快科技4月16日消息，BOSE耳机曾被不少玩家视为高端，但是最近，BOSE一款具有睡眠功能的耳机产品悄然退出中国大陆市场，但没有任何善后措施，导致一地鸡毛。

这款产品就是BOSE Sleepbuds II，中文名遮噪睡眠耳塞二代，产品退出后，配套的App同步下架并停止维护，直接导致耳塞无法使用，变成了电子垃圾。

据了解，BOSE遮噪睡眠耳塞二代是2020年11月19日进入中国大陆市场的，售价1999元起，官方宣传非常诱人：

“每一个难眠的夜里，你是否正在承受着伴侣那如雷的鼾声或者邻居小姐姐那不堪入耳的叫声？现在，BOSE全新一代睡眠耳塞Sleepbuds II或许能帮你。通过App，你可以选择播放BOSE专为噪音或鼾声而精心设计的遮噪白噪音，让你入睡时更专注。”

作为一款助眠产品，它必须搭配App才能使用，这也是很多智能产品的共性。

不过今年1月，该产品在国内悄然下架，不再销售。

配套的App也同步消失，苹果App Store、Google Play等安卓应用商店、BOSE官网都不再提供下载，以后也不会再有了。

有用户直言：“花两千元买的耳机，如今却因为商家市场策略调整莫名其妙用不了了，而且连通知都没有收到一个，想想真的令人心寒。”

官方唯一能提供的后续服务，居然加价换购！

更诡异的是，在京东商城、苏宁易购等国内电商平台上，仍然有多家商铺在销售这款产品，而且溢价非常高，便宜的也要2200元左右，最高竟达3599元，几乎是原价的两倍。

换言之，如果消费者不明就里再购买该产品，等于花大钱买了个无法使用的电子垃圾。

在中国香港、美国等其他市场，BOSE遮噪睡眠耳塞二代仍在正常销售，配套App也正常可用。

产品退出某个市场本无可厚非，但厂商理应做好善后服务，这方面做得比较好的典型就是亚马逊Kindle，2023年6月30日退出中国内地市场，提前一年就发布了通知，退市前一个月又一次提醒，而且提供了各种相关服务措施，非常到位。

业内人士指出，BOSE产品曾经颇受追捧，但如今已跌落神坛，和很多海外品牌一样，除了旗舰产品大多都是国内生产再贴牌，没什么竞争优势。

还有影音专业人士认为，BOSE耳机高音不够甜、中音不够准、低音又不够沉，所以在专业音响发烧友眼中存在感比较弱，主要定位是有点钱且有追求的中产群体，但这部分群体也已经看不上BOSE。

在黑猫投诉上，有关BOSE的投诉累计多达1438条。