被誉为“新世界七大奇迹”之一的港珠澳大桥，是目前世界上最长的跨海大桥。在大桥的建设过程中，科学家和工程师们创造了400多项新专利、7项世界之最。其中在照明环节，大桥供配电所用电缆就长达60公里，且对负载、环保性能都有着很高要求，无论是技术含量还是履约交付难度都极其严苛。而完成这项任务的正是远东电缆有限公司（简称“远东电缆”）。

远东电缆创建于1985年，是中国综合实力位居前列的电线电缆制造企业，承接过北京大兴机场、长江三峡工程、北京奥运工程、上海环球金融中心等重点工程。在中国机械工业联合会最新发布的中国机械工业百强榜单中，远东电缆位列第11位。

自2017年，这家国内电线电缆领域的领军品牌入驻京东工业品以来，借助京东的数字渠道资源将专业服务能力提供给更多企业客户。

客户定制需求无缝“对接到厂” 让排产更智能

支撑远东电缆强大服务能力的背后是智能化的生产运营管理。踏入远东电缆的智能复合车间，可以看到一台台或大或小的设备飞速运转，盘绞机、挤塑机、成缆机等设备被一根根电缆串联成一线，绞制、绕包、绝缘、温水、复绕、成缆、护套等工序如行云流水般一气呵成。

而在智能生产系统的管理下，从客户发起订单，到原材料采购，再到车间排产、出仓履约交付，整套流程无需多人操控就能井然有序地运转。特别是在订单环节，远东电缆通过与京东工业品合作，实现了与客户需求的数字化对接。客户发起的订单参数能够直接输入到车间生产系统中，实时编入智能排产计划，实现对客户需求的秒级响应。

电线电缆被广泛应用于工厂车间、建筑工程、轨道交通等领域。应用场景的多样化也使得电线电缆的型号、规格极为多样。根据电缆载流量、截面、芯数、绝缘材质等参数的不同，电线电缆的种类可多达上千种，很多时候还需要根据客户需求进行定制。以港珠澳大桥为例，为了满足工程方需求远东电缆就专门为其定制了35KV、400平方毫米单芯大截面动力电缆。

通过与京东工业品的合作，远东电缆将这种定制化服务进一步普及。目前，远东电缆已将生产管理系统与京东工业品实现了打通，企业客户在京东工业品提交定制化需求后，系统会自动对需求进行智能识别、并转化为生产参数。智能排产系统又会将所有零散订单的生产参数进行整合，“化零为整”后再统一分配至20个车间进行生产，一方面大幅提高生产效率，一方面能够有效避免分批生产带来的能源、材料浪费。据统计，远东电缆与京东工业品已实现秒级响应，即客户下单后在数秒内即可编入智能排产计划中，从源头缩短交期。

紧密协同专业服务资源 确保交付过程规范、安全

除了定制化生产，履约交付也是电线电缆服务中的一项关键环节。不同于五金、劳保等常规工业品，电线电缆兼具“重型”和“精密”双重属性。仍以港珠澳大桥为例，所用电缆长达60公里，需要多辆重型卡车才能进行运输。而电缆内部的结构却非常精细，绝缘层只有毫米、微米级别，一旦在搬运中破损就容易在后期应用中诱发短路、漏电等风险，因此在运输过程中需要专业的设备和技术保障。

为了提高履约服务效率，远东电缆与京东工业品也在服务资源上实现了高度协同。远东电缆过去所积累的渠道、物流服务体系，将在京东工业品智能供应链决策体系的调度下与“京工帮”的本地服务资源紧密配合，携手为企业客户带来线上线下一体化的专业服务体验。整个履约过程将严格遵守远东电缆设置的运输规范，对电缆交货盘的放置、叉车装运、行车吊运、盘具固定、盘具间距、盘具放置甚至滚动方向等进行严格的把控，确保电缆在运输中不会出现损伤，影响质量，甚至耽误工期。

目前，远东电缆已布局京东工业品全渠道，也在工品优选、京满仓等多端多平台同步上线，面向次终端零售门店客户及中小工业企业客户提供服务。远东电缆电商负责人陈洁表示，当前，伴随着中国实体经济的快速发展，特别是电网改造加快、特高压工程相继投入建设，对于电线电缆的需求正不断加大。远东电缆也希望未来继续深入同京东工业品的合作，不断完善数字服务能力，共同为企业客户带来更高质量的服务。