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2022年9月13日,中国——近日,领航电商平台Shopee宣布下半年首个促销盛典9.9超级购物节圆满落幕,Shopee以精细化运营工具和服务助力跨境卖家收获亮眼成绩。大促当天,跨境多类目售出商品数较平日增长超7倍,时尚配饰、手机平板及配件、家居生活、美妆、女装成跨境最受欢迎品类。韩国流行女团STAYC于Shopee Live独家献唱,进一步掀起流量高潮,大促期间Shopee Live观看量破10亿,吸引众多年轻买家参与。
海量订单背后,消费者行为呈细分化、差异化趋势
Shopee平台数据显示,消费者的搜索关键词越来越趋于细分,用户对自己想要什么有了更加精准的需求。大促当天,消费者在搜索时也加入更多限定词,比如对于耳机产品,无线耳机、蓝牙耳机、游戏耳机、低音耳机等关键词均跻身热搜前列。
另一方面,不同市场对同一产品也呈现出差异化偏好,以箱包为例,各市场热门产品类型有着明显区别,新加坡市场消费者偏爱行李箱、电脑包,而菲律宾市场则更倾向于手提包和钱包。
洞察行业新生态,Shopee助力卖家“精耕细作”迎增长
消费者行为的变化正驱动跨境电商从“粗放式”向“精细化”转变。本次大促,Shopee也分别从品类、市场、物流等方面持续优化服务,助力卖家强势增长:
聚焦四大品类,全渠道高效触达潜在消费者
电子品类:3C数码产品的买家以男性居多,他们的购物目的性和消费能力都较强,Shopee搜索广告在该品类表现突出。电子品牌Vention在大促期间尤其注重使用“商品搜索广告”,其由“商品搜索广告”所产生的订单量占所有广告订单的72%以上,推动店铺整体单量提升5倍。
时尚品类:女性是时尚配饰、服装鞋包等商品的消费主力军,她们喜欢尝试新品,也乐于通过各种渠道获取流行信息和推荐,来自厦门的时尚配饰卖家莉特莱迪立足原创饰品设计,借力Shopee x Facebook广告(CPAS)高效引流,9.9当天广告投产比高达16倍。鞋类品牌朴西Posee通过Shopee Live直播功能吸引消费者互动“拔草”,9.9当天直播观看量超3万,店铺单量超平日5倍。
生活品类:该品类覆盖产品种类丰富,更多买家喜欢通过逛店对比后下单,Shopee关联广告成为触达此类消费者的有力手段。主营母婴用品的某深圳卖家借力这一广告形式有效扩大曝光,整体曝光超平日4倍,驱动单量实现4倍增长。
快消品类:社交互动等营销手段是快消类产品的重要流量来源,国货美妆品牌Focallure、PinkFlash和Sacelady在大促期间通过Shopee联盟营销(AMS)“目标联盟(Target KOL)”功能持续圈粉,大促当天共售出逾25万件商品。
深入目标市场,以本地化选品找准增长机会点
Shopee不仅围绕四大品类为卖家配备专业化团队支持,还会根据不同市场和卖家本身特点,提供个性化选品建议。同时,平台整合各市场当季热卖推荐、上新基础指引及选品精选内容,为卖家提供一站式选品指南分享平台,帮助卖家随时掌握最新选品攻略。
以时尚类产品为例,女装卖家深圳东鑫在跨境团队引导下,从设计风格、季节需求、面料尺寸等要素出发,根据不同市场特点自主设计生产符合当地需求的产品,大促期间在菲律宾市场主推颜色鲜艳的印花裙,更通过民族类女装带动马来西亚市场店铺单量增至平日4倍。
海内外履约仓加持,稳定交付力支撑旺季消费热
物流时效是提升消费体验的重要一环,大促期间,Shopee海内外履约仓库网络升级服务体系,帮助更多出海卖家以更低成本、更高时效将产品送达消费者,保障旺季物流平稳有序运行。平台数据显示,女包卖家泉州市梓缘尚优利用海外仓资源和转化优势,大量备货菲律宾海外仓,并持续优化补货计划,99大促当日单量增长至平日10倍。
作为领航电商平台,Shopee始终致力于帮助卖家高效连接当地消费者。随着年终购物季逐渐进入高潮,Shopee也将不断优化平台体验,以更完善的精细化运营服务,为消费者打造更美好的购物体验。
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关于Shopee
作为领航电商平台,Shopee持续推动企业实现数字化并扩大其在线业务,帮助更多人触达并获益于数字服务,以及振兴当地社区,旨在促进具有包容性和可持续性的数字生态系统发展。
Shopee每日为数百万消费者提供便捷、安全、互动的购物体验。作为东南亚数字经济发展的重要贡献者,Shopee同时致力于帮助品牌和创业者在电子商务领域获得成功。
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