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在今年2月讯飞智能办公本的新品发布会上,科大讯飞消费者事业群副总裁钟锟就曾表示,讯飞智能办公本能够不断迭代升级,帮助越来越多用户提升办公效率,原因就在于这是一款站在用户角度、与用户一起打磨出来的产品。
为了能够更接近用户、倾听用户声音,讯飞智能办公本团队多次举办用户线下交流活动,让办公本产品经理能够面对面听取用户的吐槽建议,从而让办公本在功能体验上不断贴近用户的真实需求。
今年发布的讯飞智能办公本X2,就是在积累了众多用户侧反馈的情况下,才得以推出的新一代智能办公本,一经问世,就获得了市场的强烈反响,一度出现了供不应求的火爆状况。能够取得这样的市场反馈,原因正是在于新一代产品几乎弥补了上代产品的所有缺憾,尽可能在功能体验上满足用户的真实需求。
尽管讯飞智能办公本X2获得了市场的肯定,但是讯飞智能办公本团队并未因此停下脚步,5月末,新一代智能办公本刚刚发布才三个月,讯飞智能办公本团队就邀请了一批智能办公本X2的用户进行线下交流,听取他们对于新品使用感受,让智能办公本X2能够在软件上保持更新,满足用户更多元化的需求。比如说有用户反馈自己到广东地区参加会议,经常会碰到有人说粤语自己听不懂的状况,这个使用场景在概率上来说其实是比较小的,但是讯飞自身的语音技术是可以实现粤语转普通话的,所以在最近一次的办公本版本更新中,就加入粤语转普通话功能。哪怕是很细微的一个小点,只要用户有需求,讯飞智能办公本都会努力去实现。
今年5月的用户线下活动中,除了倾听用户声音,讯飞智能办公本还更进一步,为用户带来了更多增值服务——与吴晓波频道合作,邀请著名财经评论员马红漫,与办公本用户一起探讨价值投资。这一活动形式的进步,说明讯飞智能办公本对于用户体验的关注已经不仅停留在产品上,而是更深入的去了解办公本用户的身份特质,带来更多符合他们需求的增值内容。据了解,这是一个系列活动,未来还将在多个城市举办。
产品的进步,离不开研发团队,更离不开用户的真实反馈,讯飞智能办公本一直以来所秉持的理念,就是与用户一起,运用AI创造更好的办公利器。除了更好办公利器,讯飞智能办公本能够为用户带来的价值,未来或许还会更多。