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硬件公司?
随着小米手机的热销以及手机通讯应用米聊的用户规模远远落后于腾讯的微信,很多人认为一直自称是互联网公司的小米,已变成一家纯粹的硬件公司——依靠销售手机产品获利,而非通过互联网服务获得用户和收入。
而小米的软件开发负责人之一KK完全不同意这样的判断。“因为小米手机太成功了,比我们想象中更成功,所以大家就觉得其他方面发展太慢了。其实这个是相对的,我们在互联网上面的发展也不慢,除了微信外还有哪个公司在一年多的时间可以积累1500万用户?”KK对本刊表示。
这位米聊产品负责人依然坚持认为米聊仍具生命力和成长空间,但面对腾讯微信这样的竞争对手,小米的应用开发战略显然进行了调整。首先,米聊正在努力完善其通讯功能,而不再强调手机通讯录社交概念。米聊正变得越来越像小米世界中的一个基础设施,在各项应用和功能中都可以调用米聊实现通讯。
而目前版本的米聊中,已经内嵌了YY语音功能,即两名米聊用户可以通过互联网实现语音通话。这种能够节省话费的功能对于不少用户颇具吸引力。YY语音功能大约在三个月前开始内测。林斌在微博上发信息邀请愿意尝试网络电话的网友通过米聊打给他。很快林斌在5分钟内接到了来自全国各地的20个网络电话,但当时10个来电中仅有1个能实现正常通话。其他的通话要么语音延迟严重,要么互相无法听到。到6月底,有至少一半的YY语音来电都能正常通话。
而除了米聊之外,小米在5月又推出了新的移动互联网应用——米吧。这款语音社区应用的创意最初来自米聊。米聊开发团队曾经开发出一个新功能,叫做“热点”。功能就是让用户畅所欲言谈论一些他们感兴趣的事情或主题,类似于互联网上的BBS。KK发现这个功能很受欢迎,甚至有的用户打开米聊并不跟别人聊天,而是直接打开“热点”功能。
“热点”受欢迎的程度超过KK的预期,于是他忍不住试图去分析这是一种什么样的用户行为。一天凌晨2点,KK随手打开“热点”,发现里面还有不少人在不停地发帖。他随手添加了其中几个用户为米聊好友,问他们这里究竟有什么好玩的?答案都很简单,这么晚这里还很热闹,有些话题很有趣,就随手玩起来了。这些反馈让KK意识到其实有这样一种需求——用户希望能有以前电脑上BBS的感觉,但手机上除了新浪微博有类似特征,缺乏好的手机论坛产品。
KK意识到把这样一个受欢迎的功能,埋藏在米聊中是不合理的。用户想要玩“热点”不仅需要先启动米聊,然后还要点击进入米世界,再进入“热点”,在其中找到自己喜欢的论坛。于是一个独立的社区应用米吧推出了。与米聊集中在熟人之间的私人通讯不同,米吧是一个开放、以兴趣为分类的手机版BBS论坛。在其中有人爱讲鬼故事,有人爱唱歌,有的人则喜欢涂鸦。这里成为一个年轻人在闲暇碎片时间,凑热闹找乐子的手机社区。作为手机BBS,米吧发挥了手机方面的优势,它用语音解决了输入不便的问题,用户开始愿意更多的发布多媒体内容。米吧还利用了手机的通知功能,第一时间把社区中的回帖、赞同等反馈发送给用户。
米吧让KK诞生了强烈的动力,他希望通过米吧可以找到一条将电脑上BBS的火爆移植到手机上。有一段时间KK看见人就问,包括雷军,为什么手机上面没有一个好的BBS?我找到每一个新的用户让它尝试用米聊,又可以让他觉得我的产品有价值,我会不断发展。我自己对米聊这个状态非常满意,因为已有一个不小的基数,同时这个基数可以让我做新的互联网应用尝试。”KK说, “ 如果没有米聊我怎么做米吧,没有这1千5百万用户我怎么敢做一个论坛。所以其实我觉得大家在比较微信跟米聊的时候,要用一个很平衡的视野去看,他们两个的起跑点是不一样的。”为了消除米聊团队可能产生的沮丧情绪,KK不断告诉他们——竞争对手是腾讯,你们千万不要幻想一出来就把通讯上的超级老大干掉。同时他也不断提醒自己的工程师不是一定要把微信干掉,才能证明自己成功。
除了米聊和米吧之外,MIUI这个操作系统对于小米手机的未来颇具战略意义。MIUI继续保持以炫酷主题为代表的出色使用体验外,还被寄望成为一个互联网服务平台。作为一个操作系统,MIUI将会内置很多出色的互联网服务。而随着小米手机销量的不断攀升,以及MIUI拥有的200万规模刷机ROM用户,MIUI可以被视为一个颇受欢迎的“手机应用”,一个类似于电脑中的360浏览器或360桌面的软件。这意味着依靠小米手机的巨大销量,MIUI将变成一个拥有庞大用户和流量的移动互联网平台。这对周鸿祎而言是很可怕的,因为未来这个平台上不会有360的应用。
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