7月16日，中国人民大学劳动人事学院发布《阿里巴巴全生态就业体系与就业质量研究报告》。《报告》测算，2019年阿里巴巴经济生态共蕴含就业机会6901万个，其中新基建创造就业机会超过千万，蓬勃的数字经济已经成为中国就业新引擎，新业态催生新职业，新技术带来新增量。

该学院去年发布报告显示，阿里巴巴电商零售平台2018年创造就业机会4082万个。今年除了以往的电商零售版块，课题组还将就业机会测算范围拓展至服务新消费（饿了么、口碑、飞猪、淘票票）、大文娱（虾米、UC、阿里影业、大麦、优酷、阿里体育等）、互联网基础设施（菜鸟、蚂蚁、钉钉、阿里云、高德、阿里妈妈）三大领域。

今年《报告》显示，电商零售平台2019年共带动就业机会4976万个，相比较去年增长894万个；同时，互联网基础设施共带动就业机会1070万个，服务新消费平台共带动就业机会553万个，大文娱平台共带动就业机会302万个。

这份长达53页的报告以阿里巴巴数字生态为研究对象，详细阐述了数字经济拉动就业的特点和价值。

特点一：更多就业，新基建带来岗位新增量

疫情加快了全社会数字化转型，新基建成为中国经济增长新引擎，一批因新基建而生的工作岗位迎来了时代机遇。

根据《报告》，阿里巴巴数字生态中，以蚂蚁金服、菜鸟、阿里云、钉钉等互联网金融、物流、科技和企业数字化管理平台为主的互联网基础设施，共带动就业机会1070万个，成为电商之外带来最大就业机会增量的版块。街头巷尾的150万名菜鸟物流小哥，向中西部、三四线城市小商家推广收钱码的170万名“数字微客”，130万名小程序开发师，都是新基建洪流中的浪花。

特点二：更好就业，创新科技提升工作新质量

《报告》显示，数字科技的进步，从工作便利化、工作流程改善、产业数字化、用工灵活化、技能赋能和信用体系五个方面，将人从重复性生产中解放出来，极大改善了劳动者的就业质量。

课题组以设计集团洛可可为例。2018年，一场大火使洛可可的数据信息毁于一旦，全面上“云”后，集团千余名设计师实现了全面数字标签化，设计项目不再局限于地域，而能通过颗粒度极细的标签，精准匹配到最适合的设计师。与达摩院的合作，也把设计师从重复性的素材搜寻工作中解放出来，将更多精力投入在提升业务上。

数字技术改善传统流程、提升工作质量的例子还有很多——菜鸟电子面单让物流人员告别“靠肉眼识别地址”，语音机器人帮快递小哥每天拨打百万个电话，阿里健康的“癫痫脑电分析引擎”帮医生自动分析癫痫脑电图……

特点三：更新就业，数字经济催生新工种

7月6日，人社部联合市场监管总局、国家统计局向社会发布了第三批新职业，至此，自《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》颁布以来，人社部共发布3批38个新职业，其中包括“互联网营销师”和“数字化管理师”等七成诞生于数字经济新业态的职业。

《报告》显示，近几年，随着我国人工智能、物联网、大数据和云计算的广泛运用，与此相关的高新技术产业成为我国经济新的增长点，对从业人员的需求大幅增长，形成了相对稳定的从业人群。

为适应就业市场对新职业的需求，6月8日，人社部中国就业培训技术指导中心和阿里巴巴钉钉联合推出新职业在线学习平台，成为全国首家专注于新职业数字资源培训的线上服务平台。

（强娟梅教女儿进行人工智能数据标注）

特点四：平等就业，科技创造就业新温度

2019年，在外打工的强娟梅回到了彼时尚未“摘帽”的贫困县陕西清涧，回到5岁女儿的身旁。此后的六一儿童节，她将不再缺席，是一份为图像做电脑标记的“人工智能训练师”工作，让强娟梅在陪伴孩子成长的同时，仍能获得一份不错的收入。

据了解，阿里生态中已经有超过20万名工智能训练师，大部分集中在县域，一批像强娟梅这样的在外务工者因此返乡。《报告》还显示，云客服等灵活就业机会还为残疾人、贫困在校生、退伍军人、“4050”人员等传统劳动力市场上的弱势群体拓宽了就业渠道。