• 快科技
  • 中文科技资讯专业发布平台
女子网易考拉买加拿大鹅最新进展:已立案
2019-01-26 16:51:45  出处:快科技 作者:万南 编辑:万南   点击可以复制本篇文章的标题和链接

今年1月,微博ID@叶赫家的格格(线女士)与网易考拉陷入纠纷。

当时,线女士从网易考拉购买了价格5567元的加拿大鹅羽绒服,在发现做工粗糙后提交相关信息到官方验假网站,得到官方邮件回复称为假货。

随后网易考拉称先后两次找到加拿大鹅官方,鉴定为真。

因为线女士仍旧质疑(毕竟官方二次邮件仍称假),网易考拉于1月18日将羽绒服送交加拿大鹅的东莞维修工厂鉴真,但线女士回应称流程如儿戏,表示不会承认未来的检验结果。

今天(1月26日)下午,线女士更新微博,截图显示“昨日上午收到杭州滨江市场监管部门的短信,告知此事件已正式受理立案。”。

女子网易考拉买加拿大鹅最新进展:已立案

以下为消费者线女士微博原文:

此事从1月15号网易考拉召集的东莞金巴伦工厂实物鉴定无疾而终至今已经有10天了。

昨天上午我已经收到杭州滨江市场监管部门的短信,告知此事件已正式受理立案(见图)依据消费者权益保护法我已于2018年12月26曰、2019年1月7日两次向网易考拉提供了生产厂家的鉴定证明,并提出了合理质疑。而作为经营商家,网易考拉也有义务提供证据自证清白。

我和大家一样希望网易考拉能够还事实以真相,给消费者以交代。

在此我借用北京市消协杨晓军秘书长的话“提供商品完整信息和确保商品符合质量要求是经营者的基本义务,海淘经营者也不例外。网易考拉针对消费者就其提供商品的质量质疑,应当及时进行真实明确的答复,提供无过错证据,充分实现消费者知情权和交易权,而不是通过非常规和非专业的途径验货来敷衍消费者,给消费者带来更大的伤害。”

感谢所有关心此事并给予我支持的各位消费者和广大媒体,现在工商部门正式立案, 我相信在法律的规范下一定会有一个公正的结果!

女子网易考拉买加拿大鹅最新进展:已立案

微信公众号搜索" 驱动之家 "加关注,每日最新的手机、电脑、汽车、智能硬件信息可以让你一手全掌握。推荐关注!【微信扫描下图可直接关注

文章价值打分
当前文章打分0 分,共有0人打分
文章观点支持

+0
+0


关闭
关闭