“快递员派件时我正好不在家，就让他把快件放在了我家门口，等我回家却发现件丢了，这个责任谁来负？”近日，市民王女士与快递员因赔偿问题产生了纠纷。

王女士认为，快件丢失，快递员也无法证明自己是否送货，快递员理应赔付。而快递员则认为，快递已经送达，且是经王女士同意才把快递放在门外的，如今快件丢失，自己不应该担责。最后律师给出的回复是，双方都有相应的过错。

据了解，有不少人像王女士这样抱着侥幸心理的业主，为图方便，没人在家时也让快递 员将件放在家门口，却被小偷利用时间差“顺手牵羊”。一把萤石视频锁，能在一定程度上减少快件丢失的几率。

视频锁是近年来热门的智能单品，以萤石视频锁 DL20VS 为例，它将智能锁和摄像头结合在一起，除了支持多种开锁方式，还可以实现远程查看、人体感应检测、告警提醒等功能，让安全也可以“看得见”。萤石视频锁DL20VS采用200万像素，110 °广角镜头，可以更清晰捕捉到门前几乎所有的区域，并且支持红外夜视功能，即使是楼道昏暗，也可以清楚的看到门外的画面。

萤石视频锁DL20VS支持人体感应检测，可以及时侦测到快递员送货上门，并同步进行抓拍、录像，推送告警消息推至业主手机，即便业主不在家，也可以使用萤石云视频APP实时跟进送件情况。若有小偷“顺手牵羊”，智能锁也将第一时间录像并告知业主，业主可以语音喊话及时止损，也可以将录像交予警方处理。

萤石视频锁DL20VS内置门铃功能，快递员按响门铃时，主人可以通过萤石云视频APP进行远程可视通话，确认其身份后甚至可以实时告诉快递员临时密码，将快件送入家门。当门打开后，萤石视频锁将联动客厅处的智能家居摄像机转至门口方向，全程记录快递员从进门放快件到关门离开的整个过程。

借助科技手段，萤石视频锁不仅能减少快递被盗几率，还能让快递送入家门，为业主的 生活提供便利。最后，萤石也建议，贵重物品最好是由本人签收，若本人没空，最好由易邮柜、代收点代收更为安全妥当。