文旅行业已经成为不少地区经济增长的重要推手，这就意味着服务水平的好坏将是城市竞争力的关键一环。

2月26日，博主“龙飞”在短视频平台分享了因退订康定一酒店被老板辱骂的内容，引发关注。随后，相关部门很快行动，据报道的最新进展，官方决定查封该酒店并责令停业整顿，责令向当事人及广大网友公开道歉，向当事人退款并协商赔偿。

当事博主表示已经收到道歉，也谅解（对方）了。

他坦言，发布视频的初衷是为了让大家避坑，没想到甘孜文旅的反应速度很快，态度坚决。

据了解，该播主在原视频中称，自己去康定旅游，结果好巧不巧遇到大雪封路，本想退订房间遭到祥驴酒店拒绝，博主给酒店差评后又被商家开小号肆意辱骂。

相信，随着市场的大浪淘沙，加之游客的检验、有关部门的监督，文旅风气会越来越好。