12月9日，顺丰一度崩溃，小程序提示网络异常，无法打开。

仅仅过了三天，顺丰又一次突然崩溃，小程序、PC网页都完全无法使用，寄件、查件都无法正常操作。

从网友反馈看，这次故障几乎涉及全国各地，应该是整体故障。

顺丰官方的反应倒是很迅速，一个小时左右就解决了问题。

顺丰官方表示：“12日下午，部分用户的顺丰速运客户端出现下单缓慢，经核实为系统异常，紧急修复后目前已恢复正常，给大家带来不便深感抱歉。后续我们会持续提升系统稳定性，感谢大家的理解支持。”

由于种种因素，最近全国快递物流都不通畅。

据不少网友反馈，即便是常年好评的顺丰也各种积压、迟缓，经常可以遇到在中途某个地方卡住不动，迟迟没有物流更新，联系客户也无济于事。