Intel日前宣布，为出现不稳定现象的13/14代酷睿提供2年延保服务，最长达5年，覆盖i9、i7全系列以及i5 K/KF系列，其中盒装的找Intel，散装的找销售商，整机的找品牌商。

TheVerge探访了欧美市场上的14家主要OEM PC品牌厂商，得到的回应不尽相同。

首先需要注意的是，Intel盒装处理器提供3年标准质保，OEM厂商一般只有1年，所以就算延长2年也就是3年。

Digital Storm、Falcon Northwest、iBuyPoewr、Maingear：

均为处理器提供长达5年的质保，良心之极。

海盗船及其Origin PC：

提供4年质保，也不错了。

Puget System：

就是前几天出报告说锐龙7000故障率比13/14代酷睿更高的，3年质保。

华硕、惠普：

按照Intel的要求，延长2年质保。

戴尔及其Alienware：

未明确保证延保，但如果处理器有问题会予以更换，并承担所有费用，等同于也是延保2年。

宏碁、NZXT：

为承诺延保，要求用户有问题就联系售后。

CyberPowerPC、联想、微星：

均未回复，具体不详。

当然，不同品牌厂在不同国家、地区的政策难免会有所不同，因此如果你正在使用13/14代酷睿品牌台式机，建议直接联系当地售后，咨询具体政策。