3月4日晚，工信部发布通告，介绍了河南、山东两省电信企业在携号转网服务中存在的违规问题，以及处理结果。

工信部在通告中表示，针对媒体反映河南、山东相关电信企业“携号转网”服务违规问题，工信部高度重视，第一时间组织河南、山东两省通信管理局开展核查处理。

2月28日，两省通信管理局赴现场开展核查，经核查媒体反映的相关电信企业主要违规行为属实，两省通信管理局依法依规对违规企业予以行政处理，同时要求两省电信企业省级公司对相关责任人给予追责。

河南、山东两省电信企业研究决定，分别对28名省、市和区县公司相关责任人给予免职、记过、警告、诫勉谈话等处理，对两家地市公司给予通报批评。

据初步统计，自2019年11月27日以来，全国电信管理机构共计约谈、通报、责令整改和行政处罚“携号转网”服务不规范电信企业198次。

工信部表示，下一步将持续加强“携号转网”服务监管，加大违规惩治力度，推动高质量完成“携号转网”服务，切实维护用户合法权益，不断增强人民群众获得感。

在之前，宁夏回族自治区也被国务院督查通报不符合工信部关于携号转网督查工作要求。