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7950X3D待机状态突然挂掉:因有鼓包惨遭拒保
2026-06-08 18:44:10  出处:快科技 作者:黑白 编辑:黑白     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接复制对文章内容进行纠错纠错

快科技6月8日消息,近日一名锐龙9 7950X3D用户称AMD拒绝了其保修申请,理由是处理器出现可见膨胀,属于人为损坏,不在保修范围内。

据该用户描述,系统于2023年5月组装,使用技嘉X670E AORUS MASTER主板、金士顿Fury Beast DDR5-6000内存和be quiet! Dark Power 13 1000W钛金电源,开启了EXPO但未手动超频或调整电压。

4月28日系统待机时突然关机,再也无法启动,技嘉随后检测主板发现BIOS数据损坏,重新刷写BIOS并调整CPU插座针脚后,使用另一颗7950X3D和相同内存通过了64小时以上的压力测试,说明主板本身没有问题。

7950X3D待机状态突然挂掉:因有鼓包惨遭拒保

用户先通过本地保修渠道提交申请,被以“可见人为损坏”为由拒绝,AMD后续审查照片后表示观察到处理器膨胀,物理损坏不在保修范围内。

7950X3D待机状态突然挂掉:因有鼓包惨遭拒保

由于主板BIOS已被重刷,原始BIOS版本已不可知,用户无法确认系统是否仍在运行2023年早期受AM5电压问题影响的BIOS版本。

在2023年时,主板厂商曾陆续发布BIOS更新限制电压行为,AMD随后分发新AGESA固件将SoC电压上限设为1.3V并建议用户更新。

7950X3D待机状态突然挂掉:因有鼓包惨遭拒保

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