微软针对Windows 7/8.1系统发布的4月累积更新出现了重大Bug，会导致系统启动失败或者设备完全无响应，但是从最新公布的5月累积更新预览版来看，暂时无法完全解决。

微软确认，上述Bug存在于安装了特定杀毒软件的系统上，包括Sophos、Avira、ArcaBit、Avast、McAfee。

其中，Avast、ArcaBit已经发布了修复补丁，其他杀毒软件厂商则还在与微软合作解决之中。

现在，微软针对Windows 7/8.1发布了5月累积更新预览版，编号分别为KB4493453、KB4493443，上述问题依然如故，并没有任何进展。

虽然5月更新要到5月14日才会发布，还有半个月时间，但是从目前的进展看，几乎不可能所有受影响的杀毒软件都被修复。

微软也只是说正在与杀毒软件厂商合作开发补丁，但没有时间表。

因此，如果你的Windows 7/8.1系统更新后遇到了上述问题，目前唯一的解决办法就是临时卸载杀毒软件，当然前提是你得想办法进入系统。

回头再说两个新的预览版累积补丁，几乎没有任何实质性更新，只是更好地支持新公布的日本年号“令和”。