曾是全球第三大手机制造商!LG放弃手机业务
2021-04-10 17:00:49  出处:中关村在线  作者:耿鑫 编辑:振亭     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

最近手机圈里比较热门的话题,当属LG电子宣布退出手机市场的消息,其表示将全面停止移动业务部门的生产和销售,并且在7月底之前完成手机业务部门的清算。

LG作为全球手机厂商的巨头之一,巅峰时期手机出货量曾一度排到全球第三,现如今在智能手机浪潮中被淘汰,不免让人唏嘘。

那么,到底是什么原因导致LG放弃手机业务,今天我们就来分析一下。

连续23个季度亏损 累积亏损额达290多亿人民币

实际上,LG也是手机圈的老玩家,有过很多辉煌时刻。早在1992年,LG电子就进军了手机领域,当时,还是诺基亚、摩托罗拉和爱立信三巨头当道的时代。

2006年,凭借敏锐的市场嗅觉和创新力,LG电子推出的巧克力手机的KG90大获成功。

轻薄时尚的外观、领先的电容式触摸导航键、“一碰你脸就红”的红色背光,玄彬和金泰熙的明星代言等,都让它成为了当时的热门产品。

曾是全球第三大手机制造商!LG放弃手机业务

该机定价高达4000多元,但上市一年在中国市场的销量就超过60万台。

2007年4月,LG电子对外宣布,“巧克力”手机的全球累计销量达到了1000万台,成为LG手机第一个突破1000万台销量的机型。

此后,LG又在市场上陆续推出很多款“甜品手机”,包括冰淇淋、棒棒糖等,都取得不错的市场反馈。

2009年2月,LG电子通过财报宣布,2008年LG电子全球手机实际销量突破1亿部大关。2013年,LG手机销量达到历史巅峰,市场占有率仅次于三星和苹果,位居全球第三。

此后,随着全球手机市场竞争越来越激烈,国产手机品牌相继崛起,LG手机逐渐被边缘化。

资料显示,从2015年第二季度开始至2020年第四季度,LG手机出现连续23个季度的亏损,累计亏损额已达290多亿元人民币。

当下,LG选择放弃手机业务,或也是无奈之举。

产品设计逐渐背离用户体验

LG手机业务失败的原因是多方面的,首先产品体验不佳是主要原因。

要说LG缺乏创新,显然是不对的,实际上,为了拯救手机业务LG手机使出了浑身解数,打造了多款设计前卫的产品,但设计超前并不意味着用户体验就好。

2013年,LG G Flex系列便已搭载柔性显示屏,该机还获得iF设计金奖;2020年,在多数厂商探索折叠屏时,LG发布LG Wing,它由两块屏幕堆叠而成,造型十分独特;

其他像可以安装组件的模块化手机,也是LG首创。LG对手机设计形态的探索没有停过,但这些产品的实用性一般,普通用户对此也并不感兴趣,就更不必谈用户体验了。

产品品控也极大影响了用户体验。

据统计,LG的G3、G4、G5等产品存在一系列质量问题,涉及性能、续航,以及模块化设计不成熟等,基本每一代都遭到大量用户吐槽,LG积累的口碑慢慢被消磨殆尽。

糟糕的定价形成恶性循环

除了用户体验差外,LG手机的产品定价策略也是问题。

LG Wing就是一个很好的例子,这款产品与旗舰手机售价相同,却处理器却搭载骁龙765G,性能与旗舰机定位不符,旋转双屏造型新颖,但实际体验却相当鸡肋,同配置对比其他品牌机型售价高出一大截,用户自然不会买账。

曾是全球第三大手机制造商!LG放弃手机业务

另一方面,LG的旗舰手机虽然发售价高昂,但是在上市一段时间后价格便会“大跳水”,几乎成为同价位性价比最高的手机之一。

长此以往用户基本摸清了LG手机的定价套路,以至于其粉丝都不愿意首发抢购。

LG对用户需求理解不到位,市场调研不充分,整个产品线糟糕的定价策略形成恶性循环,最终导致整个LG手机价格体系出现问题。

退出中国市场是十分错误的决定

作为全球手机市场中竞争最激烈的市场,中国市场对于所有手机品牌的考验都很大,即使强如苹果、三星也都遭受冲击。

但是,中国手机市场非常大,即使总体销量占比不高,对于手机厂商来说也是一个可观的用户量,所以各家厂商都很注重国内的市场营销。

LG在“巧克力”手机时代,其借助顶流明星代言,大规模推广宣传,取得不错的成效。

但是来到智能手机时代,在国内你几乎看不到LG手机的广告,之后更直接放弃线下门店,只经营线上渠道。

反观国产手机厂商则是线上、线下相结合,从品牌声量上LG基本就被淹没了,2018年更退出中国手机市场。

对品牌营销的不重视,导致LG错失整个中国市场,这也为它后来的失败埋下了伏笔。

写在最后

LG手机以其非传统和创新的特性而闻名,尽管这些功能有助于LG与其它主流品牌区分开来,但大多数消费者并未从这些功能中发现多少实用价值,产品设计理念与用户需求产生矛盾。

另外,市场竞争一向优胜劣汰,但厂商也能够在激烈的竞争中学习互补,更好的理解用户需求,打造更具竞争力的产品。

LG退出中国市场,短期看规避了竞争压力,但最终却加快了品牌被边缘化的脚步。

非主流设计背离用户体验,对品牌营销的不重视以及糟糕的定价策略,是造成LG手机业务溃败的重要原因。

如今手机市场的竞争,早已不仅仅是手机产品本身的比拼,手机设计、产品营销、用户联系等等都缺一不可。

巨头陨落的例子有很多,LG不是第一个退出手机市场的品牌,也绝不会是最后一个。

曾是全球第三大手机制造商!LG放弃手机业务

- THE END -

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原文链接:中关村在线 责任编辑:振亭

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