12月1日，闲鱼在上海召开品牌升级发布会。发布会上，阿里巴巴集团副总裁汤兴称，“今年闲鱼品牌升级的一切行动，都围绕提升信任展开，‘信任’是打开闲置经济大门的唯一钥匙，在标品做好信任交易，在非标品做实信任关系，在线下做好信任场域，有利于‘让闲余上闲鱼，将浪费变消费’。”

（阿里巴巴集团副总裁 汤兴）

从发布会上的信息来看，闲鱼将在奢品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域推出“无忧购”服务，提供“包真、包退、包邮”三包服务。据悉，无忧购是一套由服务商提供回收、鉴定服务，平台严把质量关、客服关的全方位服务体系。用户能以二手价享受新品服务，“信任交易”得以提升。

回收宝，成闲鱼构建“信用场”的核心伙伴

在汤兴看来，“用户要平台撮合交易，也需要平台担保交易；既要一个自由市场，也要一个规范市场，好物品、好价格、好服务，缺一不可。”而闲鱼，并不是一个人在战斗。闲鱼和阿里战略投资的回收宝已进行了长达三年的稳固的战略合作，此次闲鱼品牌升级，回收宝将继续为闲鱼实现“信用场”的打造提供重要助力。

（阿里巴巴集团副总裁 汤兴）

对于商品定价和商品信息披露要求双高的二手物品，闲鱼不再仅仅是撮合交易，保障交易，是促成二手交易成功的关键，也是闲鱼能否提升交易转化率和品牌口碑的决定因素。

在本次闲鱼无忧购的鉴定标准方面，拿手机质检举例，手机将寄给鉴定服务商回收宝，由回收宝出具经过68项专业质检的验机报告，一机一码，真机实拍，买家可凭这份二手手机的“体检报告”心里更加有底的选择买还是不买，避免了买卖双方购买后的扯皮和纠纷。

一方面，回收宝对二手手机进行质检和评级，让难以恒定标准的二手手机有了检测评定标准；

目前，回收宝已经建设了5000平米的验货中心，配备了防磨损、防静电的独立验机工作台，具备行业最顶尖的质检能力和运营能力；通过6大环节对手机进行全面检测，验机全过程都有视频监督，还有专人复检，确保验机结果的准确性；在深圳、北京、杭州设立了三个运营中心，智能分配确保实效，有能力应对激增的订单。

（闲鱼运营总监 唐宋）

目前，二手手机行业的头部玩家都在制定自己的质检标准，但从行业来看，手机质检还停留在人工判断的阶段，不仅耗费人力，而且缺乏统一的标准，容易造成主观误判，无法构建质检标准的稳定性和统一性。

因此，用自动化质检设备逐渐替代人工质检，是最完美的解决方案。而回收宝正是第一个通过技术创新推出可量产、可商用、标准化的质检解决方案的全球企业。

近期，回收宝还发布了全球第一条全自动化AI手机检测线——天工验机。它大量运用AI技术实现对手机缺陷的识别定级和对机型的大规模兼容，可以检测3000多种型号的手机，并可以随时在云端添加型号；能够识别104种手机缺陷，检测的准确率高达99%以上，同时质检效率是人工的30倍。

而阿里巴巴作为回收宝的资方，闲鱼作为回收宝的战略合作伙伴，相信未来“天工验机”也将为闲鱼的用户提供AI验机服务，提升验机效率，通过科技创新，进一步提升交易效率。

如何提升二手商品的流通效率，也是闲鱼必将面对也必须攻克的门槛。

其中，以本次闲鱼推出的四大核心品类中的手机数码品类，为标准化程度最高、流转速度最快的品类。而回收宝作为该品类的核心货品供应商，将为闲鱼用户提供优质二手手机数码商品，为闲鱼解决放心的货源问题。

回收宝作为头部二手回收平台，回收宝已形成C2B、B2C、B2B等多种模式的产业闭环，能够聚集更多商家，丰富货源渠道。得益于强悍的供应链体系，回收宝提供给闲鱼的二手手机优品货源，质量优异、价格合理，还拥有完善的售后保障体系。

此外，回收宝运营的线下门店“闲鱼小站X 回收宝”，也在此次发布会中亮相。闲鱼表示，未来三年，将在50个以上城市铺开闲鱼小站。

未来，通过遍布全国50个城市的线下门店，回收宝帮助闲鱼将履约场景从线上延伸至线下，打通了线上线下无缝履约的能力，提高了流量转化率。

在线下服务场景中，回收宝可以在门店或上门为用户提供一站式的以旧换新服务和回收服务，并为用户提供数据迁移、隐私清除服务，为消费者提供标准化的、可信赖的履约服务。

回收宝强大的质检实力、供应链体系和线下服务能力的帮助下，将对闲鱼的信用场构建、品质形象打造、用户的交易便捷性都有巨大的提升作用

闲鱼、天猫、回收宝的飞轮效应

自阿里战略投资了回收宝以来，回收宝与天猫、闲鱼、支付宝等阿里系国门及应用的合作越来越频繁和深度，这些合作无一不是围绕着“让用户更低成本用上好手机”、“让中国更顺畅的进入无闲置时代”而进行的。

持续为用户打造依托质检体系搭建起来的可信赖的服务供应链能力，是回收宝最核心的竞争力。而其中估价、检测、定价、选品这些基础能力模块，既可以组合，也可以分散，来为不同类型的合作和用户服务。

例如，闲鱼是作为二手电商无可争议的第一名，流量精准，活跃度高。回收宝与闲鱼在闲鱼信用回收、闲鱼无忧购、闲鱼小站等多个业务板块存在深度协同性，承接了大量的精准流量和业务订单。

天猫则拥有手机数码新货业务场景，回收宝在以旧换新板块已经与天猫各手机品牌官方旗舰店建立深度合作，成为新机销售的标配服务及重要的销售增量工具。在本次双11期间，由回收宝承接的天猫手机类以旧换新购买方式，被天猫放置在了其手机商品详情页的明显位置。

对回收宝来说，与闲鱼、天猫建立深度战略协同，以及加入阿里大生态体系，则意味着在自身强大硬实力的基础上，拿到了一张涵盖十亿级月活用户的门票，从战略、流量、场景多个维度拥有了其他竞争对手难以企及的核心竞争力，也给回收宝的未来发展带来了巨大的业务增量和想象空间。

未来，回收宝在规模、盈利能力上，都将再上一个台阶。