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野蛮生长
有人调侃说刘强东浓缩了中国互联网“坏孩子”的一切特征。他拿着巨额的投资,在微博上打架,他被称为价格屠夫;进了IT市场,把IT市场搅得惊天动地;进入图书领域,又使得出版行业昏天暗地。
2010年12月8日,当当网上市之后,刘强东就宣布,京东图书以同比便宜20%的低价进行促销。其实自2010年11月,京东图书商品上线,有意要和卓越、当当在图书在线零售市场三分天下之后,就已经给依靠图书品类起家的卓越和当当带来了巨大压力。
业界人士指出:京东从3C起家,但3C用户重复购买率低、毛利率低,消费类电子产品为3%,大家电为7%,但这些用户可能每隔两三周就会买一次零食或者一本新书。相比起来,百货和图书业务的平均毛利率可以超过10%。因此,刘强东向综合业务类扩张并不意外。
“本想低头默声不再公开谈论江湖之事,避免成为攻击靶子!无奈垄断和潜规则横行的行业令人窒息,与其被闷死不如挣扎呐喊!这是人之本能而已!我只是一个四处呼喊公平竞争的市场主义者!我不是个坏孩子!真的!”5月24日,他在微博上发表言论,颇为委屈。
他似乎被规模绑架了。
“如果你想创业的话,真的不建议大家选择商业零售行业!你的销售额不增长等死!你的销售额快速增长必然会得罪很多人,因为都是从别人篮子里争取过来的!这是一个漩涡,不停地转,你无法置身事外……真想有一天也能放下一切私奔去。”5月20日,他在自己微博里感慨。
“商业竞争是很惨烈的,到最后能活下来的可能就是一两家。对我们来讲,我所做的一切并没有损害消费者利益,尊重商业规则,也不违法。那么在这个基本的条件下,所有激烈的手法我们都会采用。”他对记者说。
当然,如果故事仅仅停留在这个层面,难免会留下比勇斗狠的印象。其实支撑京东野蛮生长的是其低价策略和好的用户体验,这两点,也正是刘强东在中关村活下来的不二法门。
当然,对于已经长成B2C巨鳄的京东创始人刘强东来说,在他眼里,物流布局深度和用户体验程度几乎可以画等号。他曾在读沃尔玛创始人自传时发现,全流程业务的公司做到最后都是物流公司,沃尔玛就是全球最大的物流公司。
现在,京东的自营配送已覆盖130个城市,一二级城市基本上大部分覆盖了,72%订单实现自主配送。“未来每隔600公里有一座京东仓储配送中心,到年底会实现150个城市自行配送,明年初步规划是350个城市。”刘强东说,他的目标是在3年之内实现500到800个城市自行配送,那个时候其物流覆盖能力将超过订单数的95%。
在京东,会议室都是以各国的首都来命名的,似乎很容易得出一个结论,刘强东是一个高瞻远瞩的人。他微笑着承认,一个企业家看得远,这是非常正常的,像京东这样的企业,如果要为用户创造价值,扩张是必然的。
他告诉记者,他不想做“中国的亚马逊”,他谁也不想成为,“京东必须就是京东,有自己的特色”。 这么霸气十足的人,爱好却是钓鱼和越野,据说开车很疯,最喜欢腾空跃起那一瞬间的感觉,还因为开车太疯伤过腰。
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