设计与制衡

如果从产品和模式层继续向下，更深的层级是设计。而UI和交互是设计的核心。

产品界著名的大逆转，莫过于Path1.0版本到2.0版本升级。完全不同的UI和UE体验带来了用户量和活跃用户的暴增。左下角的小加号打开形成一个扇形区，强化的timeline feed样式、还有简洁直观的表达等等无不让人惊艳。发布仅18天，活跃用户从1万上升到30万，下载量突破150万——而之前的100万用了一年。

于是有越来越多的人关心怎样用设计去影响产品的核心价值？其实在苹果的出现之后，这已经是一个命题。

像谷歌和微软这样的公司，他们都是以一种数字的方式存在，他们用理性的思维试图把很多东西变成数据，包括对于人的评估，而苹果是从人性和感性的角度去看待一切——它的成功之处在于，人们确实真的需要。

有一家设计公司eico design，公司的名字比它做出的产品名气要远远低调得多。Weico，因为具备精美的设计以及丰富的功能，成为一款颇受欢迎和高人气的微博客户端。目前下载量700万，每日激活量100万，女性用户超过65%以上。

“这个屋子里坐着的每个人都很感性。”创始人张伟说，设计还有感性，包括对于品质的追求永远是人们在潜意识里的需求，尤其是在基础工作完备之后。需要有一家公司能够从设计和创新为核心，去产生影响力。

早期新浪微博客户端基础架构的风格设计就出自eico design，但是“新浪希望创建一个强大的工具，而我们希望创造强大的体验，并赋予用户能量”。为了传递一些与官方客户端不一样的声音，加上新浪开放平台鼓励第三方做产品，Weico就诞生了。

Weico和星巴克有一个不错的合作，是通过主题来去推广他们的品牌，“当时是第一次这样去做，就是帮星巴克设计一套主题，可以和他们的市场营销同步进行。而用户端就会收到提示，是否需要下载。”出乎意料的是，当合作结束需要撤下这套主题的时候，很多用户的反馈是希望保留，因为他们并没有反感这个广告，而是获得了一个不错的主题体验。更直观的数字是，这个主题让星巴克的官方微博增长了21200多个真实粉丝—— 他们喜欢Weico，也喜欢星巴克，70%以上是“右脑发达”的女生。

后续和Mini Cooper、刀锋的合作同样有所收获、而近期用户使用率极高的“志明与春娇”主题，也是eico design和寰亚的合作项目。

事实上在两年前，对于UI、UE的重视就已经开始了，互联网和移动互联网领域所有的产品和团队都有UI、UE设计师。而在一个强调体验的时代，UI、UE的的重要性又不仅仅局限于女性，而是泛化到功能之外细枝末节里。这种变化也被演绎成，从男人给男人设计，到男人尝试给女人设计。

理性的产品经理们需要的是另外一种能力去制衡他过于强悍的工程背景。“任何公司都不可能达到的平衡就是，它势必是一个业务为主导的，还是技术背景、或运营背景、或财务背景的为主导的公司，而我们是设计背景，理性遇到感性，所以很多公司希望和我们产生的一种化学反应，就是用设计和感性的思维去影响中和他们特别理性直线的产品逻辑，这种才是最佳的状态。”张伟说。

巧合的是，eico design刚刚帮蘑菇街做了他们的iPad版客户端设计。导购类的产品在iPad上产生的浏览价值和购买价值很高。而设计的初衷，就是营造轻松的沙发体验，即一个女孩窝在沙发里，不需要思考，去享受消费内容的过程。

比如那个门槛最低的“喜欢”，这是在蘑菇街里最常用的点击，数据显示点击“喜欢”这个动作仅2012年第一季度就完成了9000万次——设计的时候，虽然页面整个的色调和风格都很清新简洁，但eico design认为这么高频率的动作需要制造一种惊喜感和成就感，这种感觉让每一个姑娘都触手可及 —— 网页上仅仅是点击，而iPad上是点击以后，圆形的“喜欢”图标迅速翻转，就像一个硬币在转动，非常有趣。

不过，感性的设计并不是“花哨的设计”，而是在内容和用户之间，形成的一种简洁、方便和舒适的体验。这一点和创业项目“逛”的创始人白鸦的理解异曲同工。“今天互联网的设计不是艺术，而是可以推算出来的。包括用什么样的颜色、这个按钮应该是用圆角还是用直角，所以我们会发现互联网设计越来越女性。实际上互联网的UI，该追求的是如何用视觉的语言把界面逻辑将清楚，而不是如何更漂亮的。可能会把感性的因素掺杂进去的，但是根本还是要理性的去看。”

最终，人们在消费内容的同时消费一种体验，用体验来加强内容的传达，并把用户留住。这不是意味着，感性的互联网完全变成女性思维，而是在理性的基础上，重新构架感性价值的释放，这不是一种颠覆。在UI、UE圈，最合适的一句形容是：你可能需要花很大的努力才能让别人看起来毫不费力。

寻找增量

纵观上述关键词：女性、感性、体验、细腻……背后更加关键的变量，就是“右脑”的崛起，由右脑引发的行为决策正在起到关键的作用。

基于Pinterest的读图时代兴起，已经让人们开始关注到“右脑的价值”，它掌控着与统治互联网多年的“价格导向、直线搜索、理性交互”等左脑特征完全相反的一套思维逻辑。互联网从一个“能用就行”的环境，逐渐变得越来越讲究体验，越来越展露其感性的一面。

而更重要的是，在新的技术之下，各方面的软硬件都越来越支持“右脑的崛起”。比如无数高质量的图片，在更高的计算能力、带宽和网络的支持下得到释放。图片本身承载的信息就比文字更多，或者说更高效。同时，又比文字看的轻松，并可以被不同人根据自己的情感而不断被理解和重新演绎。

移动互联网无孔不入的潜入生活——随时随地的沟通与信息获取，拍一张照片立即可以将它上传分享，准确的了解自己身边的人和物等等，这些从信息总量到带宽再到实时性的提升，正在给越来越多感性思维提供支持的基础。因为从本质上，这些暴增的信息已经不是左脑能够单独处理的了，右脑的加入是一种必然。

如果从互联网现阶段的格局来看，我们大多数时候仍然在从功能和技术的角度去解析它。这时候我们往往会发现环顾四周，各大巨头已经将地盘填充完毕，那么增量在哪？

打通左脑和右脑或许是一个非常有希望的方向。当用户不再以技术和功能来衡量产品的时候。从右脑出发的那些更加接近人性和更注重体验的信号，还有很多空间和大量待挖掘的价值，那些女性用户集中的火爆产品，就是一个最好的注脚。

激活右脑的思维吧，你会发现互联网依旧是一块诱人的肥沃土地。(文/商业周刊)