近段时间以来，多地接连发生与电梯相关的安全事故引起了广泛关注。

6月1日消息，据报道，近日湖北宜昌一居民楼内的电梯从28楼突然直坠14楼，谭女士被困电梯内。

据当事人谭女士表示，当天乘电梯从28层下楼，忽然之间轰的一声，电梯开始极速下坠。

接警后，消防员赶到现场发现，电梯卡在14楼和15楼之间，便到15楼展开救援，合力将谭女士拉出电梯。被困20分钟后，谭女士最终被安全救出。

此类事故已不是第一次发生。一周前，广东湛江一小区发生电梯事故，梯从1楼加速撞向30层顶楼，导致1人死亡。

据了解，当时一位乘客进入客梯后，被困在一楼至负一楼之间，向亲友电话求助后，维修人员赶到现场，但就在救援过程中，电梯突然加速冲顶。

如果电梯出了问题，乘客遇到意外该如何自救呢？

1、若突然被困在电梯中，应利用电梯内的电话、警钟、对讲机、手机等设备求救，切忌自行扳动电梯设备。

2、若无法联络外界，可拍门叫喊或脱下鞋子拍门敲打，发信号求救。如无人回应，不要频繁踢门拍门，保持体力等待营救。

3、如遇到电梯下坠或冲顶，迅速将所有楼层的按键全部按下。当紧急电源启动时，电梯可停止继续下坠。

4、如果电梯里有把手，一只手紧握把手，这样可固定人所在的位置，使人不至于因重心不稳而摔伤。

5、电梯下坠时，整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，借用膝盖弯曲可承受更大重击压力。