据报道称，近期有一些Surface用户在微软社区里发布文章称自己遭遇到了Wi-Fi频繁掉线的问题，这也是继音量问题以及TouchCover外壳开裂问题之后，Surface所遭遇的又一硬件故障。

随后，一些用户也在对该文章的回复中提供了一些可以暂时解决Wi-Fi掉线问题的方法，它们包括：

- 重置Wi-Fi设置

- 将无线网卡的通信模式从“mixed”模式改为“11g”模式

- 禁用无线网卡的电源管理

- 重新安装Surface的无线网卡

而社区管理员曾则表示，微软方面已经发现并且正在努力修复这一问题，在此期间，微软建议所有用户都通过将无线路由器调整到802.11g的网络模式下来暂时解决这一问题。

上周二，微软在针对Surface RT所发布的更新中提供了修复这一Wi-Fi连接问题的固件更新，但目前仍有用户称这次修复并不彻底，因为当他们将通信模式改为“mixed”之后，这一问题还会再次出现，同时还有部分用户出现了无法升级固件的情况。