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190岁的Delvaux牵手京东:古老皮具品牌期待拥抱新生代
2020-03-05 17:22:22  作者:安妮 编辑:安妮     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

最近奢侈品圈传出又一重磅消息:世上首个奢侈皮具世家Delvaux终于在京东开设了全球首家线上旗舰店。

190岁的Delvaux牵手京东:古老皮具品牌期待拥抱新生代

作为一个比爱马仕、LV诞生都早,却时隔两个世纪才选择拥抱电商的顶级奢侈品牌,可见其对数字化决策和落地的严谨程度。在谈到为何选择京东时,Delvaux首席执行官Marco Probst表示:“京东的独特之处在于它既能保证商品的真实可靠性,又能提供如承诺般的高端服务。”

不只是Delvaux,“100%的正品保障”一直以来都是奢侈品牌商选择线上零售伙伴不容撼动的底线。此外,相比线下店的充满礼遇的体验和服务,品牌商也担心电商不能很好地传递品牌对消费者的关爱,因此,如何能够在帮助品牌拓展市场之外,又能完整地传递品牌形象和品牌精神,成为他们考量合作伙伴的另一重要因素。

从奢侈品大牌们的态度来看,京东在这两个方面,都有着令人足够信赖的保障。

190岁的Delvaux牵手京东:古老皮具品牌期待拥抱新生代

从布局奢侈品领域的第一天开始,京东就对假货抱以一以贯之的零容忍态度。为了在源头保证货品的质量,京东会对商品入库有着极为严苛的验收标准并不断升级。例如,Armani自身出库有严格的品质检测过程,品牌方发货到第三方仓库后,第三方会对每一件商品重新检验,等商品最终到达京东仓库后会再次重新检测。京东是目前唯一有三段检测标准的电商平台!据悉,奢侈品箱包入库验收标准此前就有71个检测点,今年将再新增14条,奢侈品服饰入库验收标准此前共52个检测点,今年将增加到59个检测点,要求更为严苛。

甚至,当我们进入到旗舰店中看到的商品展示,两张图片间距的像素应该是多少都是需要斟酌的,只为更完整、精确地体现品牌精髓。京东还在奢侈品页面介绍上引入AR技术,以便消费者通过360度视角选择不同颜色、不同材质的搭配效果,将奢侈品品牌独特的专属定制模式延伸至线上。顾客下单后,无论是“京东奢侈品”专属包装,还是每件商品上的“京东奢侈品”标签,乃至充满尊贵体验的“京尊达“专属配送服务,都从每个细节传递着奢侈品品牌希望带给用户的尊崇体验。

截至目前,京东汇集了服装、箱包、鞋履、美妆、珠宝等在内的200多家官方奢侈品品牌;去年618期间,京东还正式开启了与意大利奢侈品巨头PRADA的合作,旗下三大品牌Prada,Miu Miu和Car Shoe授权旗舰店在京东同步上线。越来越多的奢侈品牌商,已经把京东视为信赖的首选合作伙伴。

值得注意的是,与国外的高净值人群受众不同,在中国,奢侈品的目标受众是广大的中产阶级。据预测表明,今年中国的中产阶层将达到7亿人,这不仅意味着,接近半数的中国人将接盘奢侈品消费的大市场,也意味着,品质的金标准一旦满足,拥抱电商将成为各大奢侈品的必然趋势。

在满足正品与服务的基础之上,高品质的客群流量、大数据价值和遍布全国的自建物流体系,相信也是京东吸引众多奢侈品牌的有力砝码。据京东刚刚发布的2019全年业绩报告显示,2019年京东年度活跃购买用户数已达3.62亿,在此基础上的大数据分析和沉淀,一方面服务于京东买手团,由他们为年轻消费者选择更符合其审美喜好与时尚品位的货品,另一方面服务于众多的奢侈品品牌商,为他们提供精准的用户画像参考,进而通过整合生态链和全渠道传播资源实现精准营销,助力品牌实现有质量的增长。像Delvaux这样的顶奢大牌,最终愿意携手京东来拥抱互联网新生代,既在情理之中,也同样令人充满期待。

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责任编辑:安妮文章纠错

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