据报道，近期有大量国内Switch用户在NS吧反馈称，自己的港服账号被Ban（封号），涉及规模非常巨大。

有玩家通过邮件联系任天堂香港官方，得到的回应是“使用了不正当途径获得的预付卡”，也就是说从非官方渠道购买了点卡，因此被官方封禁。

根据贴吧网友反馈，有不少在商家“卡口袋”那里购买点卡，在账号被Ban后，发现已经关店跑路，找不到人了。

对此，今天“卡口袋”店主也在贴吧发文回应，称自己并没有跑路，还透露了此次大规模封号的原因。

同时，他还给出了此次涉事点卡的精确范围：12.18-20号2天，110张卡，其中部分被赎回，价值6000港币的。

原文如下：

今天得知有顾客被香港任天堂封号，经向上追溯，现已确定是一个小的香港供货商搞动作，他的某些卡确实有问题，所幸我们只进了他百十张的货，请大家放心，不用恐慌，我们的其他卡全部来自任天堂香港总代。

因为现在我内心惶惶，又惊又急 ，在这里先梳理几点我想说的话，后续想到的再做补充。

1，面对顾客，这完全是我们的责任，无可推卸。

2，我没有跑路，关店退出这行，确因身体原因。

3，店不开了，人还在，给客人造成的损失，我们会全额赔偿。

4，因为团队已解散 ，只我一人处理售后 ，加上个人原因无法长时间在线 ，所以先集中力量赔偿处理封号的顾客，其他诸如担忧疑问责备怒骂等消息，暂无精力回复，很对不起。

5，请封号的顾客直接截图封号页面和官方回复邮件页面到旺旺，我会按顺序认真处理每一单售后。

给大家造成诸多困扰，万分抱歉。