俗话说，锦上添花易，雪中送炭难。2020年开年，对于京东，相信很多人都有这样的感受。

突发的疫情让全国忙碌的景象暂时停了下来。餐饮门店客流减少、农产品销售通路阻断……一端是想买买不到的消费者，另一端是想卖卖不出去的商户和农户，各行各业都面临困境和挑战。

在关键的时刻，京东出手了！复盘疫情期间的京东举措，可以说凭借自身的数字化供应链、智能物流等“新基建”优势，京东打了一场漂亮的抗疫战。一系列保民生、促经济的硬核操作，盘活了餐饮企业、农户、消费者方方面面全产业链，让人感叹京东早早提出自建供应链和智能物流，是多么富有远见的选择。

农产品滞销、卖不出去？京东帮你卖！京东率先开通“全国生鲜产品绿色通道”，供应链、物流、金融、秒杀、直播等资源全部开放，一个月内，相关滞销生鲜产品销量月环比增长约10倍，农户们感受到了电商的神奇魔力。也为以后的农产品产业带转型打下了根基。

广西桂林永福县的贫困户靠种植沙糖桔解决营生，但是今年遭遇了疫情黑天鹅。京东生鲜团队果断出手，最后永福县的沙糖桔线上销售累计达3000多吨，解决全县滞销超过65%。

永福县28.8万农民还特意向京东发来感谢信，感谢京东让他们一年的辛劳付出有了回报。此外还有四川草莓，云南木瓜，山东金乡大蒜，陕西长武苹果等等大量滞销产品都在京东专页上快速找到自己的消费者。

餐饮企业开张难？京东帮你开辟新业务！传统餐饮企业以堂食为主，连西贝都顶不住关门的压力，中小企业可想而知。但是疫情之下开拓线上电商新渠道，还需要协调产品研发、市场定位、冷链物流等方方面面的资源，没有老司机带路，实在是太难了。

京东专门成立了“餐饮零售发展联盟”，并且对商户一对一培训，开放全产业链能力，帮助了151家餐饮企业转型线上零售业务。从生产到物流，再到售卖，一手全包，让商户感受到“稳稳的幸福感”。

在所有企业都复工难、开张难的情况下，京东却像一台强劲的经济活力发电机，帮助这些企业复工复产，解决库存问题。知名冷冻肉禽品牌上海元盛食品在疫情期间85%的线下餐饮供货业务停摆，京东生鲜成为他们唯一的客户。2月份，元盛的发货量超过1200万，同比去年增长将近400%！3月份，业绩持续走高，一线生产线的复工率也接近80%，京东极大的帮助了元盛食品维持业绩稳定。

全国政协委员、中国财政科学研究院研究员、华夏新供给经济学研究院院长贾康表示：“加快新基建和追求高质量发展过程中，积极发展智能物流和智能供应链，已是中国客观需要的当务之急和必然要把握好的现代化战略重大选择之一。”

对于我们消费者而言，这些似乎都离我们很遥远。但是，想想隔离期间全国快递停摆，大部分电商也无法发货，只有京东还能买到肉禽蛋奶和生活用品，也只有京东的小哥能把快递送到小区！这就是京东一直以来打造的“新基建”优势，正是因为京东坚持打造自有的数字化供应链和智慧物流，京东成为了疫情期间全国人民的生活依靠！

这里有一组数据值得我们深思：在自1月20日至2月28日，京东累计向全国消费者供应了2.2亿件、超29万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等生活用品累计承运医疗应急物资约5000万件，超过 1.5万吨。

平台大，能力大，责任也大，在零售这条全产业链上，无论在消费者还是供应商眼中，京东早就不是一个简单的售卖渠道了，它时刻准备好冲在扶贫助农，抗疫救灾的第一线，也时刻有能力与农民、商户、企业一起扛起产业复苏、稳定就业、经济回暖的大旗。

可以说，在疫情大考面前，京东这位零售学生，凭借多年来勤勤恳恳的努力，交了一份满意的成绩单。正是因为有一大批京东这样有实力、有担当的企业在，中国抗疫必胜，中国经济必胜。