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马应龙的网红眼霜、同仁堂的即冲燕窝、五芳斋的迪士尼月饼、陶陶居的“小黄人”蜂蜜……双节马上到了,9月19日— 9月21日,京东联合百家中华老字号品牌举行 “老有好货”——京东老字号不老节,集结海量潮萌炫酷的老字号爆品,快闪店、数字化门店等线上线下融合的零售创新样板也纷纷登场,为消费者带来别样“国货风”。
近年京东推出了“中华老字号赋能计划”,帮助“老”伙伴进行数字化转型,助力优秀传统文化传承和弘扬,这次活动就是京东赋能老字号的又一项重要举措。
你见过泡5分钟就能吃的燕窝吗?
老字号不老节在线上分为“美食界扛把子”、“时尚圈网红”、“匠心品质风骨”、“朋克养生大法”等6大会场,除了开头提到的几个品牌,稻香村、光明、泸州老窖、回力、崂山等众多知名品牌也纷纷推出拿手好货,满减、秒杀等优惠活动更是诚意满满。
以同仁堂为例,和以往的燕窝不同,此次同仁堂在京东首发了新品——即冲燕窝,省去了泡发、清洗、挑毛、去杂等繁琐过程,泡发3—5分钟即可食用,让消费者更便捷地享受高级滋补品。
线上活动爆发的同时, JOY SPACE京东无界零售快闪店中华老字号专场9月15日—9月22日在佛山南海万达广场盛大举行。京东携手四大中华品牌——凉茶始祖王老吉、中国最古老的四大名酒之一泸州老窖、延绵百年的郎酒与光明乳业,7天内打造一场复古与现代融合的盛宴。
进入快闪店,你就像走进了不同年代的“片场”。在与光明合作的专区中,消费者宛如穿梭到1981年的时空,除了体验用“粮票”购物的乐趣,还可以免费品尝光明的网红特调酸奶;世界非物质文化遗产的粤剧大班与当下流行乐队,让你坐在泸州老窖酒馆里就能赏受一场视听大餐……
在网上购物不试一试总觉得不放心,线下店有什么优惠活动又很难注意到……9月18日—9月24日,稻香村联合京东在郑州将两家门店升级为“数字化门店”,完美解决消费者的痛点。
离这两家店30公里内的用户,都可以通过京东APP了解店内的优惠,并在线上领取优惠券,再到线下店随心购物。品牌门店则可以增加客流、有效提升门店的覆盖范围,并通过分析线上线下数据更精准地了解消费需求,进行高效营销。
老字号在京东销量3年暴增7.3倍
老字号一直是国人心中传承百年的高品质象征,但随着消费的转型升级,不少老字号企业面临着发展困境。时代不同,玩法不同,如何在传承中寻求发展,是老字号们必须面对的问题。
以京东为代表的电商平台,为老字号再度崛起提供了良好的契机。目前已经有超过六成的老字号品牌入驻京东,2015年—2017年间,入驻京东的老字号品牌数增长达到229%,销售量暴增7.3倍,用户数也增长了7倍。
无界零售时代,品牌和消费者需要的不只是一个商品买卖的平台,京东有着大数据、物流、供应链等零售基础设施能力,可以为老字号量身打造线上线下一体化的零售解决方案,也有效提升消费者的购物体验。
首先,京东用大数据帮助老字号精准洞察消费需求,实现精准的产品开发、用户定位和营销推广。
还是以同仁堂的即冲燕窝为例,京东通过用户画像和行为数据分析,为同仁堂提供新品研发生产建议,双方多次沟通碰撞,最终让即冲燕窝惊艳问世。
“我们会根据数据分析调整生产投入和销售策略,这对同仁堂在产品资源投入、战略选择方面起到关键作用。”北京同仁堂健康药品公司线上渠道总监丁国俊说,除了即冲燕窝,红景天胶囊也是双方合作的范例。这款产品入驻京东自营前,公司一个月仅卖3000瓶左右;依托京东的影响力以及京东大数据提供的科学决策信息,同仁堂健康京东自营店一个月能售出5000瓶,整个公司能卖到15000瓶。
跨界营销等创新营销方式也越来越成为老字号的日常。今年6月,同为国货精品的同仁堂健康和海尔强强联手,凭借“养生需好水”的理念,将海尔茶吧机和同仁堂黑枸杞进行关联销售,收获了可喜的效果。
网购老字号的消费者中,80后已占近一半
不断吸引年轻消费群体,老字号才能永葆生机。在京东平台上,80后是老字号网络的主力军,占比将近一半,90后新生代成为老字号增长最快的用户群体。白领职员和教师是老字号前两大消费群体,合计占比超过60%。年轻、优质的用户群让一个个老字号破译了“青春密码”,中茶就是其中的一员。
传统茶叶市场多以送礼消费为主,线下门店客户多是政府机关、企事业单位。随着经济社会形势的变化,中茶这个老品牌基于京东大数据,不断推出个性化、年轻化的定制产品,使品牌的消费群体发生了大变化:2017年京东的中茶用户中80后占了46%。
老字号大多是食品等快消品品牌,品牌区域性较强,商品保质期限也较短,而京东具有物流和供应链的强大优势,可以帮助老字号打破时间空间局限,实现跨省出海。
今年京东和部分食品品牌互联互通,推出了“无界工厂”。保质期仅10天左右的食品在“无界工厂”制作完成,无需进入京东物流总仓,而是立即打包并由京东快递员上门取件,直接进入快递流转,依托京东物流的强大体系和极速配送,实现大范围的次日达。这一模式也将逐步用到与老字号的合作中。
稻香村与京东合作,对郑州两家门店进行数字化改造,实现线上领券线下消费
今年以来,京东赋能老字号动作频频。1月,京东超市与黑龙江、山西、山东、江苏等13省市老字号协会,及王老吉、稻香村、海天等100多家老字号品牌联合成立“中华老字号无界零售联盟”,共同打造无界零售品牌集群。今年年底,京东超市将实现食品老字号100%全覆盖。未来3年,京东超市将培育出1家年销售额过10亿和10家年销售额过亿的老字号品牌。
“京东是互联网和实体经济高度融合的创新型企业,与老字号伙伴深入合作,不仅是我们基于商业的需求,更是社会责任的践行。”京东无界零售相关负责人说,“大家联手创新,必然会为品牌、消费者乃至国家经济和传统文化带来全新的活力。”
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