北京5G用户破500万 京东放心换服务助力用户购机无忧
2020-09-23 14:35:29  作者:cici 编辑:cici     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

9月20日,北京市通信管理局披露,北京5G用户规模突破500万大关,实际用户超过506万户。与此相呼应的是,根据中国信息通信研究院发布的最新数据:上月国内5G手机出货量猛增,占比已超六成,从产品结构看,5G逐步完成从布局到主流覆盖的消费转换。

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随着手机行业发展进入全新阶段,5G成为2020年品牌厂商和运营商着力发展的关键业务,在经过上半年的蓄力考验, 2020年8月逐步体现出5G手机销量的迅猛提升。根据信通院发布报告中,8月份国内手机市场总体出货量2690.7万部。其中,国内市场5G手机出货量1617万部,占同期手机出货量的60.1%,占比提升明显。今年1-8月,国内市场5G手机累计出货量9367.9万部、上市新机型累计141款,占比分别为46.3%和46.8%。

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手机销量复苏背后,是销售渠道的全面开花。作为手机线上市场占比58%的电商平台,京东凭借在渠道、供应链、大数据方面的整合优势,不断帮助品牌推新取得更多的流量和销量。其中,京东对“新品首发”的助力已成为品牌与之合作的关键,今年8月,包括小米、vivo、三星等多个大牌厂商均推出新机,如小米10至尊纪念版,Redmi K30至尊纪念版、vivo iQOO 5、三星Galaxy Note 20等等。今年818手机节期间,众多品牌厂商5G新机产品均取得不斐的销售成绩,直接助推手机品类成交额打破历史记录。

另一方面,服务能力也正在成为影响购机决策和体验的价值所在。在今年的京东818手机节期间,京东延续服务价值持续提升理念,重磅推出全新的“放心换”暖心服务,包括“30天无忧退”、“1小时达”、“先用后付”、“以旧换新”以及30天退货、365天换新的“30365”政策,构建了售前+售中+售后全链条的服务矩阵。其中,1小时达服务累计为用户节省超过27年的等待时间,30天无忧退为用户节省超过1亿元,省时、省心成为用户最为青睐的服务选择,对5G手机的销售提供了强力助推和保障。

日前,2020年工业和信息化部发布了推动5G加快发展的通知,明确提出我国将全力推进5G网络建设、应用推广、技术发展和安全保障,发挥5G新型基础设施的规模效应和带动作用,支撑国内经济的高质量发展。行业专家认为,国内手机市场秩序恢复迅速和5G网络建设的高速推进,为手机厂商推5G新机带来利好风向,同时也为5G手机的持续发力带来信心。有理由相信,在以京东为代表的电商平台的推动下,国内5G手机市场将会迎来新一波的销售巅峰。

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责任编辑:菲尔

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