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共享充电宝还错被要求99元买下 客服:已退款
共享充电宝是在“共享”风口上出现的全新细分行业,2017年以来,随着共享经济概念的火爆,共享充电宝也被资本推上风口。
用户使用移动设备扫描设备屏幕上的二维码交付押金,即可租借充电宝,用完之后归还即可。
近日,湖南一位袁先生因归还充电时出错,掀起了不小的风波。
据报道,湖南长沙袁先生错把某平台充电宝还到怪兽充电柜机,怪兽充电客服对袁先生表示充电宝已经拿不出来了。
另一方面,袁先生与某平台共享充电宝客服沟通也未解决问题,对方要求袁先生支付99元就当是买下了这个充电宝。
该事件被曝光之后,袁先生表示自己并非是故意还错或者是马大哈,实在是因为两家平台的共享充电宝外观极为相似,导致还错了共享充电宝。
据报道,某平台充电宝客服对媒体称已经退款,只收取了9元使用费。
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