的阶段，也就是第六阶段，一般是指这个人可以更好的从整个人类、人性，还有公民权益等这些角度来深层次的思考问题。

横向的维度是道德的理性程度。如果是比较低级的阶段，就是单一对错的判断。

道德理性程度比较高的阶段，就是会换位思考的，会从大局出发，并且站在他人的角度考虑问题的。因此，道德成熟度测验是可以从背后看到一个人怎么样去判断并且做决定的。

维度四 影响力

影响力，指的是一个人可以驱动团队、影响客户和外界的能力。具体的来说，衡量的是在这个创业者传达新产品或者新业务的时候，是否有足够的影响力，能够让更多的人有兴趣来接触并且认可自己。

1.影响力个性方面的子维度

影响，是对外界对人际的影响。真我表露，指的是一个人能够真实表达自己的真实想法。以及社交自信、人际敏感性、情绪稳定性、关怀激励、和感召力。这些都是在现在社会中，跟人际交往直接相关的部分。影响力这个角度衡量的，就是，一个人在与他人交往的时候，能够从多大程度上影响他人。子维度测评会包括情绪识别与理解、关系建立与维护，以及能不能真的好的理解到别人的想法。这里面对于新业务来说很重要的就是，理解到你的客户和用户的想法。

在企业转型的特殊时期，作为企业的HR，必须与时俱进，不断调整企业的人才策略，紧随企业的脚步，寻找培养真正适合企业对企业有所帮助的人才，促进企业的转型。

睿正自主开发的“睿创”测评产品，对于创新创业、企业转型、传统组织的新业务孵化等方面的人才识别具有针对性作用。

目前通过以上测验，评估受测者创造力、行动力、驱动力、影响力四个方面的能力水平，从而完成自我认知、自我调整、团队搭配等方面的安排。

睿正咨询——“睿创”测评结果概览

我们无法确定明天会发生什么，但是我们可以预见的是，在VUCA时代，人才争夺战已经不是简单的“争夺”人才，如何定义和选拔人才已然成为新一轮的关注焦点。而对于“人才”而言，如何快速适应时代及企业的发展，也成为了必须要面对的关键问题。