据报道，3月25日，在美国沃克斯网站刊登了一篇题为《快递服务帮助中国度过新冠病毒危机，美国须得赶上》的文章，文章中称，及时的、高效的送货上门服务在中国疫情期间帮了大忙，而美国等西方国家在物流和电子商务领域落后中国4至5年。

在中国，外卖最短只需20分钟便能送到，而快递最快一天就能送达。

在亚马逊平台上，某些非必要产品的发货时间预计会延迟一个月。

亚马逊暂停接收其仓库中非必需品的发货要求之后，这让许多使用其代发货服务的商家陷入困境。

而社交媒体上也充斥着对亚马逊生鲜、Instacart、沃尔玛和Shipt等平台配送能力不足的抱怨。

在北美和欧洲暴发疫情之际，物流和电子商务领域落后的现状更加凸显。