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女网友投诉顺丰快递员私拆邮寄物品摆拍、言语骚扰:官方回应
2019-04-23 19:56:01  出处:快科技 作者:朝晖 编辑:朝晖   点击可以复制本篇文章的标题和链接

针对女网友投诉顺丰快递员私自打开客户包裹、发信息骚扰一事,今晚顺丰集团官方发布声明称:“调查结果属实,对于该员工做出的事情,本公司非常震惊,反映出我们的管理不够严格,我们向@双下巴仙女裴金金表达了最诚挚的歉意,并赔偿了客户的合理损失,希望取得客户的谅解。”

顺丰表示,同时将该员工调离收派岗位,不再从事任何直接面向客户的服务岗位。

女网友投诉顺丰快递员私拆邮寄物品摆拍、言语骚扰:官方回应

4月22日,有微博女网友投诉顺丰快递员,称委托朋友从北京邮寄自己的化妆品、内衣等私人用品,却被顺丰小哥摆拍发朋友圈,理由居然是“糊弄朋友、让他们不笑自己29岁了还单身。”

女网友投诉顺丰快递员私拆邮寄物品摆拍、言语骚扰:官方回应

不仅如此,这位顺丰快递员还一而再三地拖延邮寄时间、加微信好友收取买水喝的红包、包装费等,女网友感觉自己遇到了变态,心生恐惧。

女网友要求对方提供工号并扬言投诉,对方哀求这会让自己被开除,还辩解“他之前也用别的客户的东西发过朋友圈,觉得这种行为很正常,用来装X而已。”

顺丰方面当晚回应称,“对不起,@双下巴仙女裴金金 ,非常理解您的感受和愤怒,顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为。我们已启动调查,再次向您道歉!”

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