手机保修期并非都是一年

对于手机保修的问题，消费者更多关注的是保修时间，而这所谓的时间也仅仅是保修期限或者说是周期，而其他方面则了解的不多。其实，保修时间并不仅限于周期长度，还有另外一个关键问题就是保修周期的起算时间，两者的标准也并非是统一的。每个厂商对周期和起算时间都有着自己的规定，而水货则是有着另一套算法，下面我们就来了解一下究竟有哪些不同。 

诺基亚N9

根据国家相关规定，行货手机的主机保修时间为一年，一年当中如果手机出现故障，厂商或者指定经销商有义务免费为消费者进行维修。当然，也有部分特殊机型会例外，例如诺基亚一些机型的豪华版保修时间就是2年。除了总的时间外，手机在购买后7天内出现功能失效、无法正常操作等问题，消费者有权选择退货或换货，8-15内如果出现上述问题，消费者有权选择换货，与之相同，如果是通过正规渠道购买的香港行货也可以享受上述服务。而水货的保修或者退换期限一般都是商家自己确定，最多只有三个月，而且多是维修，很少有退换服务，所以奸商说的水货能保修一年基本是无法实现的。

苹果iPhone 4S

再来说说保修期的起算时间，只要可以保修，无论行货、港行、水货，其保修期通常都是以购买当天为起算日期，这也就是为什么众多厂商的客服会要求消费者在保修时出具购机发票的原因，因为它可以说明手机的购买日期，也就可以核实维修期还剩多长时间。当然，也有例外，比如苹果iPhone，它的保修日期是根据其激活的时间作为起点，也就是说在用户激活iPhone的那一刻，保修期就已经开始计算了。除此之外，如果购买行货手机的用户遗失了购机发票和三包证明，那保修期就以手机出厂日期第90天开始起算，由厂商指定售后服务中心负责维修。