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给去世女子发催帐单引发家属不满:Paypal致歉
Paypal是全球知名的在线支付工具,Elon Musk是联合创始人,它从eBay拆分后已重新在纳斯达克上市。
不过,BBC 7月10日报道,一名男子称,Paypal给他的妻子Lindsay Durdle寄来了一封信,称其去世违反了15.4(c)条约,户头内欠款共3240英镑。
原来,Durdle女士在今年5月31日因为癌症逝世,他的丈夫沉浸在巨大悲痛中。
Durdle的丈夫Howard称,他之所以愤愤然地向媒体曝光,是因为这种催债的做法实在不近人情,而且信件的措辞也丝毫不照顾家属情绪,甚至写着“违约无法补救”。
BBC披露后,Paypal立即致歉并承诺免除了Durdle女士的欠款。
Paypal目前尚未查出这封信的源头,他们怀疑是程序BUG或者人为操作失误。
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