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前零售负责人分享经验:苹果成功是有道理的
库克从巴宝莉天价请来了安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts),而这位女强人最终成为了苹果零售业务负责人,不过就在上个月她选择了离职,至于离职的原因,有消息称是iPhone销量下滑,她要背锅。
不管离职的原因是什么,但是安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)还是很感谢在苹果工作的经历。根据阿伦茨的说法,她在苹果工作期间学到了三件事:永远不要忘记你来自哪里,行动速度要比以往更快,永远不要忘记你有更大的责任。
阿伦茨说,在她加入苹果之后,走访门店时,常常会听到这样的话:“史蒂夫(乔布斯)说,我们的工作是丰富人们的生活”,以及“史蒂夫说过这句话,写过那句话”。尽管她可以无视这些,但她做不到。
阿伦茨现在已经从苹果离职,但她对苹果零售店的经营方式产生了巨大影响。全球各地的许多门店都进行了设计升级,从而以社区为中心。
苹果前人力资源副总裁蒂尔德雷·奥布莱恩(Deirdre O\'Brien)接替了阿伦茨的职位,将负责苹果未来的零售计划。
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