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随着“618”电商大促的临近,各大电商物流企业纷纷加入年中购物狂欢的紧张筹备当中。细数过去的一年,京东在西北地区可谓是动作频频:全球物流总部落户陕西西安、与宁夏自治区及新疆乌鲁木齐市达成战略合作、在青海西宁市开设TDC仓同时上线青海扶贫馆、与甘肃省政府联手大力推进“陇货网上行”。那么今年的“618全球年中购物节”,京东物流在西北地区将如何应对爆发式增长的订单?相比往年的电商大促,京东物流的网购交付体验将有哪些提升?京东物流“逆天”速度背后都做了哪些努力?
仓储库存增加80% 满足多样化商品需求
对于京东物流而言,618期间不仅仅要支持京东商城的爆发式订单增量,同时还要满足数万家使用京东物流的三方商家物流供应链需求,这是非常巨大的挑战。近日记者前往位于西安市高陵区的京东嘉民物流园区,这里占地面积大约5万平方米,涵盖3C、通讯、电脑办公、数码、休闲食品、小家电等十余个类目的商品井然有序地存放在货架上。
“对于电商大促,京东物流已经有多年成熟运营的方案。京东自主研发的智慧仓储系统可以通过历史大数据,结合季节的变化、人均销售、促销因素来建立预测模型,同时再用算法来预测未来的销售趋势。”据京东物流仓储相关负责人介绍:“大数据为大促备货提供决策的依据,根据预测结果我们提前将商品进行备货,也就是说,消费者在即将下单之前,我们就已经将他可能想要买的商品放在离他最近的仓库了。”
据悉,京东物流通过庞大的覆盖网络与首创的仓配一体模式等,将商品搬运次数从5次降至2次,实现了90%以上的订单24小时内交付,大大提升消费者的购物体验。今年“618”京东物流在西北地区的仓库临时增加了80%的库存,以满足大促期间消费者暴涨的购物需求。
西安智慧分拣中心全面启用 效率提高5倍
位于西安市国际港务区的京东物流广汇园区,已经开始启用一批自动化智能分拣设备,包括智能分拣机、智能分流设备等,每台分拣机平均分拣效率达到每小时1.2万件以上商品,是人工分拣效率的5倍多,且准确率可达99.99%,解决了原先人工分拣效率差和分拣准确率低的问题,在大幅降低人力成本的同时,极大提升了运营效率。
冷链网络模式创新 生鲜直传配送最快3小时送达
“618”大促期间正值夏日炎热高温天气,对于京东物流冷链网络是不小的挑战。据了解,为了保证消费者极致的购物体验,活跃西北地区网购生鲜市场,京东物流针对冷藏、冷冻、控温、深冷等不同生鲜商品,通过大数据提前预测单量完成备货,并备足干冰等冷媒措施,延长蓄冷时长,保障商品的“新鲜”品质。
今年“618”京东物流在西北地区的生鲜冷链物流网络原有分拣中转的模式下,大胆突破创新出“生鲜直传”的模式。“我们在经过大数据调研后,标记出了一些生鲜消费集中、客户时效需求高的地区,并进行了生鲜直传的尝试。”京东物流配送项目管理部负责人姜宁波说到:“该模式大大缩短了生鲜配送时效,客户可享受从仓直接到家门的极致生鲜服务,从下单到签收,最快只需要3小时。生鲜直传模式通过减少搬运次数缩短配送时间,满足不断变化的市场需求,大大满足了消费者的新鲜购物体验!”
据了解,京东物流针对生鲜商品特别启用了生鲜绿色通道,保证生鲜商品优先操作生产,优先配送,保证商品全程不断“链”。
随着电商格局的剧烈变化和用户消费能力的提升,京东物流始终将重点与精力放在品质服务与用户体验方面。京东物流基于多年积累的运营经验,尤其是近年来在智慧科技物流方面的大胆突破,让我们足以相信“618”大促不仅仅是一次挑战,更是一次实力的展示。
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