10月20日起，北京、上海、南京、杭州、成都等9个城市消费者将体验到苏宁易购自营家装24小时送装一体的服务。困扰消费者的旧沙发、旧床垫也会有专门的服务工程师上门完成收旧。

10月13日，在苏宁易购厨卫家装行业线围绕“宁心聚力 共赢新发展”举办双十一商家大会上，苏宁易购对外公布了双十一家装的服务升级计划，并正式成立了服务培训实验室。

服务培训实验室由苏宁厨卫家装合苏宁物流搭建，面向全国商户，共搭建44个实验室。围绕家具尤其是床、床垫、学习桌等产品包括送装一体、送新取旧等服务进行专业培训，提升服务工程师的上门服务质量，优化消费者购物体验。

在保证自营24小时送装一体外，苏宁易购家装厂送渠道，除家具定制外，还必须保证48小时的发货率，节省消费者等待时间。

在价格力度上，苏宁易购厨卫家装将采取“短预短爆”的销售节奏，主打“满200减30”、“五折秒杀”、“分期免息”三大主力活动。Super会员还能领取600元大额专属礼券。

据了解，苏宁易购厨卫家装将于10月20日、10月26日、11月1日、11月5日、11月11日5个节点做短期预售快速爆发。

此外，雷士、TOTO、万家乐、能率、海尔、箭牌、史密斯、西门子、林氏木业等行业厨卫家装大品牌也会在苏宁易购双十一开启专属活动。