修好异响多道褶子 北京现代4S:力度没掌握好
2022-02-22 19:04:44  出处:快科技 作者:落木 编辑:落木     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

修车本来是为了解决问题,但解决了一个问题,又因为维修增加了另一个问题,怕是搁谁都会闹心吧。

近日,据@1818黄金眼报道,家住杭州的管先生反映称,自己新买的北京现代ix35出现了异响,送去4S维修解决后,又出现了一个新的问题,其描述为“瞎子治成了瘸子”,这是怎么回事?

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在出现异响后,管先生将车子送去了4S维修,售后检查后表示是车顶棚跟车顶之间的摩擦造成的,需要往里面填充隔音棉。

但在维修过程中,售后人员采用了较为暴力的方式,使用工具不当导致顶棚出现了褶皱

修好异响多道褶子 北京现代4S:力度没掌握好

修好异响多道褶子 北京现代4S:力度没掌握好

看到自己的爱车被弄成这样,管先生心里非常不舒服,其表示“我十几万买台车,我的诉求是到别的4S店修,并赔偿我的损失”。

对此,该4S的技术部王总监回应称,在解决汽车异响的时候,一般会在出现问题的部件之间垫上泡沫,由于新车里面用于固定的锁扣都比较紧,师傅在维修过程中,由于力度没掌握好,才导致这种情况

修好异响多道褶子 北京现代4S:力度没掌握好

此外,4S售后部张经理表示肯定会为车主更换一个整体的新饰板,此外,可以通过技术手段将已经出现褶皱的顶棚给平整一下,达到基本上看不出来的地步,并给予车主一定的补偿。

车主表示,在自己没叫媒体来之前,4S不是这样说的,“如果这样说了,我今天也不会请你们(指媒体)来”。

修好异响多道褶子 北京现代4S:力度没掌握好

后续双方达成一致,管先生去别的4S维修,所需费用由该4S提供

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责任编辑:落木文章纠错

话题标签:北京现代

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