百万元的保时捷豪车,保养过后行驶了几百公里,就直接趴窝无法启动,上海的女车主邹女士,就遇到了这样的烦心事。
据报道,去年12月1日,邹女士保时捷帕拉梅拉机油示警,就近送至丽车汇保养,丽车汇的工作人员对车辆进行了机油机滤更换。
邹女士购买了9瓶1L装金美孚1号合成机油,该机油1L装规格单价为140元,维修结算单上显示,每升补差价42.22元,9L合计379.98元。更换机滤320元。
但是更换完机油后,邹女士表示,去年12月13日,车辆行驶了600公里的时候,自己去洗车,但在门口排队的时候,发现车辆发动机有些震动。
她觉得有些担心,就把车辆熄火了,但随后想再次启动车辆时,车辆就无法启动了。
女车主叫来“丽车汇”的维修师傅,来查看她的车辆故障。当时,他们发现车辆的电瓶各类的都没有问题。
随后,女车主让4S店将车拖回店里,经检测发现,曲轴无法转动,发动机内部存在损坏。
事发后,丽车汇否认保养措施或机油问题,但通过丽车汇播放保养时的公共视频,邹女士发现工作人员所加机油,并非她购买的机油。
丽车汇技术部门负责人滕先生告诉记者,他们的机油都是正规合格的,操作过程中也没有问题,一切都是按照规范流程操作的。
对于,所加机油与邹女士购买的不符,而是使用大桶桶装机油一事。腾先生说,这一桶油有200多升,现在已经用完。目前,只有邹女士这一台车出了问题。所以他们认为,邹女士的车辆曲轴抱死,可能与油品无关。
此外,邹女士称在保养过程中,是否是由于操作不规范导致车辆损坏,这就需要有专业的机构来对车辆进行检测。丽车汇老板称,他们愿意配合相关部门的调查。
近日,记者前往中春路保时捷4S店,但该店相关负责人拒绝采访。邹女士的保时捷尚在延保期内长期无车可用,给她的生活和生意造成了太多不便。
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