11月25日消息，华为商城宣布上线手机内存升级服务，价格389元起。

华为所指的的“内存”，并不是运行APP的内存，而是我们常说的机身存储。即通过更换更大内存的存储芯片，解决手机存储空间不足的问题。

从活动页面来看，参与内测升级的机型涉及Mate系列、P系列、nova系列、畅享系列。

升级128GB存储，若主板无故障，价格为459元，优惠价389元，若主板有故障，价格为709元，优惠价589元；

升级256GB存储，若主板无故障，价格为659元，优惠价559元，若主板有故障，价格为909元，优惠价759元；

常见问题：

1、设备没有问题，主板完好，只是想要扩展内存能否参与？

可以参与，但前提是需要符合内存升级服务的参与条件。

2、是否支持升级运行内存？

不支持，内存升级服务仅支持存储内存升级。例如8G+128G可升级为8G+256G。

3、内存升级大概需要多长时间？

参与内存升级的设备，会由服务店寄送至高级维修中心采用专业设备进行升级，受物流运输因素影响，平均在10天左右，请以实际维修时间为准。

4、能否跨内存升级，例如64G升级到256G？

仅部分机型可以支持跨内存升级，详情可在本页面“ 参与产品型号及价格”查询或到服务店咨询。

5、高级维修中心或服务店均无法修复的主板，能否参与“ 内存升级”活动？

如主板无法修复，将无法参与本活动，给您带来的不便，敬请谅解。

6、参与活动后，查询到的设备信息会自动刷新吗？

存储内存升级后，华为消费者业务服务官网/我的华为App/“华为终端客户服务”微信小程序/服务App仍显示原存储内存，展示信息不会更新，如需查询升级后设备信息，您可通过打开手机“设置”>“关于手机”查询

7、为什么返高级维修中心升级内存的费用比直接更换高配主板的费用要高？

因为高级维修中心在进行单个主板更换存储内存芯片的投入上，包括工艺流程等相对较复杂，所以收费会较高;建议您可在服务店现场更换高内存的主板，以达到存储内存升级的目的，节省您的宝贵时间，感谢您的支持和理解。

8、在华为商城中购买内存升级服务后，能否随时退款？

内存升级服务暂不支持有效期内随时退款，如您购买后在有效期(60天)未使用，系统将进行自动退款，并于7个工作日内将款项退还至原支付账户。

9、在华为商城购买的内存升级服务是否有使用时间限制？

内存升级服务有效期为您购买之日起+60天，过期后自动失效并退款。建议您购买后尽快前往华为客户服务中心免费升级存储内存。

购买链接：华为商城