无界零售时代，零售行业线上线下界限的融合与消失，已经是人所共知的认知。作为国内领先的家电零售渠道，京东在这个618全球年中购物节，不仅线上销售大涨长红，红六月首日0时起6分钟销售就突破10亿元、11日家电品类日活动全天销售额达到去年家电品类日的3倍还多！而且在赋能品牌和渠道拓展上也实现了阶段性的成果：TCL、长虹、美菱、帅康、康宝、者尼、沁园等家电品牌已经陆续开业门店几十家，进入红六月之后开店数字更是急速增长，并且全部加入到“京东618全球年中购物节”的大促当中。

京东家电体验店 有什么不一样？

5月3日，深圳市南山区粤海街道TCL大厦1楼，TCL京东家电体验店隆重开业。集TCL大家电、京东3c数码类产品展示、体验咨询和销售功能为一体的体验店，也是京东开业的首家品牌体验店。

5月3日，TCL&京东家电体验店在深圳开业

TCL京东家电体验店与一般的家电卖场截然不同，装潢简约而又富有设计感，店内陈列了TCL与京东的黑科技产品，以80、90后年轻消费群体关注较高的TCL大家电为主、3c数码类产品为辅，电视、冰箱、洗衣机、空调、手机、新奇特数码等应有尽有，比如复古的猫王收音机、霸气炫酷的全键盘黑莓手机、平衡车、智能音箱等。此外，店内还设有电视体验区、手机体验区、配件体验区、智能家居体验区等多个场景，并且入驻了咖啡店，供消费者一边休闲一边体验产品，满足不同消费者的情感需求。京东和TCL希望用沉浸式的体验去留住顾客。

TCL京东家电体验店有着与传统家电卖场完全不一样的购物体验

当然，购物环境的与众不同只是直观印象。这家不走寻常路的TCL京东家电体验店还有着与普通家电卖场完全迥异的黑科技加持。比如当消费者走进TCL京东家电体验店，摄像头就会自动识别顾客的京东账号，而顾客往人脸识别的大屏幕前一站，通过“刷脸”就可以了解到针对自己购买习惯的分析而获得相关产品推荐，只要扫描屏幕上的二维码就可以购买。

这得益于京东对大数据的深度挖掘，实现了精确定位用户喜好，使门店的3c数码类选品能够符合附近消费者的购物偏好，从而达到“千店千面”，打造年轻化、多元化、社交化的消费场景。让消费者真实体验到与京东线上实时同价的特色商品，真正把有“温度”的服务带给顾客，让他们知道，在这里不仅可以购买到心仪的商品，还能提供更多的附加价值，做到比你“更懂你”。

不一样的购物体验，也让TCL京东家电体验店自5月初开业以来，客流量、销售额均双双增长，进入红六月之后，更是与618的热度一同飙升。TCL无界零售项目负责人潘帅表示：“与还未与京东家电合作的2017年同期相比，门店客流同比增长超过100%，销售额同比更是增长超过120%，整体运营情况逐步走高，业绩呈持续增长的趋势。TCL愿意与京东强强联手，持续推进品牌体验店项目。”

线上线下齐开花 不一样的618什么样？

在无界零售大潮下尝到甜头的又何止TCL。作为京东家电渠道拓展2018三大战略项目之一，品牌体验店顺应无界零售新形势而生，采用京东线上资源融合线下渠道的方式，将线上线下渠道资源整合，凭借京东领先的大数据及门店管理系统，及强大的物流售后保障体系，全方位打通线上线下职能，形成双线互补、协同增长的态势，既解决了线上渠道无法体验的难题，也在丰富了门店销售品类的同时，让品牌方通过线上的流量及资源带动线下门店销量。而京东家电也将强大的仓储、物流、服务能力与品牌企业共享，帮助门店提升运营效率。同时京东开放服务体系，和企业共同升级服务水准，为消费者提供更好的家电购买体验和全流程服务体验。

好的产品和服务无疑增强了用户粘性，进而促成再次购买并逐渐形成消费忠诚度，有效提升门店效率及销售利润。目前已经开业的几十家家京东品牌专卖店，均在短时间内取得了业绩的飞速增长。

TCL、帅康、者尼、沁园等数十个家电品牌已经实现门店开业

优异的表现，也让方兴未艾的京东品牌专卖店在今年的618全球年中购物节有了更多属于自己的声音：万家乐厨卫产品全场5折起；长虹赞助的比利时足球队世界杯每进一球减100、挺近八强打八折；者尼6月30日前签单即享95折……TCL、长虹美菱、万家乐、帅康、沁园等京东已经开业的品牌体验店均以大力度促销活动参与到京东红六月的促销活动中来。相信随着更多品牌与门店的参与，京东家电品牌店将成为618新的焦点！