在安装第三方软件时，我们经常需要使用U盘，但是偶尔会遇到U盘插在电视上不能被识别的情况，这时应该怎么办？今天当贝小编为大家分享一个解决教程。

1.     通常情况下，首先需要确认盒子的USB接口是否有供电，简单的方法就是看使用的U盘灯是否闪烁，是否能正常供电和使用。如插入U盘后灯不亮或盒子无提示对话框，则可能是USB口坏了。

2.     可以试着将U盘插到盒子与电脑上轮换着测试，看看是否U盘本身出现问题。

3.部分电视盒子USB接口输出电流有限，如果用户接电流比较大的外接设备（如移动硬盘等），建议采用外部电源。

4.USB接口并不能兼容所有存储设备，它可以支持绝大多数的硬盘、U盘等，若出现不识别的情况，可能是驱动的问题。这时就只能换一个U盘试试。

5.     电视盒子系统本身复杂，在文件读取或播放时，由于USB设备的兼容性和稳定性的差异，可能会出现画面静止或操作不响应现象。此时建议尝试关闭电视盒子使系统重新初始化，从而恢复正常工作。

通过以上方法对号入座，即可轻松找出问题。当然安装软件最方便快捷的方法，还是直接给电视安装一个当贝市场，通过当贝市场搜索下载你需要的软件即可。