2020年9月18日,第二十届中国呼叫中心及企业通信大会如约在北京辽宁大厦成功举行,众多通信领域内的大牌厂商均到场参加,共同探讨关于新基建背景下ICT行业发展的机遇与挑战。首次参会的祥云智通便凭借其产品及团队的专业性获得了许多参会企业的关注与认可,作为展会现场唯一一家专注呼叫中心PaaS化的厂商,祥云智通也收到大量咨询及合作意向,直至下午18时,展会正式圆满结束。

2020,开启通信行业发展新征程

2020中国呼叫中心及企业通信大会是由CTI论坛主办,是亚太地区规模最大的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会。本次会议以“新基建背景下ICT行业发展机遇与挑战”为主题,围绕企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容为话题,展示各种各样的前沿技术,推动ICT产业发展,及时反映了产业发展的最新动向。此次展会参展企业高达数百家,参展人数近600人。会议通过主题演讲、展览展示、嘉宾交流、案例分享、视频专访等形式学习交流,探讨了业界人士所关注的各类热点话题。

祥云智通,专注呼叫中心PaaS化的通信厂商

北京祥云智通科技有限公司作为展会现场唯一一家专注呼叫中心PaaS化的通信厂商,受到了众多参展企业的关注。同时祥云在这次展会上,所展示的包含了CC PaaS、语音能力、隐私号、短信、跨境通信、通信资源的全产品链条,以及长期为百度、360、新东方、学霸君、豌豆思维、京东、58同城等近百家大型企业提供通信解决方案的服务经验,也让无数参会者眼前一亮!

北京祥云智通创立于2016年,自创办以来始终坚持以客户需求为中心,追求技术创新,目前祥云通过自主研发的通信能力开放平台,已实现为企业提供呼叫中心、短信、隐私号、跨境通信等企业通信能力,帮助企业构建互联网通信服务。其中主打产品CC PaaS(呼叫中心PaaS服务),主要面向具备自有CRM系统的大中型的“互联网+”企业。比如在线教育领域,祥云已有非常成功的案例,在这些案例里CC PaaS很好地满足了客户的数据安全性、统一平台等核心诉求,可以同时支持预测外呼,预览外呼,智能外呼,以及呼入等多种业务场景,有效提高了企业的作业效率,优化了成本。

祥云CC PaaS平台对比其他呼叫中心最大的优势是在技术架构上保证系统的开放性与先进性,这保证了可以用最短的时间地将语音通信行业的最新技术融合到客户平台中,例如WebRTC、AI语音等等;除此之外,祥云CC PaaS多层次开放API,比如细粒度的基础API,粗粒度的场景化API等,可以分别面向不同开发能力,或不同业务发展阶段的客户,满足不同客户的不同粒度的业务定制化需求,以及同一客户的业务逐步发展演进的需求。

5G科技时代,信息安全问题被逐渐放大,创新科技在驱动企业数字化生产力全面提升的同时,也为企业悄悄埋下安全隐患。祥云智通致力于为企业打造呼叫中心私有化部署,打造实现更快,运行更稳定,投入更小、数据更安全的定制化服务,保障企业通信能力的高效与稳定,应用与数据的自由与安全!北京祥云智通专注呼叫中心PaaS化,为企业提供一站式通信问题解决方案。